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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 4,380 reviews across 7 portals
:
By Luciano Labrador
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Muy tranquilo y relajante a pesar que el Hotel está ubicado en el núcleo de la ciudad monumental. El trato recepción muy correcto.

Estimado Luciano,
Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia con nosotros.

Nos alegra que todo haya salido como esperaba

Aprovechamos su comentario para darle las gracias por elegirnos para alojarse en nuestra ciudad y por señalar aspectos que cuidamos mucho como la limpieza y confort de las instalaciones, así como la atención.

Será un placer volver a darle la bienvenida en otra ocasión. Le enviamos nuestros más cordiales saludos,


Lourdes Gabriel, General Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Buena, la amabilidad de sus empleados, incluido el personal de limpieza y su magnífica ubicación ha sido lo mejor!

Estimado huésped,

Muchas gracias por sus comentarios con respecto a su estancia en nuestro hotel.

Con alegría leemos que nuestra ubicación fue de su conveniencia y es muy grato para nosotros que su estancia haya sido satisfactoria. Gracias por su amabilidad al destacar la atención recibida, trabajamos cada día para que el huésped se lleve un grato recuerdo y nos complace haberlo logrado en su caso.

Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión. Atentamente.


Lourdes Gabriel, General Manager
By Esteban
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Buena muy atentos y serviciales

Estimado Esteban,

Tras leer su amable reseña quedamos con la satisfacción del deber cumplido al saber por sus comentarios que pudo disfrutar de una experiencia agradable en nuestras instalaciones. Nuestro personal ha recibido sus comentarios sobre la atención brindada, tan positivos, y le agradece su amabilidad.

Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos que nos visite de nuevo pronto.

Lourdes Gabriel, Directora general
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Muy cercana y confortable. Atención de 10

Querido huésped,

Estamos muy contentos sabiendo que tras alojarse en nuestras instalaciones sus sensaciones son magníficas y que se lleva un recuerdo muy grato de su visita a nuestro hotel, habiendo encontrado todo a su gusto y disfrutando de nuestra buena ubicación en Salamanca. Gracias por valorar nuestra atención.

Le esperamos de nuevo en ocasiones futuras, asegurando de antemano nuestro deseo de volver a servirle y ofrecerle el trato más exquisito y personalizado.

Atentamente,


Lourdes Gabriel, Directora general
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Genial..............

Estimado huésped,

Gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros.

Nos gusta leer en sus comentarios que se llevan un magnífico recuerdo de su paso por nuestro hotel en Salamanca y que quedaron plenamente satisfechos con su confortable habitación, con nuestra privilegiada ubicación formando parte del centro histórico de la ciudad y, por supuesto, con el excelente trabajo desempeñado por nuestro equipo de limpieza en todas nuestras instalaciones.

Quedando a su disposición, nos despedimos muy cordialmente.


Lourdes Gabriel, Directora general
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Muy buena.Sólo comentar que el desayuno me pareció muy caro para lo que se ofrecía. El desayuno "muy justo"

Apreciado huésped.

Gracias por dedicar unos minutos de su valioso tiempo a compartir su experiencia con nosotros.

¡Qué alegría haber cumplido con sus expectativas!

En cuanto al desayuno, tendremos en cuenta su comentario. La opinión de los huéspedes es muy importante para nosotros.

Es muy grato saber que ha tenido una positiva experiencia en nuestro hotel, la satisfacción de los huéspedes es nuestro principal objetivo, gracias por elegirnos.

Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas.

Reciba un cordial saludo,


Lourdes Gabriel, Directora general
By Michael Shaw
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (12/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Our second stay at this hotel. Good service and nice rooms. Underground secure car park

Dear Michael,

It's a real reward to receive such a great review.

Our hotel aims to provide a truly unique experience and we are glad that we were able to exceed your expectations. Thank you for your kind comments about our team who work hard to ensure that we deliver the best service possible.

We look forward to welcoming you back.
Best wishes,


Lourdes Gabriel, General Manager
By Begoña Berlana
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Es la segunda vez que nos quedamos en el hotel, superando como siempre nuestras expectativas. Una trató del personal excepcional.

Estimada Begoña,

Estamos muy contentos sabiendo que tras alojarse en nuestras instalaciones sus sensaciones son magníficas y que se lleva un recuerdo muy grato de su visita a nuestro hotel, habiendo encontrado todo a su gusto y disfrutando de nuestra buena ubicación en Salamanca.
Nos dará mucha alegría que, en breve, vuelva a visitarnos. Haremos cuanto esté en nuestra mano para lograr que su estancia vuelva a ser tan buena como esta

Esperando seguir contando con su confianza reciban nuestros mejores saludos.


Lourdes Gabriel, Directora general
By Cecilia
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Fuimos solo 1 noche. Habitación muy amplías y muy limpias. Muy buen ubicación.

Apreciada Cecilia, Nos sentimos muy honrados de la recomendación que ha dejado en esta plataforma.

Estamos muy contentos sabiendo que tras alojarse en nuestras instalaciones sus sensaciones son magníficas y que se lleva un recuerdo muy grato de su visita a nuestro hotel, habiendo encontrado todo a su gusto y disfrutando de nuestra buena ubicación en Salamanca.

Muchas gracias por su reseña y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial.


Lourdes Gabriel, Directora general
By Pilar Hoyo Santisteban
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Muy agradable y confortable.

Apreciada Pilar,

Muchísimas gracias por su valoración.

Su puntuaciones nos llenan de alegría ya que a través de ellas nos llega la excelente noticia de que los días que ha estado alojada con nosotros han sido muy satisfactorios. Se lo agradecemos de corazón.

Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro próximo. Reciba saludos cordiales,


Lourdes Gabriel, Directora general
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