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Public Reviews Score
97%

"Very satisfied"

Based on 7,235 reviews across 3 portals
:
By Istituto Osho Miasto
Reviewed: 4 weeks ago (20/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Siccome l'articolo ordinato non era in magazzino, siamo subito stati contattati via mail ed abbiamo apprezzato molto: ci piace chi si prende cura. Buona continuazione.

Grazie per l'ottima recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la nostra comunicazione: quando un prodotto non è immediatamente disponibile, riteniamo importante informare subito i nostri clienti per fornire una soluzione alternativa. Grazie ancora per l'acquisto e per la fiducia.

Staff RG Sound
By Carmine
Reviewed: 4 weeks ago (20/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Customer has not commented on review

By Stefano
Reviewed: 4 weeks ago (19/06/2026)
Date of experience: 06/2026

L'articolo consegnato non era quello ordinato ma il supporto clienti a seguito della mia mail in un paio di giorni ha organizzato la riconsegna dell'articolo errato e l'invio di quello corretto

Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi!
Ci dispiace per il disguido iniziale: purtroppo durante la fase di preparazione si è verificato un errore di impacchettamento. Apprezziamo molto la sua comprensione e il fatto che ci abbia contattato tempestivamente, permettendoci di intervenire subito.

Siamo lieti di essere riusciti a organizzare in tempi brevi il ritiro dell'articolo errato e la spedizione di quello corretto, risolvendo la situazione nel modo più rapido possibile.

La ringraziamo per la fiducia e restiamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità.

Staff RG Sound
By Alessandro
Reviewed: 4 weeks ago (19/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Tutto bene, precisi !

Grazie per la sua recensione!
Siamo felici di sapere che abbia apprezzato la precisione del nostro servizio. Grazie per la fiducia e a presto!

Staff RG Sound
By Rocco
Reviewed: 4 weeks ago (18/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Esperienza di acquisto perfetta. Grazie

Grazie per l'ottimo feedback!
Siamo felici di sapere che tutto sia stato perfetto. Speriamo di poterla servire nuovamente in futuro.

Staff RG Sound
By Walter
Reviewed: 4 weeks ago (18/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Molto positiva

Grazie per l'ottima recensione!

Staff RG Sound
No Public Name
Reviewed: 5 weeks ago (16/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Positiva

Grazie per la sua recensione!

Staff RG Sound
By Tommaso
Reviewed: 5 weeks ago (11/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Spedizione veloce, ottimo imballaggio. Supporto disponibile all'occorrenza.

Grazie per l'ottima recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità della spedizione, la cura nell'imballaggio e la disponibilità del nostro servizio di assistenza. Non vediamo l'ora di poterla servire nuovamente in futuro!

Staff RG Sound
No Public Name
Reviewed: 6 weeks ago (09/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Cercavo un DAC USB esterno. Trovato. Pagato il giusto. Arrivato velocemente a prezzi che ritengo consoni. Molto bene, grazie.

Grazie per l'ottima recensione!
Siamo felici che abbia trovato il DAC USB esterno che stava cercando e che abbia apprezzato sia il prezzo competitivo sia la rapidità di consegna. Grazie per l'acquisto e per la fiducia.

Staff RG Sound
By Giuseppe
Reviewed: 6 weeks ago (09/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Spedizione cara e in più ho dovuto inviare un e-mail x il sollecito….. peccato bei prodotti ha il negozio

Grazie per il suo feedback!
Ci dispiace per l'impressione avuta riguardo alla spedizione e per la necessità di inviare un sollecito.

Ci teniamo a precisare che il costo di spedizione non è elevato rispetto al servizio offerto, che prevede la consegna espressa entro 24/48 ore dalla spedizione. Inoltre, è importante considerare che la percezione del costo varia in base al tipo di acquisto: su prodotti di valore più elevato, come amplificatori o kit altoparlanti, l'incidenza della spedizione è marginale, mentre su cablaggi e accessori di installazione può sembrare più significativa rispetto al totale dell'ordine.

Per quanto riguarda i tempi, ci scusiamo sinceramente per l'attesa. In questo caso c'è stato un ritardo nell'approvvigionamento da parte del fornitore cha ha causato un allungamento dei tempi rispetto allo standard. Normalmente gli ordini vengono gestiti entro 3/4 giorni lavorativi, ma purtroppo questa situazione non è dipesa direttamente da noi.

Ci dispiace per il disagio e speriamo di poterle offrire in futuro un'esperienza più fluida e soddisfacente.

Staff RG Sound
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