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Notre indice de satisfaction client
91%

"Excellent"

Basé sur 2.386 avis sur 15 portail(s)
:
De Anonyme
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 2 semaines (14/05/2019)
Date d'expérience: 10/05/2019

Bien agréable à refaire

Chambre





100 %

Le style

Petit-déjeuner





80 %
Restaurant





80 %
Espace bien-être





80 %
Localisation





100 %
Propreté





100 %
Amabilité du personnel





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
De Peter T.
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a 2 semaines (12/05/2019)
Date d'expérience: 13/04/2019

Zeker een aanrader voor er even tussen uit te zijn

Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Wij hoop u weer te zien,
Het team van de Cour d'Alsace
Chambre





100 %

Rustige kamer en mooi

Petit-déjeuner





100 %
Localisation





100 %

Overal dicht bij

Propreté





100 %

Alles proper

Amabilité du personnel





100 %

Heel vriendelijke mensen

Rapport qualité/prix





80 %
De Anonyme
Couple
80+ ans
Commenté: il y a 2 semaines (10/05/2019)
Date d'expérience: 08/05/2019

Sehr gute Unterkunft

Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Sehr gerne würden wir Sie bald wieder bei uns im Elsass willkommen heißen.
Bis dahin grüßt Sie ganz herzlich das Team der “Cour d’Alsace”
Chambre





100 %
Petit-déjeuner





100 %
Restaurant





100 %
Espace bien-être





80 %
Localisation





80 %
Propreté





100 %
Amabilité du personnel





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
De Thomas
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 3 semaines (08/05/2019)
Date d'expérience: 05/05/2019

Ihre Arrangement Angebote sind sehr unübersichtlich .Es wäre schön wenn sie ihre Angebote einfach und Übersichtlich gestalten könnten . Wir freuen uns auf ein nächstes mal :)

Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Gerne nehmen wir uns Ihren Hinweis zu Herzen und leiten diesen an die zuständige Abteilung weiter.
Sehr gerne würden wir Sie bald wieder bei uns im Elsass willkommen heißen.
Bis dahin grüßt Sie ganz herzlich das Team der “Cour d’Alsace”
Chambre





80 %
Petit-déjeuner





100 %

Die Auswahl

Restaurant





80 %
Localisation





80 %

Ruhe undParkplatzangebot

Propreté





100 %
Amabilité du personnel





100 %
Rapport qualité/prix





100 %
De Anonyme
Couple
30-39 ans
Commenté: il y a 3 semaines (08/05/2019)
Date d'expérience: 05/05/2019

Très bonne. à revenir

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Nous avons pris note de votre indication concernant l'humidité et la transmettons aux gouvernantes.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la panne du hammam pendant votre séjour. Il est désormais réparé.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe de la Cour d'Alsace
Chambre





80 %

bien aménagé, spacieuse, juste un problème d'humidité ambiante (voir peut-être souci avec mur muraille)

Restaurant





80 %

personnel bien, qualité bien, juste la salle pas super belle comparée au reste de l'hôtel.

Espace bien-être





60 %

hammam n'était pas en fonction

Localisation





100 %
Propreté





100 %
Amabilité du personnel





100 %
Rapport qualité/prix





100 %
De Anonyme
Amis
50-59 ans
Commenté: il y a 3 semaines (03/05/2019)
Date d'expérience: 01/05/2019

Nettes Hotel , Speisen sehr gut.

Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir haben Ihren Hinweis bezüglich der Getränke-Kosten an die Direktion weitergeleitet.
Bitte seien Sie darüber informiert, dass die Sauna und das Hammam auf Anfrage funktionieren.
Wir bitten es zu entschuldigen, sollte Ihnen dies bei Anreise nicht erklärt worden sein.
Sehr gerne würden wir Sie bald wieder bei uns im Elsass willkommen heißen.
Bis dahin grüßt Sie ganz herzlich das Team der “Cour d’Alsace”
Chambre





80 %
Petit-déjeuner





80 %
Restaurant





80 %
Espace bien-être





60 %

Pool war sehr gut. Leider war immer nur eine von zwei Saunen an. An einem Tag auch kein.

