ABBA COMILLAS HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 2,760 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Personal atento pero la habit. 316 si se dejan en la cocina el extractor de humos encendido no puedes dormir por el ruido, no reclamé por no poder dormir. Me cobraron la habitacion como si no hubiera pasado nada

Estimado huésped.
Desde abba Comillas Golf Hotel,
queremos agradecerle por disponer de un momento para dejarnos sus impresiones.

Siempre estamos atentos a los testimonios de los huéspedes, ha sido un placer recibirle.

Si bien, vemos por su apreciación global que su estancia fue positiva en general, sentimos si percibió ruidos del extractor de humos de la cocina y nos disculpamos. No obstante, en un caso así, sugerimos lo informe en el momento a nuestro personal para asistirle o si fuera de su preferencia y tenemos disponibilidad, podemos ofrecerle un cambio de habitación.

Apreciamos su reconocimiento a la atención recibida. Estamos orgullosos del personal por el trato cordial y cercano que tienen con cada cliente.

Un cordial saludo.

Pablo Gómez, Director general
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Buena por su relación calidad precio y ubicación

Estimado huésped,

Nos complace mucho saber que ha encontrado una excelente relación calidad-precio en nuestro hotel y que ha disfrutado su estancia con nosotros.

Nos sentimos complacidos de que nuestra ubicación haya sido de su conveniencia. Apreciamos que nos haya elegido y ha sido un placer recibirle.

Sería muy grato volver a hospedarle.

Reciba un cordial saludo,

Pablo Gómez, Director general
By Antonio
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Hotel muy cuidado, buena ubicación, vistas inmejorables

Estimado Antonio,

Estamos muy contentos sabiendo que tras alojarse en nuestras instalaciones sus sensaciones son magníficas y que se lleva un recuerdo muy grato de su visita a nuestro hotel, habiendo encontrado todo a su gusto y disfrutando de nuestra buena ubicación en Comillas .

Muchísimas gracias por su confianza y sepa que estaremos a la espera de recibir la grata noticia de su vuelta. Un saludo muy cordial.

Pablo Gómez, Director general
By Dani
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Agradable y relajada

Apreciada Dani,

Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones.

Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.

Esperando contar con su presencia en otra ocasión, nos despedimos cordialmente.

Pablo Gómez, Director general
By Charles Vásquez
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (18/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Limpieza 10, Atención 10, instalaciones 10, situación y entorno 10. Calidad precio 9. Restaurante 3.
Tuvimos un problema serio con restaurante y no por culpa del personal. Solo podíamos cenar antes de las 20,30 o después de las 22,30, porque había un grupo de aprox 40 y el personal no podía dar servicio en ese periodo. La capacidad del restaurante da para más pero no había suficiente personal de cocina. Estuvimos 5 noches sin poder cenar en horario normal.

Estimado Charles,
Desde abba Comillas Golf Hotel, queremos agradecerle la favorable valoración que nos ha otorgado.

Ha sido un placer recibirle y estamos complacidos de que su experiencia fuera positiva en general, la satisfacción de los clientes es nuestro principal objetivo.

Apreciamos que mencionara positivamente la relación calidad-precio, no obstante, sentimos si el horario del restaurante le ha ocasionado alguna molestia y nos disculpamos. Ante la necesidad puntual que describe, intentamos organizarnos de un modo en que los huéspedes no tengan demoras y disfruten de una grata experiencia. De todos maneras, tramitaremos su opinión ante el departamento a cargo, agradecemos su comprensión.

Es muy gratificante para nosotros que le dedicara su máxima apreciación a los distintos aspectos de su experiencia.

Nos alegra que nuestras instalaciones cumplieran con sus expectativas, complacidos a la vez, de que resaltara la limpieza. Se trata de un servicio que cuidamos y en el que ponemos mucha dedicación.

Resulta sumamente motivador su reconocimiento al personal. Estamos orgullosos de nuestro equipo por el trato cordial y cercano que tienen con cada huésped.

Para finalizar, es bueno saber que le agradó nuestra privilegiada ubicación, con fantásticas vistas al mar. Nos encontramos en un entorno natural realmente hermoso y con la posibilidad de poder acceder a Comillas paseando cómodamente en unos minutos.

Ojalá vuelva pronto, estaremos encantados de darle la bienvenida nuevamente. Un saludo muy cordial.

Pablo Gómez, Director general
By Jose
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Todo bien menos el spa, que es muy mejorable

Estimado José,
Gracias por elegir abba Comillas Golf Hotel y por hacernos llegar su testimonio.

Nos alegra comprobar que su estancia en nuestras instalaciones fue satisfactoria.
Trabajamos diariamente por brindar la mejor de las atenciones a quienes nos visitan y comentarios como el suyo son, sin duda, el mayor reconocimiento a tal labor.

Sin embargo, sentimos si el spa no fue de su agrado. No obstante, echamos en falta mayor concreción en sus comentarios para saber cómo mejorar en ese ámbito.

Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto. Un saludo cordial.

Pablo Gómez, Director general
By Juan
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (14/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Muy buena experiencia. Hotel limpio y cuidado, personal muy atento, comida excelente. Una estancia muy agradable

Estimado Juan,
Gracias por elegir abba Comillas Golf Hotel y por dedicar parte de su tiempo a escribir esta reseña.

Nos complace saber que su estancia en nuestras instalaciones ha sido tan satisfactoria.

Agradecemos que haya destacado positivamente la atención brindada por parte de nuestro personal, el cual se esfuerza a diario por ofrecer el mejor de los servicios a quienes nos visitan.

Por otra parte, nos alegra que la comida fuera de su agrado. Intentamos ofrecer una propuesta gastronómica variada y de calidad a fin de satisfacer a la mayoría de los huéspedes y nos alegra haberlo logrado en su caso.

Estaremos encantados de poder darle la bienvenida en otra ocasión. Un saludo cordial.

Pablo Gómez, Director general
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (12/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Muy satisfactoria, mejor de lo esperado

Estimado huésped,
Gracias por elegir abba Comillas Golf Hotel y por hacernos llegar su testimonio.

Nos complace saber que su estancia en nuestras instalaciones fuera tan satisfactoria. Trabajamos a diario por ofrecer el mejor de los servicios a quienes nos visitan y nos alegra que así lo haya percibido.

Estaremos encantados de poder darle la bienvenida de nuevo. Un saludo cordial.

Pablo Gómez, Director general
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (11/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Stay was good, service from everyone was great, but the room walls are paper thin and you can hear others moving and snoring everywhere.

Dear Guest,
Thank you for leaving a review of your recent experience.

While we are pleased that overall you enjoyed your stay, we are sorry to hear that you were disturbed and wish you had let us know during your stay. We are always available to find an immediate solution to any issues as your comfort is our top priority.

We look forward to welcoming you back in the future.
Best regards,

Pablo Gómez, General Manager
By Clara
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Buena, relajante, satisfactoria

Estimada Clara,
Gracias por elegir abba Comillas Golf Hotel y por hacernos llegar su testimonio.

Nos complace saber que su estancia en nuestras instalaciones fuera tranquila y satisfactoria. Trabajamos a diario por ofrecer el mejor de los servicios a quienes nos visitan y comentarios como el suyo son, sin duda, el mayor reconocimiento a tal labor.

Estaremos encantados de poder darle la bienvenida en otra ocasión. Un saludo cordial.

Pablo Gómez, Director general
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