ABBA FONSECA HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 4,382 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (03/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Buen hotel y buen servicio...Lo único malo fue que la regadera cambia de agua caliente a fría de un momento a otro y es muy incómodo. Por otro lado, las alfombras son viejas y tienen manchas.

Estimado huésped.

Gracias por sus comentarios con respecto a su estancia en nuestro hotel.

Nos complace que su experiencia haya sido buena.

Sentimos por otro lado, el incidente en la ducha. Revisaremos lo ocurrido para que no vuelva a suceder y le pedimos nuestras más sinceras disculpas.

El tema de la moqueta es como todo. Habrán podido comprobar que en nuestro hotel la limpieza y el estado de la misma es impecable y la cuidamos y limpiamos con esmero para que su aspecto y limpieza sean perfectos, si bien lamento que este detalle en concreto no les haya gustado.

Siempre que vuelva a Salamanca, en nuestro hotel tiene usted su casa. Un afectuoso saludo.

Itxaso Aguirre, Directora general
By Belen
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (03/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Muy acogedor y trato eccelente

Querida Belen.

Muchísimas gracias por sus comentarios tan positivos acerca de su experiencia en nuestro hotel Abba Fonseca en Salamanca.

Nos alegra mucho leer sus comentarios y confirmar que su estancia ha sido muy positiva.

Es muy amable al destacar una muy buena atención calificándola de excelente.

Esperamos con ilusión su vuelta a nuestras instalaciones. Un saludo muy cordial.

Itxaso Aguirre, Directora general
By manolo
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (03/02/2020)
Date of experience: 02/2020

El hotel muy bonito, instalaciones modernas en un entorno privilegiado, muy cerca del centro, el desayuno completo y la habitación muy cómoda, personal muy amable, baño bien acondicionado y cama muy confortable, como puntos negativos hacía excesivo calor en la habitación y nos dieron la habitación contigua al ascensor y se escuchaba

Estimado Manolo.

Ha sido un placer formar parte de su estancia en Salamanca.

Es fantástico saber que se ha sentido tan bien destacando nuestra ubicación y una muy buena atención.

También nos alegra que destaque el confort de nuestras habitaciones y un muy buen desayuno.

Por otro lado, sentimos si al cambiarle la habitación, el ruido del elevador no le permitió descansar correctamente. Tomamos nota para mejorar este aspecto, sentimos las molestias ocasionadas.

Siempre hay una buena razón para volver a Salamanca. Esperamos, en ese caso, que siga confiando en nosotros. Saludos.

Itxaso Aguirre, Directora general
By Jusn
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (03/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Maravillosa y fabulosa

Apreciado Juan.

Muchas gracias por su comentario. Ha sido todo un honor que confiara en Abba Fonseca para visitar Salamanca.

Estamos muy contentos sabiendo que tras alojarse en nuestro hotel sus sensaciones son magníficas y que se lleva un recuerdo muy grato, habiendo encontrado todo a su gusto.

Sería sumamente grato recibirle nuevamente en otra ocasión. Un saludo muy cordial.

Itxaso Aguirre, Directora general
By Lorena
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (03/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Muy bien, todo muy a nuestro gusto

Apreciada Lorena.

Nos ha encantado tenerle alojado con nosotros y nos alegramos que se lleve tan buen recuerdo de su experiencia en el Hotel Abba Fonseca.

Con la alegría de saber que todo ha salido tal y como esperaba, le agradecemos mucho sus comentarios.

Nuestras puertas quedan abiertas esperando su próxima visita a Salamanca. Un saludo afectuoso.

Itxaso Aguirre, Directora general
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (02/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Buenísima en todos los sentidos

Apreciados huéspedes,

Nos alegra que hayan quedado tan agradablemente satisfechos con su reciente experiencia en nuestras instalaciones. Les damos las gracias por su confianza y por dedicar unos minutos de su tiempo para compartir tan positivas valoraciones.

Tras una estancia tan agradable confiamos en que no tarden mucho en repetirla. Un saludo muy afectuoso.

Itxaso Aguirre, Directora general
By Lucia
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (31/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Muy satisfactoria en todos los aspectos

Apreciada Lucía.

Mil gracias por su fidelidad hacia el Hotel Abba Fonseca.

Nuestra satisfacción es absoluta al ver que nos ha valorado casi con la máxima puntuación posible y que nos recomiende como una experiencia muy satisfactoria.

Ojalá podamos recibirle en nuevas oportunidades. Cordialmente.

Itxaso Aguirre, Directora general
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (27/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Experiencia muy buena sin sacar partido al hotel por falta de tiempo

Querido huésped.

Muchísimas gracias por sus comentarios acerca de su experiencia en nuestro hotel Abba Fonseca en Salamanca.

Nos alegra mucho leer sus comentarios y confirmar que su estancia ha sido muy positiva.

Sería magnífico verle nuevamente, y que con más tiempo, pueda disfrutar de nuestras instalaciones.

En ese caso, estaremos esperándole con los brazos abiertos. Atentamente.

Itxaso Aguirre, Directora general
By Laia
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (22/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Muy buena. Habitación muy amplia y limpia. La atención fue muy buena, hable con recepción por mail antes de la llegada y me resolvieron super rapido mis dudas y problemas en la reserva.

Apreciada Laia,

Con enorme satisfacción recibimos sus excelentes comentarios tras su estancia con nosotros. Nos llena de alegría comprobar que quedó 100% satisfecha con la amplitud y limpieza de la habitación en la que estuvo alojada. Todo nuestro personal se encuentra a su total disposición incuso antes de su llegada, con el objetivo de conseguir que su experiencia sea inolvidable. Ha sido un placer para nosotros haber podido resolver todas sus dudas y poder ofrecerle, finalmente, una estancia completamente a su gusto.

Nuestro equipo estará más que encantado de poder volver a recibirle en caso de que decidiera volver a visitar Salamanca y hospedarse con nosotros. Un saludo muy afectuoso.

Itxaso Aguirre, Directora general
By Juan
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (13/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Cómoda. Temperatura muy agradable en el interior pese a hacer frío

Estimado Juan,

En estos días de frío intenso que estamos pasando en Salamanca, sin duda es francamente reconfortante disfrutar de un cómodo alojamiento en una habitación a su gusto y perfectamente climatizada. Nos complace muchísimo saber que en esta estancia con nosotros pudieron disfrutar del confort de nuestras instalaciones.

Gracias por su confianza y esperamos que se anime a repetir experiencia. Aprovecho para enviarle nuestros más cordiales saludos.

Itxaso Aguirre, Directora general
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