ABBA FONSECA HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 4,384 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Perfect location, very comfortable

Dear Guest,
Thank you for this great review.

We are delighted that you enjoyed the comfort of our rooms, the premium connectivity of our free Wi-Fi service, and found our location to be ideal. It is great to hear that you appreciated our team's dedication to cleanliness and service, as well as the value we offer.

Our central location in the heart of Salamanca, within walking distance of major attractions and just 50 metres from the congress hall, makes exploring the city convenient for our guests. Furthermore, we take pride in our renovated air conditioning system that ensures a comfortable environment year-round, which complements the overall experience of your stay.

We look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,


Lourdes Gabriel, General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (11/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Hôtel très bien situé , au calme et tout près du centre ville

Cher hôte,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres, la qualité de notre service et la fiabilité de notre connexion Wi-Fi premium gratuite, dont vous pouvez obtenir le mot de passe à la réception pour des sessions de 24 heures. Il est également formidable que vous ayez aimé notre emplacement calme, à proximité du centre-ville et à seulement 50 mètres du palais des congrès de Salamanque, vous permettant de profiter pleinement des attractions historiques à quelques pas de notre établissement.

Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois très bientôt.
Bien à vous,


Lourdes Gabriel, Directrice générale
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Muy buena, la ubicación excelente y personal amable

Nos encanta que se haya tomado el tiempo de escribir sobre su estancia.

Ha sido un placer haberles tenido como huéspedes durante su visita a Salamanca. Estamos felices de que todo haya sido de su agrado y de que se hayan sentido perfectamente atendidos por nuestro personal en todo momento.

A la espera de tener una nueva oportunidad de atenderle y prestarle nuevamente la mejor de nuestras atenciones nos despedimos cordialmente

¡Hasta pronto!


Lourdes Gabriel, General Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Very good excellent location for the sites of Salamanca. Breakfast excellent and staff attentive and very nice.

Dear Guest,
Thank you for this great review.

It is fantastic that you had such a delightful experience at abba Fonseca.

We are thrilled that you appreciated our prime location in the historical city centre, just 20 metres away from the Colegio Fonseca and very close to the Plaza Mayor and the Cathedral. It's wonderful to hear that you enjoyed our excellent breakfast, which includes a wide variety of Mediterranean products, top-quality jamón serrano, and seasonal fruits. We're pleased that our attentive staff provided you with outstanding service, ensuring your stay was comfortable and memorable. Your positive comments about our clean rooms, reliable Wi-Fi, and fair pricing are greatly appreciated. We strive to maintain high standards in all aspects of our hotel, including our restaurant, La Abbadía, where you can sample exquisite Spanish and international dishes.

We look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,


Lourdes Gabriel, General Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nos encanta este hotel. Es maravilloso. Habitaciones, personal y ubicación excelentes.
Mejorable: la mezcla del agua caliente de la ducha.

Estimado huésped,

Nos alegra enormemente que su estancia en abba Fonseca haya sido tan gratificante.

Nos complace que haya disfrutado de nuestras habitaciones y el trato recibido por nuestro personal. En abba Fonseca, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y un confort inigualable en cada una de nuestras 86 habitaciones.

Sin embargo, lamentamos que la regulación de la temperatura del agua en su ducha no haya estado a la altura de sus expectativas. Nos esforzamos por mantener nuestras instalaciones en las mejores condiciones y tomamos nota de su comentario para revisar y mejorar este aspecto.

Finalmente, nos alegra que la ubicación de nuestro hotel haya sido de su agrado, situado en el centro histórico de Salamanca, a pocos metros de la Plaza Mayor y otros enclaves de gran interés cultural. Esperamos que haya podido disfrutar de todo lo que ofrece nuestra privilegiada situación.

Nos encantaría recibirle de nuevo en otra ocasión.

