ABBA FONSECA HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 4,378 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/04/2022)
Date of experience: 04/2022

buenas instalaciones y comodidad.

By Cristina
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Muy buena ubicación, habitación muy completa y cómoda, muy tranquilo y muy buenas vistas Por poner un pero ,si la reserva es de 2 personas los accesorios del baño deberían ser para 2 y solo teníamos para 1 persona , no veo normal que no funcione el yacuzzi (al comienzo de la pandemia se entiende ) ,pueden hacerlo personalizado y así evitar aglomeración de gente

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Personal sehr freundlich und hilfreich; alles hat perfekt geklappt und wir hatten ein wunderschönes Zimmer

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (28/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Muy satisfactoria en general

By JOSE CARLOS PEREZ GARCIA
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (28/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Nos hospedamos en este hotel porque ya habíamos estados previamente hace tiempo, entonces estuvimos bien y por ubicación, y la verdad, no me esperaba que cuando fuéramos a ducharnos por la mañana saliera el agua tibia, tirando a fría y ante la falta de solución tuviéramos que lavarnos como los gatos. Al quejarnos a la recepción nos digan que "nadie se ha quejado de esto en otras habitaciones" me envíen a la pobre limpiadora a dar la cara y a explicarme que claro, que si coinciden muchas duchas que al venir el agua caliente de arriba podría no llegar a nuestra habitación, ante esta información llamo de nuevo a recepción para que me aclaren si esto es así y ya pasamos a la fase de, .... bueno, podemos habilitarles otra habitación, de la misma planta, para que se duchen, a lo cual le digo que si el problema es por lo que me ha dicho la limpiadora, cómo se va a solucionar duchándome en otra habitación de la misma planta, total, me encuentro con un problema imperdonable en un hotel de cuatro estrellas, sin una solución, porque no la hay, las opciones que se nos dieron lo único que pretendían eran ganar tiempo para ver si en ese ínterin se recuperaba el agua caliente. No entiendo cómo puede ocurrir algo así, poner a personas en situaciones como esta y amargarle a uno lo que pretendía fuera un fin de semana especial. Solicité hoja de reclamaciones, hoy intentaré dejarlo presentado ante el organismo oportuno, ante lo cual se nos ofreció desde la recepción desayuno gratis, el cual fue declinado, por las conversaciones con la limpiadora y la recepcionista me dio la sensación de que este era un problema habitual, lo cual lo convierte todavía en más imperdonable.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (28/03/2022)
Date of experience: 03/2022

buen hotel, buena ubicación, buena relación calidad-precio

By Pablo
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Muy buena. Buen trato. Habitación cómoda y calentita. Amplia y limpia.

By Pilar Hoyo Santisteban
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Positiva. Tranquilidad, silencio, limpieza y amabilidad.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (19/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Me parece fundamental el servicio de restaurante.

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (17/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Habitaciones súper cómodas, excelente servicio y menú. Muy recomendado. Regresaré en mis próximas visitas a Abba Fonseca en Salamanca.

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