ABBA FONSECA HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 4,378 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (21/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Todo muy bien, aunque es necesario renovar parte del mobiliario e instalaciones.

Apreciado huésped, Nos ha encantado tenerle alojado con nosotros y le damos las gracias por dedicar unos minutos a comentar su reciente experiencia.

Si bien, lamentamos que su satisfacción general se haya visto opacada por su impresión acerca de nuestras habitaciones, nos alegra que el resto de su experiencia haya sido buena.

Le agradecemos su reseña, en la que destaca la calidad de nuestro desayuno el cual ofrece una amplia selección de productos frescos.

Queremos darle las gracias por dejar su reseña en esta plataforma. Nos encanta que nuestros clientes compartan con nosotros sus impresiones, realmente nos alegramos de que su estancia haya sido placentera, como refleja la notable puntuación con la que nos ha valorado. Confiamos en que se lleve un magnífico recuerdo de su visita a nuestra hermosa ciudad, y esperamos atenderle de nuevo en nuestras instalaciones.

Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión. Atentamente.


Lourdes Gabriel, General Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Rooms are very hot. The general air conditioning of the hotel is centralized, and our room was very hot (during night. I had to take off my pijama and also my daughter). Our room was on the back (window to the back and was very noising because of the refrigeration system and all systems of the hotel).

Dear Guest,
Thanks for your review of our hotel.

We are sorry that the centralized air conditioning system caused your room to be warmer than your preference. We understand how important a comfortable room temperature is for a good night's sleep and will look into ways to improve this aspect. As for the noise, we will also investigate the issue you mentioned regarding the refrigeration system and work on finding a solution to minimize the disturbance to our guests.

We hope that you will give us another opportunity to provide you with a better experience.
Kind regards,

Lourdes Gabriel, General Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (17/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Genial, no dudare en repetir.

Nos encanta que se haya tomado el tiempo de escribir sobre su estancia.

Estamos muy contentos sabiendo que tras alojarse en nuestras instalaciones sus sensaciones son magníficas y que se lleva un recuerdo muy grato de su visita a nuestro hotel, habiendo encontrado todo a su gusto y disfrutando de nuestra buena ubicación en Salamanca.

Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.

Atentamente,


Lourdes Gabriel, General Manager
By Pedro Roldán Tudela
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Muy satisfactoria. Buen servicio.

Apreciado Pedro,

Nos alegra saber que tuvo una experiencia agradable, con un servicio atento y que disfrutó del estupendo y variado desayuno que ofrecemos a nuestros huéspedes.

Celebramos que nuestra ubicación haya sido de su conveniencia.

Esperamos darle la bienvenida de nuevo en nuestro hotel en un futuro próximo para ofrecer otra fantástica estancia.
Atentamente,


Lourdes Gabriel, General Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Buena un hotel tranquilo

Estimado Huésped, Nos encanta recibir reseñas como la suya, cargadas de positividad y de buenos comentarios.

Nos complace saber que su estancia en nuestro hotel ha sido de su agrado y que hemos sido capaces de cubrir sus expectativas, tanto en lo referente a la situación del hotel, que nos alegra le haya resultado conveniente, como a la tranquilidad de nuestro entorno que, sin duda, brinda la calma necesaria para poder disfrutar de un buen descanso durante la noche.

Le enviamos nuestros mejores saludos,


Lourdes Gabriel, General Manager
By R.
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Buenísima, todo detalles

Apreciado huésped,

Muchísimas gracias por elegirnos como su hotel en Salamanca durante su reciente estancia y por transmitirnos tan excelentes comentarios y recomendación al resto de viajeros.

Estamos muy contentos sabiendo que tras alojarse en nuestras instalaciones sus sensaciones son magníficas y que se lleva un recuerdo muy grato de su visita a nuestro hotel, habiendo encontrado todo a su gusto y disfrutando de nuestra buena ubicación en Salamanca.

Esperamos volver a recibirle en un futuro no muy lejano y ofrecerle otra magnífica estancia.

Atentamente


Lourdes Gabriel, General Manager
By Alicia Sánchez
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Me ha sorprendido la calidad del hotel en todos los sentidos.
Quietud del entorno, calidad del sueño, buenísimo room service(calidad, cantidad, rapidez, personal).
Ubicación perfecta

Estimada Alicia,

Muchas gracias por la reseña acerca de su experiencia en abba Fonseca y la inmejorable valoración que ha compartido.

Nos ha encantado recibirle y, por supuesto, comprobar a través de sus amables comentarios que el desayuno y su experiencia en general han estado a la altura de sus expectativas.

Gracias por sus amables palabras hacia nuestro atento personal y hacia la atención recibida.

Contentos por su buena estancia, esperamos poder ofrecerle nuevas experiencias muy pronto. Reciba nuestros mejores saludos,


Lourdes Gabriel, General Manager
By Laura
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Todo bien. Desayuno precio elevado

Querida Laura,

Muchas gracias por sus comentarios.

Queremos transmitirle nuestro agradecimiento por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Salamanca. Esperamos que haya disfrutado su visita a nuestra ciudad.

Gracias por sus comentarios y por su valoración positiva sobre nuestras instalaciones.

En cuanto al desayuno, nuestros precios están en consonancia con cualquier otro hotel de nuestra misma categoría en la ciudad, tanto en variedad como en calidad, pero sentimos que no haya sido de su entera satisfacción.

Gracias por su confianza y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial,


Lourdes Gabriel, General Manager
By Lola
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Satisfactoria , para repetir

Querida Lola,
Muchas gracias por su magnífica valoración.

Estamos muy contentos sabiendo que tras alojarse en nuestras instalaciones sus sensaciones son magníficas y que se lleva un recuerdo muy grato de su visita a nuestro hotel, habiendo encontrado todo a su gusto y disfrutando de nuestra buena ubicación en Salamanca.

Será un placer volver a recibirle en su próxima visita.


Lourdes Gabriel, General Manager
By Susana
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Hotel que mima al cliente. Mención especial a todo el personal de recepción por la amabilidad mostrada. Habitaciones amplias y muy limpias y si es en nuestro caso con unas vistas impresionantes. El desayuno buffet muy bueno con su máquina de zumo natural que se agradece, buen parking. A dos pasos del centro. En resumen un 10.

Apreciado huésped,

Con enorme satisfacción nos hacemos eco de su reseña tan positiva con la alegría de haber contribuido a que su estancia en Salamanca le haya dejado un recuerdo tan excelente, especialmente por haberse sentido perfectamente atendidos por nuestro personal en todo momento.

Estamos muy contentos de que en la habitación reservada encontrara el confort y la limpieza necesarios para garantizarle una estupenda experiencia de alojamiento. En este punto, también el desayuno es un factor a tener muy en cuenta y, por eso, procuramos ofrecer una propuesta de calidad, completa y variada, para que nuestros huéspedes cada mañana inicien su jornada de la mejor manera posible.Nos alegra que le haya gustado tanto y que, por supuesto, haya también destacado nuestra imbatible ubicación en el corazón de la ciudad y a tiro de piedra de los principales puntos de interés. Nuestros huéspedes, como usted señala perfectamente, tienen a su disposición el parking que les facilita sobremanera el hecho de dejar su vehículo en un lugar seguro y cómodo.

Confiando en que en un futuro vuelvan a visitarnos, reciban nuestros mejores saludos.


Lourdes Gabriel, General Manager
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