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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,979 reviews across 3 portals
:
No Public Name
Reviewed: 8 years ago (23/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Non sono per niente d’accordo con la gestione della merce fallata. Avevo acquistato 150 magliette dato che ne avevo promesso e 150 alle persone che me l’hanno chiesta, il giorno della consegna ricevo una mail dove mi si comunica che sette magliette risultavano fallate e che avresti proceduto con il rimborso. Mi sono trovato in difficoltà. Una gestione più corretta Sarebbe stata quella di spedire comunque la merce stampata con qualche giorno di ritardo.

Gentile cliente, siamo davvero spiacenti per gli eventuali disagi che abbiamo potuto arrecarle. La nostra politica sulla merce fallata è stata studiata proprio per garantire l'eccellenza del servizio fornito a voi acquirenti. Tutti i dettagli sono spiegati nelle condizioni generali di contratto che trova nella sezione Info del nostro sito. E' doveroso farle sapere che ogni singolo prodotto è sottoposto ad un rigido controllo qualità: non avremmo mai e in nessun modo potuto inviarle un articolo fallato spacciandolo per buono. Le assicuriamo che ciò avrebbe comportato ulteriori e peggiori problematiche oltre a rappresentare una presa in giro per il cliente. Per questo motivo le abbiamo inoltrato immediatamente il rimborso della merce fallata. Per i futuri acquisti, se dovesse ricapitare, le consigliamo di procedere con un nuovo ordine in sostituzione degli articoli che non superano il controllo qualità. Grazie ancora per avere lasciato un feedback, buona giornata.
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Reviewed: 8 years ago (22/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Buon servizio che ha rispettato i termini definiti.

Grazie mille!
No Public Name
Reviewed: 8 years ago (22/05/2018)
Date of experience: 05/2018

L’unico appunto che posso fare è che questa volta la taglia M è troppo abbondante (di spalle e manica giusta ma il tronco è veramente troppo largo e lungo) rispetto alla stessa tipologia di maglietta già acquistate l’anno scorso. Assistenza premurosa sulla consulenza di stampa, stampa ottima

Gentile Cliente, grazie mille per le splendide parole usate nel descrivere il servizio. In particolare, il termine "premuroso" riferito all'assistenza ci riempe di orgoglio e ci conferma la giusta direzione del nostro lavoro. Per quanto riguarda la problematica relativa alla misura del prodotto scelto le consigliamo di controllare la tabella taglie che indica in centimetri le dimensioni dell'articolo. La tabella è disponibile nella scheda prodotto presente sul nostro sito creata da noi proprio per evitare sgradevoli misunderstanding. Se ci dovesse essere una difformità tra la taglia del suo prodotto e la tabella contatti immediatamente il customer service attraverso l'indirizzo email info@pubblicarrello.com, troveremo insieme una soluzione. Grazie ancora per il suo feedback, alla prossima!
No Public Name
Reviewed: 8 years ago (21/05/2018)
Date of experience: 05/2018

precisi nella descrizione e nell'ordine, veloci e corretti

No Public Name
Reviewed: 8 years ago (21/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Esperienza in generale buona con consegna nei tempi previstii.

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Reviewed: 8 years ago (20/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Sono ormai anni che mi affido a pubblicarrello ed ogni volta rimango soddisfatta delle stampe e del rapporto qualità/prezzo! Consigliatissimo

No Public Name
Reviewed: 8 years ago (19/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Molto Buona! Il prodotto consegnato nei tempi prestabiliti ....
con un buon risultato!

No Public Name
Reviewed: 8 years ago (18/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Tutto ottimo, tranne la qualità di stampa.

Gentile cliente, grazie mille per avere rilasciato un feedback. Ci preme sapere nello specifico in cosa è rimasto insoddisfatto relativamente alla qualità di stampa. Aspettiamo una sua risposta. Grazie ancora e buona giornata.
No Public Name
Reviewed: 8 years ago (18/05/2018)
Date of experience: 05/2018

ottimo, personale gentile, molto buona la qualità della stampa.

Gentile utente, siamo davvero felici di avere soddisfatto le sue aspettative. Lavoriamo duramente ogni giorno per rendere la vostra esperienza di acquisto semplice, pratica e sicura. Raccogliamo e inoltriamo con estremo piacere i complimenti riferiti al nostro personale. Ci auguriamo di potere esserle utile ancora in futuro. Grazie ancora e buona giornata.
No Public Name
Reviewed: 8 years ago (17/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Un po' scettico all'inizio non avendo comprato mai da questi siti, però con Pubblicarrello mi sono trovato benissimo organizzatissimi e tutto è filato liscio come volevo che andasse.

Gentile utente, siamo davvero felici che abbia scelto noi per rompere il ghiaccio per i suoi acquisti online. Ancor di più per averle offerto un servizio così ampiamente soddisfacente. Speriamo di potere ancora collaborare con te in futuro, grazie e alla prossima!
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