ABBA FONSECA HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 4,078 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Muy buena aunque nunca recibí la copa de cortesía que teóricamente tenía incluida

Estimado huésped,

Nos complace mucho que haya disfrutado de la habitación, la limpieza, el precio y el desayuno en abba Fonseca. Es maravilloso saber que estos aspectos de su estancia fueron de su agrado.

Sin embargo, lamentamos sinceramente que no haya recibido la copa de cortesía que estaba incluida. Entendemos que estos detalles son importantes y pedimos disculpas por el descuido, ya que en el check in informamos a los clientes, que tienen incluida dicha bebida, y les invitamos a que pasen a degustarla en la cafetería. Apreciamos que nos haya informado sobre esto y nos aseguraremos de prestar especial atención en el futuro para que no ocurra de nuevo.

Finalmente, nos alegra que la ubicación de nuestro hotel haya sido conveniente para usted. Nuestra cercanía a la Plaza Mayor y otros lugares emblemáticos de Salamanca es algo que nuestros huéspedes suelen valorar positivamente.

Nos encantaría recibirle de nuevo en otra ocasión.

Saludos,

Lourdes Gabriel, Directora general
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Muy agradable.Personal muy amable.

Querido huésped,

Con alegría leemos que nuestra ubicación fue de su conveniencia y es muy grato para nosotros que su estancia haya sido satisfactoria. Gracias por su amabilidad al destacar la atención recibida, trabajamos cada día para que el huésped se lleve un grato recuerdo y nos complace haberlo logrado en su caso.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

Lourdes Gabriel, General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

No ha sido demasiado satisfactoria, hubo un incidente la primera noche, que finalmente fue solventado con una deferencia económica, pero tras manifestar nuestro descontento y falta de profesionalidad. Creo que el hotel debería de haberse adelantado y no esperar a nuestra queja a la hora de abonar la estancia

Estimado huésped,

Nos complace que haya apreciado la ubicación y la limpieza de nuestras instalaciones, aspectos en los que ponemos especial cuidado para ofrecer una estancia agradable.

Sin embargo, lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó y entendemos que no alcanzamos el nivel de servicio esperado en ciertos aspectos. Sentimos que la resolución del incidente no se anticipara a sus expectativas. Queremos transmitirle nuestras más sinceras disculpas por cualquier aspecto que no haya sido de su completo agrado.

No obstante, es un placer saber que la localización de nuestro hotel, en el corazón del casco histórico de Salamanca, fue de su agrado y contribuyó a una experiencia general positiva.

Esperamos con ilusión tener la oportunidad de volver a darte la bienvenida en futuras ocasiones.

¡Hasta pronto!

Lourdes Gabriel, Directora general
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Had a nice stay, rooms are nice and comfortable.

Dear Guest,
Thank you for this great review.

We are glad to hear that your stay met your expectations in terms of comfort and overall experience. Our team works hard to provide a pleasant stay for our guests, and it is always rewarding to know that our efforts are appreciated.

We look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,

Lourdes Gabriel, General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (17/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Estancia muy satisfactoria

Querido huésped,

Gracias por una reseña tan positiva

Nos alegra enormemente que su estancia en abba Fonseca haya sido de su completo agrado.

Estamos encantados de que haya disfrutado de la comodidad de nuestras habitaciones, la limpieza, la calidad de nuestro servicio, y la relación calidad-precio que ofrecemos. Es maravilloso saber que nuestro desayuno fue de su total satisfacción y que el wifi cumplió con sus expectativas, reafirmando nuestro compromiso de ofrecer conexiones de alta velocidad y confiables.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

Lourdes Gabriel, Directora general
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Muy buena. Habitación limpia y cómoda, desayuno excelente y de calidad y el personal amable y competente.

Estimado huésped,

Nos encanta que se haya tomado el tiempo de escribir sobre su estancia.

Es maravilloso saber que su estancia en abba Fonseca ha sido tan gratificante.

Nos complace enormemente que haya disfrutado de una habitación confortable, un desayuno de alta calidad y un servicio atento y competente. Es estupendo que haya valorado positivamente la conexión wifi y nuestra gastronomía en el restaurante La Abbadía. Siempre nos esforzamos por proporcionar un servicio excepcional y es un honor recibir su reconocimiento.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

Lourdes Gabriel, Directora general
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Muy buena, las personas, la habitación excelente, la limpieza, he visitado un montón de establecimientos y el tamaño y distribución de este hotel es muy bueno.

Querido huésped,

Nos encanta que se haya tomado el tiempo de escribir sobre su estancia.

Estamos encantados de que haya disfrutado de la excelente atención de nuestro personal, la comodidad y amplitud de su habitación, la pulcritud que mantenemos en nuestras instalaciones, y la eficiencia de nuestro servicio. Es maravilloso saber que ha valorado positivamente la relación calidad-precio de nuestro hotel, la variedad y calidad del desayuno, así como la conexión wifi de la que disponen nuestros huéspedes. Además, nos llena de orgullo que haya apreciado la ubicación privilegiada de nuestro hotel en el corazón de Salamanca, cerca de la Plaza Mayor y a tan solo 50 metros del palacio de congresos.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

Lourdes Gabriel, Directora general
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ha sido muy buena y el trato en recepción maravilloso.

Querido huésped,

Nos complace enormemente que haya disfrutado de la habitación, la limpieza y el servicio que ofrecemos en abba Fonseca, así como de nuestro emplazamiento privilegiado en el corazón de Salamanca y de nuestras tarifas. Estamos orgullosos de que nuestra recepción 24 horas haya contribuido a una experiencia maravillosa para usted y nos alegra saber que la calidad y el precio de nuestros servicios han cumplido con sus expectativas.

A la espera de tener una nueva oportunidad de atenderle y prestarle nuevamente la mejor de nuestras atenciones nos despedimos cordialmente,

¡Hasta pronto!

Lourdes Gabriel, Directora general
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Très satisfaisante, chambre au calme,lumineuse

Cher hôte,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la luminosité de votre chambre, notre emplacement privilégié au cœur de Salamanca, la propreté de nos installations, la qualité de notre service et la connectivité de notre Wi-Fi Premium. Il est formidable que vous ayez trouvé notre rapport qualité-prix à votre convenance, ce qui reflète notre engagement à offrir une expérience exceptionnelle à un prix juste.

Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois très bientôt.
Bien à vous,

Lourdes Gabriel, Directrice générale
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (03/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Totalmente satisfactoria.

Estimado huésped,

Nos complace enormemente saber que su estancia en abba Fonseca ha sido totalmente satisfactoria.

Estamos encantados de que haya disfrutado de la comodidad de nuestras habitaciones y de la impecable limpieza, aspectos que consideramos esenciales para una experiencia inolvidable. Es maravilloso que haya valorado la ubicación privilegiada del hotel, en pleno corazón de Salamanca, y el servicio atento que brindamos a nuestros huéspedes.

Nos alegra que haya encontrado una buena relación calidad-precio, que nuestro desayuno haya cumplido con sus expectativas, ofreciendo una variedad de productos de alta calidad, y que haya disfrutado de nuestras instalaciones de restaurante con una gastronomía cuidada y variada. Además, es genial que nuestra conexión wifi haya estado a la altura de sus necesidades, facilitando una estancia aún más cómoda y conectada.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

Lourdes Gabriel, Directora general
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