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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 603 reviews across 2 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/09/2018)
Date of experience: 08/2018

Or, men dyrt, billigare att köpa från vingården direkt.

Hello,
Thank you for your order and review.
We're sorry that you consider our prices too high, unfortunately from the amount the producer asks we have to add a cost, that of our service, which allows you to order from several producers simultaneously and to receive their bottles comfortably at home.
We hope you understand the reasons for the price difference.
Have a good day!
ShopLanghe staff
By Chris
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Quick and excellent.

Dear Chris,

thank you for your kind review!

We wish you a great day.
By Wendy
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Very easy - found your online shop,ordered my wine which was delivered within days.
Would highly recommend this supplier. Excellent service.

Dear Wendy,

thank you for these kind words! We hope you're enjoying the wine you bought.

Have a good day!
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/08/2018)
Date of experience: 07/2018

Avevo ordinato un bianco docg del 2016 ed è invece arrivato un doc del 2017. Ho telefonato al servizio clienti ed è emerso che il vino ordinato non c'era più, fatto che il produttore avrebbe dovuto far presente prima di inviare una sostituzione, pur essendo la qualità simile. Il produttore si è scusato invitandomi immediatamente un Barolo docg in omaggio.

Gentile cliente,

ci scusiamo ancora per l'accaduto, e ci auguriamo che entrambi i vini fossero comunque di suo gradimento.

Lo staff di Shop Langhe le augura una buona giornata.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Professionalità e competenza anche nel post - vendita.

By Bruno Mandelli
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (02/07/2018)
Date of experience: 05/2018

Mi piace provare, i suggerimenti/offerta sono sempre interessanti e spesso eccellenti. Sarò attento in futuro. Le confezioni trasporto sono per le bottiglie sono eccellenti...mi dispiace buttarle, non c'è modo di riutilizzarle?

Buonasera,

la ringraziamo molto per queste gentili parole. Ci piacerebbe poterle dare suggerimenti sul riutilizzo delle confezioni di spedizione, ma purtroppo non siamo a conoscenza di un metodo interessante.

Lo staff di Shop Langhe le augura una buona serata.
By ASICS ITALIA SRL
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (02/07/2018)
Date of experience: 05/2018

Dovendo fare un acquisto aziendale, avevamo la necessità di inserire la Partita IVA nell'indirizzo, per poi ricevere una unica fattura completa per la nostra Amministrazione, non è chiaro il fatto che l'acquisto venga poi inviato effettivamente dal produttore.

Buonasera,

noi di Shop Langhe ci teniamo ad esprimere il nostro dispiacere riguardo alle difficoltà da lei menzionate.

Tutti i vini in vendita sul nostro sito vengono spediti direttamente dal produttore stesso, come specificato sulle sezioni "Home", "Perchè noi" e sulla pagina di "Condizioni generali di vendita". Questo deriva da una scelta di evitare l'utilizzo di intermediari, per dare la possibilità ai nostri clienti di mettersi in diretto contatto con le aziende. Acquistando vini da produttori diversi sarà quindi impossibile ricevere un'unica fattura, in quanto sono loro stessi a prepararle.

Augurandoci di averle chiarito adeguatamente questo tema le auguriamo una buona serata,
lo Staff di Shop Langhe
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (26/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Ordinato arrivato tre giorni lavorativi, il prodotto arrivato sano e ben custodito in una confezione .

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/06/2018)
Date of experience: 05/2018

Eccellente esperienza da consigliare!

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Positiva, non sono un gran consumatore di vino ma apprezzo quello buono

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