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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,979 reviews across 3 portals
:
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Reviewed: 8 years ago (08/01/2018)
Date of experience: 01/2018

la buona qualità in ogni servizio offerto

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Reviewed: 8 years ago (08/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Semplicità di consultazione del sito e nella gestione degli ordini

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Reviewed: 8 years ago (08/01/2018)
Date of experience: 01/2018

tutto

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Reviewed: 8 years ago (08/01/2018)
Date of experience: 01/2018

la scelta

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Reviewed: 8 years ago (07/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Tutto positivo

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Reviewed: 8 years ago (07/01/2018)
Date of experience: 12/2017

La qualità dei prodotti, l’attenzione al cliente, la cortesia e la precisione.
Molto professionali e consigliabili.

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Reviewed: 8 years ago (05/01/2018)
Date of experience: 12/2017

la professionalità

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Reviewed: 8 years ago (04/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Buono il servizio in generale

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Reviewed: 8 years ago (04/01/2018)
Date of experience: 12/2017

L'esperienza di pre-sale è stata buona, abbiamo richiesto una spedizione più veloce di quelle disponibile sul sito e l'assistenza commerciale ha soddisfatto la nostra esigenza pagando un'altissimo costo di spedizione.
Peccato che senza alcuna spiegazione hanno affidato la spedizione a due corrieri differenti. Una parte dell'ordine, il 40%, è arrivata secondo la data prestabilita, il restate è arrivato nei giorni successivi.

Gentile Cliente,
siamo spiacenti che non sia rimasto completamente soddisfatto del suo ordine, tuttavia, ci preme sottolineare quanto segue:
la sua spedizione è stata inviata con due corrieri diversi poiché il materiale è stato consegnato alla nostra sede produttiva in due differenti tranches. Ci risulta che sia stato avvisato contestualmente dall'operatore che seguiva il suo ordine, con la specifica quantità della merce suddivisa nelle due spedizioni.
Il costo aggiuntivo sostenuto per ricevere anticipatamente la merce non riguarda la sola spedizione ma permette che il suo ordine venga gestito con la massima priorità rispetto ad altri ordini. Il suo ordine ha avuto quindi una "corsia preferenziale" di gestione e lavorazione dell'ordine, anticipando in questo modo sia la produzione che la consegna di conseguenza.
Sperando di averle dato informazioni utili anche per eventuali futuri ordini la ringraziamo per il suo feedback.
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Reviewed: 8 years ago (04/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Semplicità qualità e velocità!

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