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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,979 reviews across 3 portals
:
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Reviewed: 8 years ago (08/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Devo confermare che è una ditta efficace preparata e con persone gentilissime sempre pronte a confermare un qualsiasi dubbio. Grazie Mario Ferrari presidente bimbinsieme costa rica ONLUS

Gentile utente, siamo davvero felici di averle offerto un servizio così ampiamente soddisfacente e all'altezza delle sue aspettative. Speriamo di potere ancora collaborare con te in futuro, grazie e alla prossima!
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Reviewed: 8 years ago (07/05/2018)
Date of experience: 04/2018

Ottimo in tutto,dal inizio alla fine.

Gentile utente, grazie mille per le bellissime parole spese sul nostro lavoro. Ci auguriamo di poter collaborare con te ancora in futuro, grazie ancora e alla prossima!
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Reviewed: 8 years ago (07/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Buona assistenza sulla personalizzazione e informazione, mentre la spedizione pessima: tempi molto lunghi (quindi abbiamo usato il nostro corriere)

Gentilissima cliente, grazie mille per i complimenti che ha voluto dedicarci: la buona comunicazione e il processo di informazione azienda-cliente sono al centro del nostro lavoro quotidianamente. Siamo invece davvero dispiaciuti che non abbia voluto usufruire del nostro servizio di spedizione che, come può verificare leggendo altre recensioni, è considerato fiore all'occhiello per affidabilità e velocità. Ci risulta anche che la merce fosse già pronta per la consegna tempo prima l'arrivo del suo corriere. La invitiamo, per i prossimi ordini, ad affidarsi a noi anche relativamente al servizio di spedizione: le assicuriamo che non rimarrà delusa. Grazie ancora per il suo feedback e alla prossima.
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Reviewed: 8 years ago (07/05/2018)
Date of experience: 05/2018

servizio eccellente. grafico disponibile. tempi rispettati. per quanto riguarda la stampa con l'uso si vedrà il risultato. nel futuro comumque continuerò a rivolgermi a Publicarrello. grazie

Gentile utente, grazie mille per aver rilasciato questo feedback così positivo. Abbiamo inoltrato i complimenti anche alla risorsa grafica che le è stata assegnata e che la invita a ricontattarla in futuro per seguirla così come ha già fatto. Grazie ancora e buona giornata.
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Reviewed: 8 years ago (07/05/2018)
Date of experience: 04/2018

il migliore sulla piazza ... ottimo!!!

Gentile utente, quando un cliente si spinge a definire un'azienda leader del settore vuol dire che quell'azienda ha conquistato la sua fiducia. Custodiremo quest'ultima con grandissima attenzione. Grazie ancora e buona giornata!
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Reviewed: 8 years ago (06/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Il grafico ha scritto per conferma della merce ordinata. Si trattava di tazze personalizzate. Abbiamo ordinato tazze con interno azzurro, sono arrivate tazze tutte bianche. Non ci sono piaciute e in generale sembravano alquanto anonime. Merce non corrispondente all’ordine. Esperienza deludente

Gentile utente, per prima cosa la ringraziamo per avere lasciato una sua opinione anche se negativa. Quando sbagliamo, come nel suo caso, siamo soliti ammetterlo senza fare troppi giri di parole ma ci teniamo a farle sapere che i clienti non soddisfatti rappresentano per noi una sconfitta e allo stesso tempo un motivo in più per continuare a lavorare sodo e migliorarci. Abbiamo cercato di recuperare omaggiandola con un buono regalo a dimostrazione della nostra buona fede. Errare humanum est, se vorrà darci un'altra occasione le assicuriamo che non perservereremo! Grazie ancora e buona giornata.
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Reviewed: 8 years ago (06/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Ottimo servizio sia in fase di preventivazione che di supporto grafico, e spedizione rapida.
Qualche pecca solo nell’imballo, ma acquisterò senza dubbio di nuovo da voi.

Gentile utente, la ringraziamo per il tempo che ha voluto dedicarci rilasciando questa recensione. Raccogliamo e inoltriamo i complimenti al nostro staff ma siamo spiacenti per l'appunto sull'imballo. Nello specifico: cosa non è andato a buon fine? Siamo disponibili a risolvere qualsiasi eventuale problematica riscontrata. Grazie ancora e buona giornata.
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Reviewed: 8 years ago (06/05/2018)
Date of experience: 05/2018

il problema principale è che il materiale ordinato non corrispondeva a quello ricevuto,quello ricevuto non è un cattivo materiale ma avevo altre aspettative che non sono state soddisfatte e quindi sono rimasto deluso.

Gentile Cliente,
la ringraziamo per il tempo dedicato per rilasciare un feedback. Ci dispiace che non sia rimasto soddisfatto del prodotto acquistato: sul nostro sito sono presenti diversi articoli di svariate fasce di prezzo. Spesso il rapporto qualità/prezzo è un buon indicatore della categoria di prodotto scelto. Le ricordiamo che, qualora avesse un dubbio sulla qualità di un articolo, può contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo info@pubblicarrello.com per richiedere maggiori informazioni ed eventualmente procedere all'acquisto di un campione. Grazie ancora per l'ordine effettuato, ci auguriamo di potere collaborare ancora in futuro. Buona giornata.
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Reviewed: 8 years ago (04/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Personale esperto e attento alle nostre esigenze. tutti molto gentili e disponibili. Grazie

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Reviewed: 8 years ago (03/05/2018)
Date of experience: 04/2018

Ho personalizzato 12 felpe per un evento con amici, il rapporto con il grafico è stato sufficiente colpa probabilmente della comunicazione solo via mail (oltre al logo volevo una scritta aggiuntiva ma non siamo stati capaci di interderci e alla fine ho fatto solo il logo). Quando sono arrivate due felpe erano macchiate sulla parte finale della manica del colore di stampa, poco cosa ma sarebbe stato meglio non ci fosse stato.
Per il resto sono stati veloci e buon materiale, lo consiglio.

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