ABBA FONSECA HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 4,068 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Excelente ubicación, el personal ha sido muy amable durante nuestra estancia. La habitación amplia y cómoda con algunos detalles propios del uso y el paso del tiempo.
Lo único negativo ha sido que hemos encontrado una mascarilla para aerosol usada (cámara de inhalador) debajo de la cama. Quizás habría que mejorar la limpieza y más aún en estos tiempos.

Apreciado huésped,

Gracias por su valoración.

Nos alegra que haya valorado positivamente la amabilidad de nuestro personal, nuestras instalaciones y la ubicación tan óptima de nuestro hotel abba Fonseca.

Con respecto a la limpieza, es un aspecto que cuidamos a diario, con mucho esmero y dedicación, por lo que nos apena que en su caso no haya sido así. No dude, de todas maneras, en comunicarlo a nuestro personal de inmediato, le ayudaremos para que su estancia sea inolvidable y nos habríamos encargado de solucionarlo en ese mismo momento.

Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro.

Reciba un cordial saludo,


Lourdes Gabriel, General Manager
By Silvia
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ha sido un auténtico placer el olor del hotel al entrar, el olor de la plaza, la comodidad de las camas y habitación, y la amabilidad de todo el personal. Muchas gracias, repetiremos sin duda

Apreciada Silvia,

Nos hace muy felices comprobar a través de sus excelentes comentarios que ha quedado tan satisfecha con su experiencia en el abba Fonseca.

Ha sido un placer haberles tenido como huéspedes. Estamos felices de que todo haya sido de su agrado y de que se hayan sentido perfectamente atendidos por nuestro personal en todo momento. Agradecemos que haya apreciado tan positivamente la nueva fragancia de abba Hoteles.

Muchas gracias por su reseña y esperamos verle pronto de regreso.

Un cordial saludo,


Lourdes Gabriel, General Manager
By cochava shimon
Couple
Reviewed: 2 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

nice and quit. that is all i have to say

Dear guest,

It's a real reward to receive such a great review.

Our entire team is thrilled that you had such a pleasant experience with us! We do our best to provide top notch service and ensure the complete satisfaction of our every guest, so this positive feedback is truly rewarding.

We look forward to welcoming you back.
Best wishes,


Lourdes Gabriel, General Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Confortable. Buena situación y buen trato

Querido huésped,

Nos gusta leer en sus comentarios que se llevan un magnífico recuerdo de su paso por nuestro hotel en Salamanca y que quedaron plenamente satisfechos con su confortable habitación, con nuestra privilegiada ubicación formando parte del centro histórico de la ciudad y, por supuesto, con el excelente trabajo desempeñado por nuestro equipo de limpieza en todas nuestras instalaciones.

A la espera de tener una nueva oportunidad de atenderle y prestarle nuevamente la mejor de nuestras atenciones nos despedimos cordialmente,


Lourdes Gabriel, General Manager
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Notable, la atencional cliente es muy amable y rapida.

Querido huésped,

Con alegría leemos que nuestra ubicación fue de su conveniencia y es muy grato para nosotros que su estancia haya sido satisfactoria. Gracias por su amabilidad al destacar la atención recibida, trabajamos cada día para que el huésped se lleve un grato recuerdo y nos complace haberlo logrado en su caso.

Esperamos volver a hospedarle muy pronto.

Un saludo muy afectuoso,


Lourdes Gabriel, General Manager
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (31/05/2023)
Date of experience: 05/2023

This hotel was in the perfect location for our needs. The room was clean and well functioning. The hotel staff was efficient. Another excellent Abba Hotel.

Dear Guest,
Thank you for reviewing your recent experience.

Our hotel aims to provide a truly unique experience and we are glad that we were able to exceed your expectations. Thank you for your kind comments about our team who work hard to ensure that we deliver the best service possible.

We look forward to seeing you again in the future.
Kind regards,


Lourdes Gabriel, General Manager
By Gregorio
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Perfecto todo correcto

Estimado Gregorio,

Hemos estado muy honrados de haber podido recibirle en nuestras instalaciones. Gracias por la confianza depositada y por el comentario tan positivo en relación a nuestra calidad-precio al personal del hotel.

Quedando a su entera disposición, le enviamos los saludos más cordiales,


Lourdes Gabriel, General Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Satisfactoria, buena atención y buenas instalaciones, la habitación perfecta.

Estimado Huésped,
Nos encanta recibir reseñas como la suya, cargadas de positividad y de buenos comentarios.

Nos satisface comprobar que ha podido gozar de una estancia perfecta con nosotros y que todo estuvo según sus gustos y necesidades, en especial nuestra propuesta de desayuno y la cordialidad de nuestro equipo.

Esperamos tener la ocasión de volver a darle la bienvenida nuevamente.

Un saludo.


Lourdes Gabriel, General Manager
By Juan carlos abascal
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Buen trato personal recepción y cafetería restaurante, habitación muy bien

Estimado Juan Carlos,

La sensación de saber que se lleva un excelente recuerdo de su paso por nuestras instalaciones nos resulta muy grata. Su satisfacción es la nuestra y estamos orgullosos de haberle podido brindar una experiencia tan buena y agradable como demuestran sus comentarios y puntuaciones.

Confiamos en atenderle de nuevo próximamente. Un saludo muy cordial.


Lourdes Gabriel, General Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Exceeded expectations. Room upgrade was worth it.

Dear Guest,
Thank you for letting us know that you enjoyed your stay.

We are so glad you enjoyed your stay and appreciated your upgrade. It is always a pleasure for our team members to provide our guests with the best experience possible!

We look forward to welcoming you back.
Best regards,


Lourdes Gabriel, General Manager
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