ABBA COMILLAS HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 2,760 reviews across 6 portals
:
By Daniel
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (21/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Muy buena.
El desayuno es variado y de gran calidad. Sería recomendable ofrecer café de puchero.
Piscina y gimnasio. Supone un valor añadido al hotel. La piscina tiene muy buenas dimensiones y vistas.
Spa. Las dimensiones son reducidas y con poca privacidad.
Cafetería. Cómoda y relajante.
Habitación espaciosa. Camas y almohadas muy cómodas. Recomiendo añadir un forro en las cortinas. Entra mucha luz en la habitación

Apreciado Daniel,
Muchas gracias por su valoración.

Nos alegra saber que disfrutó de nuestro desayuno variado y de gran calidad. Agradecemos su sugerencia sobre el café y lo tendremos en cuenta.

Es estupendo que haya disfrutado de nuestra piscina y gimnasio, y que haya encontrado valor añadido en ellos. En cuanto al spa, lamentamos que haya sentido que las dimensiones son reducidas y con poca privacidad.

Estamos trabajando en mejorar nuestras instalaciones para ofrecer una experiencia aún mejor a nuestros huéspedes. Nos complace que haya encontrado nuestra cafetería cómoda y relajante, y que haya disfrutado de la amplitud de su habitación, así como de las camas y almohadas cómodas.

Tomamos nota de su recomendación sobre el forro en las cortinas y lo consideraremos para futuras mejoras.

Con el deseo de que algún día repita experiencia con nosotros, aprovecho para hacerle llegar mis mejores saludos.


Pablo Gómez, General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Très bon accueil, personnel agréable. Chambre très propre et lumineuse.

Cher Hôte,
Merci pour votre commentaire très positif.

C'est un plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé.

Nous serions ravis de vous revoir parmi nous.
Bien à vous,


Pablo Gómez, General Manager
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (16/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Muy satisfactoria. Un hotel excelente.

Querido huésped,

Muchas gracias por sus amables palabras.

Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso,


Pablo Gómez, General Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (16/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Un hotel con muy buena ubicación, unas vistas geniales y muy limpio

Querido huésped,

Muchas gracias por sus amables palabras.

Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso,


Pablo Gómez, General Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Perfecto todo el hotel

Querido huésped,

Muchas gracias por sus amables palabras.

Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso,


Pablo Gómez, General Manager
By Eli
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Muy buena , me ha gustado mucho

Querido huésped,

Muchas gracias por sus amables palabras.

Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso,


Pablo Gómez, General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/05/2023)
Date of experience: 05/2023

La habitación fabulosa, grande y con una terraza y vistas geniales. El trato de todos sus empleados fabuloso. Para repetir

Querido huésped,

A través de la oportunidad que me ofrece su amable reseña quiero darle las gracias por elegirnos y por confirmarnos con sus elevadas valoraciones que todo estuvo perfecto y que se lleva un inmejorable recuerdo de su paso por nuestro hotel.

Sería muy grato volver a hospedarle.


Pablo Gómez, General Manager
By José Miguel
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (02/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sitio espectacular, unas instalaciones muy buenas y un trato estupendo por todos los empleado del hotel (estuvimos dos noches).
Sólo hay un pero, que es en el tema referente a las mascotas. Creo que deben llevar poco tiempo permitiendo mascotas, pues en la web del hotel en un apartado no lo actualizaron y sigue poniendo "no se permiten mascotas".
Nosotros fuimos con dos perros pequeños (Bichón Maltés y Yorkshire), pues resulta que pagamos por ellos 60 euros (15€ dia-perro) y al llegar a la habitación ni una cama para ellos ni bebederos (hemos estado en bastantes hoteles que admiten perros y casi todos tenían cama y bebedero para ellos).
Y por último, nos gustaría sugerir que las habitaciones de la planta 0 con terraza que se cerrasen bien. Las terrazas de las habitaciones están separadas por varios muros consecutivos, y al no estar unidos estos muros los perros pequeños se cuelan entre ellos. Desde aquí volvemos a pedir disculpas, ya que el primer día el Yorkshire se escapó de nuestra terraza y estuvo de paseo por las terrazas del nivel 0.
Pero estos dos detalles son mínimos, es un sitio increíble.
Gracias por todo.

Estimado José,

Gracias por su comentario.

Es muy amable al destacar nuestra ubicación en Comillas como aspecto muy satisfactorio. Nos alegra que le haya gustado tanto.

Es con gran placer que recibimos su reseña y que destaque el excelente servicio brindado.

Todo nuestro equipo trabaja a diario para brindarle la mejor atención y nos alegra saber que lo hemos logrado.

De cualquier manera, nos disculpamos por el incidente que comenta y por no haberle ofrecido la información adecuada.

Tomamos nota de su sugerencia sobre las amenities. Lamentamos las molestias.

Celebramos que la amplitud de la habitación en la que se ha alojado haya sido de su gusto y que este detalle haya contribuido, entre otros, a que su experiencia con nosotros haya sido tan positiva.

Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.

Esperando recibirle nuevamente muy pronto, le enviamos nuestros cordiales saludos,


Pablo Gómez, General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Ideal para una Desconexión total , muy agradable , mucha profesionalidad , sin duda volveremos …

Querido huésped,

Estamos muy contentos sabiendo que tras alojarse en nuestras instalaciones sus sensaciones son magníficas y que se lleva un recuerdo muy grato de su visita a nuestro hotel, habiendo encontrado todo a su gusto y disfrutando de nuestra buena ubicación en Comillas .

Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.

Atentamente,


Pablo Gómez, General Manager
By Lena
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Muy acogedor y tranquilo

Querido huésped,

Muchas gracias por sus amables palabras.

Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso,


Pablo Gómez, General Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?