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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,972 reviews across 3 portals
:
By Alberto Baroni
Reviewed: 9 months ago (06/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Molto efficienti, precisi e veloci nella consegna

By Fabiana
Reviewed: 9 months ago (02/07/2024)
Date of experience: 10/2023

i tempi di consegna potrebbero essere piu veloci

No Public Name
Reviewed: 9 months ago (27/06/2024)
Date of experience: 06/2024

ottimo servizio e molto veloci

No Public Name
Reviewed: 9 months ago (22/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Professionali e competenti e merce con un buon rapporto qualità-prezzo.

No Public Name
Reviewed: 9 months ago (20/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Estremamente delusa!!!! Non ci si comporta così con un cliente fedele da oltre 5 anni di collaborazione…
Il mio parere: un’azienda superficiale, creata solo per incassare senza curare minimamente il rapporto con i clienti…
Siete ben lontani dalle aziende serie italiane!!!!

Gentile Cliente
come ripetuto più volte dagli operatori dell'assistenza clienti, la mancata consegna è da attribuire alla dogana la quale, nonostante nostri ripetuti solleciti, ha ritenuto opportuno non sdoganare la merce.
Inoltre nonostante la nostra istanza di fermo deposito, il corriere non è stato in grado di soddisfare la richiesta e ha rimesso in consegna al mittente la spedizione. Abbiamo tempestivamente provveduto a rimborsarle l'intero importo del suo ordine. Come testimoniano i nostri 5 anni di collaborazione, siamo sempre stati disponibili a soddisfare le vostre richieste come pagamenti agevolati, consegne express, etc.
Pertanto ci risulta davvero eccessiva una recensione così negativa soprattutto per un problema sorto per regolamenti doganali non di nostra competenza.
Alla luce di quanto appena spiegato, La invitiamo a voler rivedere la sua recensione.
By Giovanni
Reviewed: 10 months ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Come sempre Ottima buon lavoro

No Public Name
Reviewed: 10 months ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

precisi, veloci, cortesi, affidabili

By Roberto
Reviewed: 10 months ago (28/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Precisa e puntuale
Sono soddisfatto

No Public Name
Reviewed: 10 months ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Il personale è professionale e disponibile. La qualità della merce eccellente. Consigliatissimo!

No Public Name
Reviewed: 11 months ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sono rimasto un pò deluso dal fatto che è stata cambiata la tipologia di personalizzazione senza informarmi, si il metodo di personalizzazione è riportato sulla bozza che ho approvato ma in modo poco comprensibile visto che era indicato tramite una sigla non presente tra i metodi di personalizzazione riportati sul sito.

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