Saludos,


Lourdes Gabriel, Directora general
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Fue una experiencia super archirecontraexepcional

Querido huésped,
Gracias por una reseña tan positiva, La sensación de saber que se lleva un excelente recuerdo de su paso por nuestras instalaciones nos resulta muy grata. Su satisfacción es la nuestra y estamos orgullosos de haberle podido brindar una experiencia tan buena y agradable como demuestran sus comentarios y puntuaciones.

Estamos encantados de que haya disfrutado de la habitación, la limpieza, el servicio, el precio, el desayuno, nuestro restaurante y la conexión wifi. Es un placer saber que la ubicación de nuestro hotel ha sido conveniente para usted y que nuestras instalaciones y servicios han cumplido con sus expectativas.

Nos encantará volver a hospedarle muy pronto. Le enviamos nuestros más cordiales saludos,


Lourdes Gabriel, Directora general
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

The location is very central, near Salamanca old town and also near bars and restaurants. The room was very large, and confortable with all amenities. The breakfast was very good, and served in a very nice and well decorated room. The hotel has private parking, which is a plus!

Dear Guest,
Thank you for this great review.

We are overjoyed to hear that your stay at abba Fonseca was delightful.

We are thrilled that you found your room spacious and comfortable, complete with all the amenities you could need. Our intention is always to provide a well-appointed space where our guests can relax and unwind. It is wonderful that you enjoyed our breakfast offerings, which include a variety of hot and cold options to ensure a great start to the day. We're also glad that the decor of our breakfast room added to your dining experience. Additionally, we understand the importance of convenient parking, especially in the historic center of Salamanca, and are pleased that our private parking was an advantage during your visit. Lastly, our central location is one of the highlights of the hotel, and we're pleased that it allowed you easy access to explore the charms of Salamanca's old town and its vibrant bars and restaurants.

We look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,


Lourdes Gabriel, General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

El personal lo mejor del hotel, tanto en recepción como en el bar. El hotel necesita una reforma, el colchón incómodo, necesita un cambio y el baño también.

Estimado huésped,

Nos complace enormemente que haya disfrutado del servicio de nuestro personal y de la limpieza de nuestras instalaciones. La ubicación privilegiada de abba Fonseca es uno de los aspectos que nuestros clientes suelen valorar positivamente, y estamos encantados de que también haya sido así en su caso.

Sin embargo, lamentamos que la comodidad de la habitación no haya cumplido con sus expectativas. Hemos renovado recientemente nuestro sistema de colchones y almohadas para asegurar el descanso de nuestros clientes y sentimos que no haya sido de su agrado. Por otro lado, tomamos nota de su comentario sobre el baño y queremos asegurarle que constantemente estamos evaluando las áreas a mejorar en nuestras instalaciones para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes. En cuanto al precio, entendemos que cada huésped valora de manera distinta su experiencia y siempre estamos buscando ofrecer la mejor relación calidad-precio.

Finalmente, es un placer saber que la atención recibida en la recepción y el bar fue de su completo agrado. Valoramos mucho las interacciones con nuestros huéspedes y nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional en todo momento.

Nos encantaría recibirle de nuevo en otra ocasión.

Saludos,


Lourdes Gabriel, Directora general
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

La experiencia fue Muy buena

Querido huésped,

Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.
Nos sentimos complacidos de que nuestra ubicación haya sido de su conveniencia.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando recibirles de nuevo en Salamanca.

¡Hasta pronto!


Lourdes Gabriel, General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Personal muy amable. Habitación grande. Ubicación muy céntrica, limpia.
Todo lo necesario para una estancia cómoda y agradable. Sin duda repetiría

Estimado huésped,

Nos resulta enormemente gratificante saber que su estancia ha sido tan agradable, con un servicio atento y procurando siempre brindar una atención personalizada a nuestros huéspedes. Les agradecemos mucho que destaquen nuestra limpieza. Nuestro departamento de pisos trabaja con mucha dedicación para garantizar su comodidad y sin duda les encanta ver que los huéspedes lo valoran. Esperamos que hayan disfrutado muchísimo de nuestra ciudad.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!


Lourdes Gabriel, General Manager
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