Localisation





80 %
Propreté





80 %
Amabilité du personnel





80 %
Rapport qualité/prix





60 %

Hohe Preise bei den Getränken

De Anonyme
Couple
70-79 ans
Commenté: il y a 3 semaines (03/05/2019)
Date d'expérience: 01/05/2019

Nous étions très contents.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Nous avons pris note de votre indication concernant les lumières.
Peut-être pouvez-vous nous préciser ce que vous n’avez pas trouvé satisfaisant ?
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe de la Cour d'Alsace
Chambre





80 %

La chambre et la salle de bains étaient très comfortables. Un point de critique: Nous n'étions pas contents avec la lumière. Un point à améliorer.

Petit-déjeuner





80 %

Les oeufs préparés à la minute.

Restaurant





80 %

Jolie ambiance. Bon choix de plats régionaux. Carte de vins bien assortie.

Localisation





100 %

Parfait, coin tranquille, pas loin du centre ville, joli jardin.

Propreté





100 %
Amabilité du personnel





100 %

O

Rapport qualité/prix





100 %
De Anonyme
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 3 semaines (03/05/2019)
Date d'expérience: 24/04/2019

Excellent séjour pour toute la famille.
Très bonne adresse que nous recommanderons volontiers.
Merci pour votre bon accueil sur place mais aussi au téléphone lors de la réservation.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Nous avons pris note de votre suggestion concernant la piscine et la transmettons aux gouvernantes.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe de la Cour d'Alsace
Espace bien-être





100 %

Très propre. Très bien entretenu. Eau un peu chaude et un peu trop chlorée.

Chambre





100 %

Très propre, spacieuse, décorées joliment

Petit-déjeuner





100 %

Varié, copieux, et produits de qualité. Yaourts, pain et confiture excellents. Et personnel très disponible.

Restaurant





100 %

Plats soignés et pas trop lourds. Nous avons juste regretté le menu du printemps qui n’était pas proposé le soir de notre arrivée.

Localisation





100 %

Village très pittoresques, entre Strasbourg et Colmar.

Propreté





100 %

Piscine très propre. Peut être un peu trop chaude

Amabilité du personnel





100 %

Accueil parfait. Nous avons beaucoup apprécié les marques d’attention à notre égard : œufs de Pâques dans les chambres, chasse aux œufs pour les enfants, peignoir à la taille des enfants....

Rapport qualité/prix





100 %
De Philippe L.
Famille
50-59 ans
Commenté: il y a 4 semaines (27/04/2019)
Date d'expérience: 17/04/2019

Nous sommes ravi de notre séjour, nous reviendrons en famille, ou avec des amis. D'ailleurs nous avons déjà fait part de notre satisfaction à notre entourage.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Nous avons pris compte de votre remarque concernant la piscine et la transmettons aux gouvernantes.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe de la Cour d'Alsace
Chambre





80 %

l'espace de la chambre pour nous trois (enfant de 10 ans)

Petit-déjeuner





100 %
Espace bien-être





80 %

Le SPA est formidable, pour la piscine, un peu moins de chlore serait souhaitable surtout lorsque reportés fenêtres sont fermées en saison hiver/printemps

Localisation





100 %

Très proche du centre ville

Propreté





100 %

établissement très propre, que cela soit la chambre, le spa et la piscine ainsi que l'environnement extérieur

Amabilité du personnel





100 %
Rapport qualité/prix





100 %
De Anonyme
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 4 semaines (27/04/2019)
Date d'expérience: 25/04/2019

Plutôt satisfaisante

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe de la Cour d'Alsace
Chambre





100 %
Localisation





60 %
Propreté





100 %
Amabilité du personnel





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
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