ABBA FONSECA HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 4,377 reviews across 7 portals
:
By Francisco
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Satisfacción total. La ubicación excelente, a 500-600 m de plaza mayor y principales monumentos, pero en una zona tranquila, sin ruidos. Además, aunque no escogimos la opción de habitación con vistas, sí teníamos visión parcial de las cúpulas de la catedral. La habitación muy amplia, camas cómodas, incluso tiene un calentador de agua para prepararte café o té. El baño también muy amplio. Todo muy limpio. Por otro lado, el personal, muy atento y agradable.

Estimado Francisco,
Gracias por elegir abba Fonseca y por dedicar parte de su tiempo a escribir esta reseña.

Nos complace saber que nuestra privilegiada ubicación, en una zona tranquila y, a su vez, cerca de los principales puntos de interés turístico de la ciudad, ha sido de su conveniencia.

Agradecemos que haya destacado nuestras amplias y cómodas habitaciones, así como las fantásticas vistas al casco histórico de la ciudad a las que tenemos acceso.

Nos complace saber que los amenities que ofrecemos fueran de su conveniencia y que el servicio de limpieza estuviera a la altura de sus expectativas. Se trata de un aspecto al que prestamos mucha atención y nos alegra que así lo haya percibido.

Por otra parte, agradecemos sus amables palabras hacia nuestro personal, el cual se esfuerza a diario por ofrecer el mejor de los servicios a quienes nos visitan. Comentarios como el suyo son, sin duda, el mayor reconocimiento a tal labor.

Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida en otra ocasión. Un saludo cordial.

Lourdes Gabriel, Directora general
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Excelente, todo muy bien

Estimado huésped,
Gracias por elegir abba Fonseca y por hacernos llegar su testimonio.

Es muy grato comprobar que su estancia en nuestras instalaciones fue tan satisfactoria. Trabajamos a diario por brindar la mejor de las atenciones a quienes nos visitan y nos alegra que así lo haya percibido.

Lograr la satisfacción de los huéspedes es nuestra principal prioridad.

Estaremos encantados de poder volver a darle la bienvenida en otra ocasión. Un saludo cordial.

Un saludo.

Lourdes Gabriel, Directora general
By María L.
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Hotel cómodo, bien situado y con amplias habitaciones

Querida María,

Nos sentimos orgullosos de comprobar que ha disfrutado de una buena estancia en nuestras instalaciones, encontrando en su habitación la amplitud y el confort que deseaba.

Agradecidos por su excelente valoración, le hago llegar nuestros saludos más cordiales esperando volver a recibirle muy pronto. Atentamente.

Lourdes Gabriel, Directora general
By Roussel
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Chambre parfaite
Service pas toujours très chaleureux mais efficace

Cher Hôte,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre.

Cependant, nous sommes profondément désolés de lire que le service n'a pas complétement répondu à vos attentes. C'est habituellement un de nos point forts et nous vous présentons toutes nos excuses. Un suivi a été fait.

L'entière satisfaction de nos hôtes est notre principale priorité.

Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.

Lourdes Gabriel, Directrice générale
By Ramón almazan
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Habitaciones amplias, comidas, silenciosas y con todos los servicios

Estimado Ramón,

Estamos muy felices de leer sus comentarios y de saber que el trato recibido por parte de nuestro personal le ha resultado excelente. Hacemos cuanto está en nuestra mano, dando siempre lo mejor de nosotros mismos, para que nuestros huéspedes se sientan como en casa y en su caso nos resulta muy reconfortante saber que hemos alcanzado nuestro objetivo.

Será muy grato volver a tener la oportunidad de darle la bienvenida. Saludos cordiales.

Lourdes Gabriel, Directora general
By Cristina
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (12/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Muy buena, buen trato

Apreciada Cristina,

Con gran alegría recibimos el comentario que de forma tan amable ha decidido compartir. Es fabuloso leer que se lleva una inmejorable opinión de su experiencia con nosotros, opinión que queda ratificada con la magnífica valoración que nos ha concedido.

Nos resulta muy grato recibir su reseña en la que, amablemente, comparte su satisfacción con esta reciente estancia en el abba Fonseca, valorando positivamente y de forma especial el excelente servicio que ha recibido de parte de todo nuestro equipo y de nuestra inmejorable ubicación.

Así pues, muchísimas gracias y sepa que estaremos a la espera de recibir la grata noticia de su vuelta. Reciba nuestros más cariñosos saludos.

Lourdes Gabriel, Directora general
By Sergio
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (12/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Buen trato y una limpieza excelente

Apreciado Sergio,

Es un orgullo para nosotros saber que disfrutó de la excelente atención por nuestro equipo.

Nos gusta cuidar cada pequeño detalle para hacer de su estancia una experiencia inolvidable y estamos felices de que se lleve un recuerdo tan bonito de estos días que ha pasado con nosotros.

Reseñas como la suya nos llenan de satisfacción y nos motivan a continuar con nuestros esfuerzos para mantener nuestros altos estándares. Le agradecemos por destacar principalmente la limpieza de nuestras instalaciones y nos alegra saber que se lleva tan buena impresión de nuestro hotel.

Esperando volver a recibirle siempre que guste, nos despedimos muy atentamente.

Lourdes Gabriel, Directora general
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Muy agradable. Buena atención por parte del personal. Muy buena situación

Estimado huésped,
Nos encanta recibir reseñas como la suya, cargadas de positividad y de buenos comentarios.

Gracias por alojarse en el abba Fonseca.

Nos resulta muy estimulante recibir sus buenas valoraciones y saber que el excelente trabajo desempeñado por nuestro personal de limpieza y con la atención y la amabilidad de todo nuestro equipo han conseguido que se lleve un inmejorable recuerdo de sus días con nosotros.

Agradecidos por su confianza será un placer para nosotros volver a recibirle siempre que regrese. Un afectuoso saludo.

Lourdes Gabriel, Directora general
By Ana
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Viaje relámpago, volver

Estimada Elena,

Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.

Muchas gracias por su reseña y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial.

Lourdes Gabriel, Directora general
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/09/2022)
Date of experience: 09/2022

muy buena, tuve un problema al reservar la habitación (culpa mía) y me resolvieron, sin complicaciones y con gran amabilidad, muy agradecido, y nuevamente les pido disculpas por el trastorno y gracias

Muy buenas tardes,

Gracias por hospedarse con nosotros y por estos minutos que se ha tomado para compartir la buena impresión que se lleva de su experiencia en nuestras instalaciones y, de manera especial, del excelente trato que ha recibido en todo momento.

Nos alegra saber que la rápida y eficaz actuación de nuestro personal ha podido resolver el inconveniente que se le presentó a su llegada. En el abba Fonseca trabajamos cada día por y para conseguir que la estancia de nuestros huéspedes en nuestras instalaciones sea inolvidable. Por favor, ante cualquier inconveniente, rogamos contacte con ellos para trasladarle su inquietud. Gracias, de nuevo, por destacar la eficacia y cordialidad de nuestro equipo, siempre a su servicio.

Agradecidos por su confianza será un placer para nosotros volver a recibirles siempre que regresen. Un afectuoso saludo.

Lourdes Gabriel, Directora general
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