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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,979 reviews across 3 portals
:
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Reviewed: 7 years ago (25/07/2018)
Date of experience: 07/2018

servizio valido , anche se impersonale

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Reviewed: 7 years ago (24/07/2018)
Date of experience: 07/2018

In generale buona. Sull'ultimo ordine c'è stata poca accuratezza nella parte grafica e il materiale è inutilizzabile. Alcune stampe erano, inoltre, sbavate.

Gentile Cliente
ci dispiace che non sia rimasto completamente soddisfatto del suo ordine e la ringraziamo per il feedback positivo che ha voluto lasciarci nonostante la critica . Nel suo caso specifico è stata richiesta una stampa fronte e retro dei bracciali regolabili. Il grafico ha quindi realizzato una bozza seguendo le sue direttive. Nei braccialetti regolabili (come quelli presenti nel suo ordine), la visibilità di stampa (fronte e retro) varia in base alla grandezza del polso, per questo motivo evidentemente per lei il materiale è risultato inutilizzabile. Per un eventuale prossimo ordine le consigliamo di specificare (in fase di realizzazione bozza grafica) il pubblico al quale è destinato il materiale acquistato in maniera tale che si possano valutare eventuali modifiche grafiche. Per quanto riguarda i bracciali con la stampa sbavata le è stata proposta la ristampa omaggio dei 10/150 pz con stampa non conforme ma il nostro reparto addetto ai reclami non ha ancora ricevuto riscontro.
La invitiamo a contattarci quanto prima per poter procedere con la sostituzione.
A presto!
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Reviewed: 7 years ago (23/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Questo è il primo ordine e l'esperienza è stata molto positiva. La possibilità di un preventivo preciso e dettagliato, l'ordine che si può seguire in ogni suo passaggio e la consegna puntuale.

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Reviewed: 7 years ago (23/07/2018)
Date of experience: 07/2018

sempre positiva da anni a questa parte. precisione e soprattutto tempistica

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Reviewed: 7 years ago (21/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Gli zaini ordinati su 30 elementi già il primo giorno 5 si sono scuciti, di manifattura scarsa e poco resistenti.

Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback positivo e per la fiducia riposta nella nostra azienda. Ci dispiace che non sia rimasto soddisfatto del prodotto acquistato: sul nostro sito sono presenti diversi articoli, alcuni dei quali sono finalizzati a scopo promozionale, come nel caso del suo gadget. Spesso il rapporto qualità/prezzo è un buon indicatore della categoria di prodotto scelto.
Le ricordiamo che, qualora avesse un dubbio sulla qualità di un articolo, può contattare il nostro servizio clienti per richiedere maggiori informazioni ed eventualmente procedere all'acquisto di un campione.
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Reviewed: 7 years ago (19/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Prodotti di qualità e ottima consulenza.

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Reviewed: 7 years ago (19/07/2018)
Date of experience: 07/2018

ottimo ed efficiente, buona qualità a prezzo conveniete

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Reviewed: 7 years ago (19/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Stampa in quadricromia dal risultato al di sotto delle aspettative e di qualità sensibilmente inferiore rispetto al file grafico inviato

Gentile Cliente,
siamo davvero spiacenti che non sia rimasto soddisfatto del suo ordine. Il nostro ufficio reclami ci ha comunicato che stanno provvedendo alla risoluzione del problema ritirando il prodotto non conforme per poterlo valutare. Nel caso in cui dovessero riscontrare una reale non conformità di stampa le verrà proposta una soluzione alternativa omaggio.
La ringraziamo comunque per il suo feedback
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Reviewed: 7 years ago (18/07/2018)
Date of experience: 06/2018

La maggior parte delle borse con coulisse aveva la stampa decentrata (completamente a destra o completamente a sinistra). Alcune presentavano la stampa con degli spazi vuoti all'interno della stampa. Pessima resa. Diverse rimangono inutilizzabili.

Gentile Cliente,
siamo davvero spiacenti che non sia rimasto soddisfatto del suo ordine. Il nostro ufficio reclami ci ha comunicato che stanno provvedendo alla risoluzione del problema ritirando il prodotto non conforme, verrà successivamente al nostro controllo reintegrato con il quantitativo corretto in maniera del tutto gratuita.
La ringraziamo comunque per il suo feedback
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Reviewed: 7 years ago (17/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Molto soddisfatto, da raccomandare cosa che già fatto distinti saluti GerardoPrezio

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