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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,979 reviews across 3 portals
:
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Reviewed: 8 years ago (20/10/2017)
Date of experience: 10/2017

la qualità

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Reviewed: 8 years ago (20/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Facilità di selezione del materiale, chiarezza nella scelta delle opzioni di personalizzazione.

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Reviewed: 8 years ago (19/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Precisi professionali e ottimo sito Internet

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Reviewed: 8 years ago (19/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Ho avuto in problema con la consegna metà arrivata per tempo e metà in ritardo. Le borse ordinate sono un po' troppo leggere prossima volta devo passare al cotone non al canvas.

Gentile Cliente,
per quanto riguarda il ritardo della ricezione della merce, consegnata in due tranches, è stata prontamente avvisata dal grafico che ha seguito il suo ordine: i primi 100 pezzi Le sono stati consegnati entro i termini previsti dal suo ordine, mentre la restante parte (60 pezzi) Le sono stati inviati successivamente a causa di un ritardo di arrivo merce presso la nostra sede di cui era stata comunque informata. Come concordato con il grafico, la seconda consegna della merce doveva avvenire entro il 10 ottobre 2017: nei dettagli della spedizione, riportati sul sito del corriere TNT, risulta che siano stati presi accordi con il destinatario per effettuare la consegna giorno 11 ottobre 2017 e non più il 10.
Riteniamo di aver fatto il possibile per ovviare al disagio causatole e farle ricevere la merce completa nel più breve tempo possibile.
In merito alla sua considerazione, relativa alla qualità dell'articolo ordinato, le precisiamo prima di tutto che lo shopper che ha acquistato è in TNT e non CANVAS e che comunque nella scheda tecnica, presente sul nostro sito, sono specificati tutti i dettagli relativi a: grammatura, tessuto e caratteristiche. Inoltre il prezzo di acquisto è sempre un buon indicatore di qualità del prodotto. Per un eventuale prossimo ordine La invitiamo a ordinare sempre un campione del prodotto neutro o contattare il nostro customer service per ricevere consigli o per avere maggiori informazioni prima dell'acquisto.
La ringraziamo comunque per il suo ordine ed il suo feedback.
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Reviewed: 8 years ago (19/10/2017)
Date of experience: 10/2017

L'assistenza al cliente, la scelta, la qualità. Un po' meno i costi di consegna ma considerando il buon prezzo di partenza e la rapidità è accettabile.

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Reviewed: 8 years ago (18/10/2017)
Date of experience: 10/2017

rapporto qualità prezzo buona. Assistenza ottima.

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Reviewed: 8 years ago (17/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Non mi ha soddisfatto per niente il packaging.
Ho richiesto quello semplice, però la piega della maglietta era storta e su alcuni capi bisognava aprire il celofan per leggere la taglia. Celofan usa e getta perché una volta scartato si rompeva.
Alcune magliette bianche le ho trovate sporche. Alcune contenevano piccoli pezzettini di cartone.
Se occorre ho foto dell’accaduto

Gentile Cliente,
siamo spiacenti che non sia rimasto soddisfatto del packaging. Dopo aver ricevuto la documentazione fotografica relativa alla sua segnalazione infatti, l'ufficio qualità si è prontamente messo a disposizione trovando una soluzione sia per il servizio piega e busta che per le t-shirt macchiate, proponendole una ristampa delle stesse. Ma ad oggi, trascorsi diversi giorni dalla data dell'invio dell'email, non abbiamo ancora ricevuto riscontro.
Riteniamo di esserci messi a disposizione e aver fatto il possibile per soddisfare le sue esigenze.
Restiamo comunque a disposizione.
La ringraziamo per il suo ordine e il suo feedback
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Reviewed: 8 years ago (17/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Ottima, anche se nei calendari la stampa non è venuta benissimo, probabilmente a causa del materiale/cartone utilizzato negli stessi.
Purtroppo mi sono da poco accorto che nel precedente ordine c'erano alcuni portapenne con scolature di colla...
Per il resto degli articoli ordinati in questi primi due ordini è andato tutto bene.

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Reviewed: 8 years ago (17/10/2017)
Date of experience: 10/2017

ottimo

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Reviewed: 8 years ago (16/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Buona

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