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Public Reviews Score
97%

"Very satisfied"

Based on 7,125 reviews across 3 portals
:
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Esperienza piu' che positiva , sono stato consigliato su una valida alternativa di modello di altoparlante per basso scelto , perchè quello scelto aveva dei tempi di consegna piu' lunghi
Grazie RG SOUND

Grazie per l'ottima recensione!
Siamo felici di sapere che la soluzione proposta dal nostro team sia stata di suo gradimento. In caso di ritardi con un ordine, ci impegniamo a venire incontro alle esigenze dei nostri clienti, offrendo valide alternative per minimizzare l'attesa. Grazie per la fiducia e speriamo di poterla servire nuovamente in futuro!

Staff RG Sound
By Luigi
Reviewed: 2 years ago (13/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Il pacco è arrivato nei tempi previsti anzi anche in anticipo. Il packaging era fatto molto bene.

Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi!
Siamo felici di sapere che la consegna è stata puntuale e che l'imballaggio ha soddisfatto le sue aspettative. Non vediamo l'ora di servirla nuovamente in futuro, grazie per aver scelto RG Sound!

Staff RG Sound
By Fabio
Reviewed: 2 years ago (12/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Come sempre molto professionali. 10 ++++++

Grazie per l'ottima recensione!
Siamo felici di sapere che ha apprezzato il nostro lavoro e la nostra professionalità. Non vediamo l'ora di servirla nuovamente in futuro!

Staff RG Sound
By PAOLO
Reviewed: 2 years ago (07/11/2024)
Date of experience: 10/2024

mi fido talmente di RG sound che non ho nemmeno aperto la scatola che contiene gli altoparlanti, quando li monterò potrò completare la recensione

Grazie per l'ottima recensione!
Siamo contenti che si senta così sicuro della qualità del nostro servizio. Non vediamo l'ora di conoscere il risultato finale non appena installerà gli altoparlanti!

Staff RG Sound
By Gianluca CABRAS
Reviewed: 2 years ago (05/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Ottimo tutto perfetto spedizione puntuale. Sicuramente consigliato personale cortese e disponibileper qualsiasi cosa.

Grazie per il feedback positivo!
Siamo felici che tutto sia andato per il meglio, dalla spedizione al servizio. Non vediamo l'ora di servirla nuovamente.

Staff RG Sound
By Paul
Reviewed: 2 years ago (05/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Customer has not commented on review

By Gerussi Fabio
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Molto positiva

Grazie per l'ottima recensione!
Siamo felici di sapere che la sua esperienza sia stata soddisfacente e all'altezza delle aspettative. Grazie ancora per l'acquisto e per la fiducia.

Staff RG Sound
By Umberto
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Ottimo sito con un vasto assortimento, prezzi nella media con prodotti di qualita'.

Grazie per l'ottima recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato il nostro assortimento e la qualità dei prodotti. Cerchiamo sempre di offrire il miglior rapporto qualità-prezzo. Grazie ancora per l'acquisto e per la fiducia, speriamo di poterla servire nuovamente in futuro.

Staff RG Sound
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (02/11/2024)
Date of experience: 10/2024

The items ordered were not in stock. Unfortunately, there was no indication of this, neither in the item information nor separately via a direct e-mail from customer support. I only found out after I had written to customer support myself.
More direct communication from the company or customer support would be desirable in such cases so that the customer knows immediately instead of waiting for the customer to ask.

I checked before writing the review:
In the information for an article there is only one note for articles in stock (green note sign), it would be desirable if there were also yellow notes (article must be ordered) and red notes (article sold out/no longer available).

The speedy shipping is very positive: 3 days from RG Sound to Germany via DPD.
The goods arrived safely packed and in a completely undamaged box!

Despite the above problems, which I now know or understand better, I could still imagine buying here again

Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi!

Ci scusiamo per il disagio causato e desideriamo chiarire che i prodotti contrassegnati come "subito disponibile" sono quelli che abbiamo in pronta consegna. Per gli altri può essere necessario attendere qualche giorno in più.

Nel suo caso, un malinteso con il fornitore ha portato a tempi di attesa più lunghi del solito, e ci scusiamo per questo inconveniente. Il nostro obiettivo è sempre quello di evadere gli ordini nel minor tempo possibile, e il nostro team è sempre pronto a risolvere qualsiasi problema.

Siamo felici che, nonostante le problematiche riscontrate, abbia apprezzato la rapidità della spedizione e l'imballaggio sicuro. Ci farebbe piacere supportarla per un futuro acquisto, garantendo tempi di attesa più brevi.

Staff RG Sound
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (31/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Customer has not commented on review

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