Pubblicarrello.com srl logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,979 reviews across 3 portals
:
No Public Name
Reviewed: 8 years ago (14/06/2018)
Date of experience: 06/2018

merce mancante, taglie sbagliate, arrivo in ritardo di 5 giorni, assistenza clienti solo tramite mail, con tempi di risposta elevati, servizio chat assolutamente inutile, sto ancora aspettando il pagamento della nota di credito…
se non altro il prezzo è buono e l'amministrazione mi ha concesso un cambio colore gratuito

Gentile utente, grazie per aver lasciato la sua opinione. Siamo davvero dispiaciuti di non avere soddisfatto in pieno le sue aspettative dopo tutti questi anni di collaborazione. Tuttavia è doveroso fare alcune precisazioni. Ci siamo immediatamente attivati per farle ricevere le uniche 6 polo mancanti su un ordine di 27 articoli tutti diversi tra di loro che hanno richiesto un lavoro di avviamento macchine individuale (su 27 articoli!), telai supplementari, cambio tipologia di inchiostro in base al tessuto che implicano costi ulteriori che non le abbiamo addebitato proprio in virtù del suo "status" di cliente affezionato. Per quanto riguarda l'unica felpa di taglia sbagliata le abbiamo proposto la ristampa gratuita sulla taglia corretta o il rimborso del 50% dell'articolo. Ci risulta poi che il ritardo della consegna sia stato di soli 3 giorni e come le avevamo comunicato è dipeso dall'arrivo in ritardo della merce. In merito alla nota di credito l'amministrazione le ha già debitamente risposto. In conclusione, le assicuriamo di aver dispiegato tutte le nostre migliori capacità e intenzioni per offrirle il servizio efficiente a cui l'abbiamo abituata. Ci scusiamo comunque per gli eventuali disagi che abbiamo potuto arrecarle e ci auguriamo ti potere continuare a collaborare in futuro. Grazie e buona giornata.
No Public Name
Reviewed: 8 years ago (14/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Prodotti conformi all’ordine. Precisi e puntuali nella consegna.

Gentile utente, grazie mille per le splendide parole spese sul nostro lavoro. Ci auguriamo di poter collaborare con te ancora in futuro, grazie ancora e alla prossima!
No Public Name
Reviewed: 8 years ago (14/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Molto positiva, seri affidabili,professionali... lo userò ancora! Lo consiglio...

Grazie mille per le splendide parole! Ti aspettiamo ancora a braccia aperte, buona giornata!
No Public Name
Reviewed: 8 years ago (13/06/2018)
Date of experience: 05/2018

Decisamente positiva, azienda molto attenta al clliente.

Gentile utente, grazie mille per avere lasciato una recensione. Siamo orgogliosi del fatto che si sia sentito coccolato, ci auguriamo di poter collaborare ancora in futuro. Alla prossima!
No Public Name
Reviewed: 8 years ago (13/06/2018)
Date of experience: 06/2018

affidabili e ottimo rapporto qualità/prezzo

No Public Name
Reviewed: 8 years ago (12/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Tutto perfetto, lavorerò sicuramente ancora con voi:

No Public Name
Reviewed: 8 years ago (12/06/2018)
Date of experience: 06/2018

SONO MOLTO SODDISFATTA DELL'ESPERIENZA CON PUBBLICARRELLO, ANCHE IN OCCASIONE DI UN RECENTE RESO DI MERCE, HO TROVATO DISPONIBILITA', COLLABORAZIONE E CORTESIA.

No Public Name
Reviewed: 8 years ago (12/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Buona qualità dei prodotti e delle stampe. Ottima comunicazione

No Public Name
Reviewed: 8 years ago (11/06/2018)
Date of experience: 06/2018

professionali riscontro positivo

No Public Name
Reviewed: 8 years ago (11/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Efficienti veloci puntuali
Super consigliati!

Che meravigliose parole! Grazie, grazie e ancora grazie!
Back to Top CERTIFICATE what's this?