ABBA PLAYA GIJÓN HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,161 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Algo decepcionante- el inodoro sucio

Estimado huésped,

Gracias por compartir sus comentarios sobre su estancia en el abba Playa Gijón.

Primero, nos complace saber que la ubicación y la relación calidad-precio del hotel fueron de su agrado. Siempre nos esforzamos por ofrecer una experiencia valiosa en nuestra privilegiada ubicación frente al mar.

Sin embargo, lamentamos profundamente que la limpieza de la habitación no cumpliera con sus expectativas, siendo éste uno de nuestros puntos mejor valorados habitualmente. Para nosotros, mantener altos estándares de limpieza es fundamental, y le pedimos disculpas por cualquier molestia que esto pudiera haberle causado. Tenga la seguridad de que investigaremos este asunto para implementar las medidas correctivas necesarias.

Esperamos que nos brinde la oportunidad de mejorar su impresión en el futuro, ya que para nosotros es importante que nuestros huéspedes sepan que su satisfacción es nuestra prioridad.

Atentamente,

Marina Gutiérrez
Directora
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Satisfactoria en términos generales, con excelente atención del personal de recepción

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Como ha podido comprobar, trabajamos a diario para ofrecer una atención profesional, y nos encanta haber podido ofrecerle una buena experiencia.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

Marina Gutiérrez, Directora general
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Muy agradable, trato del personal fantástico desayuno buenísimo sin extravagancias.

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Nos complace enormemente que su estancia en el abba Playa Gijón haya sido de su agrado.

Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro amable personal, de nuestro delicioso desayuno, de la comodidad y limpieza de nuestras habitaciones, así como de nuestros servicios y la excelente conexión wifi. Es gratificante saber que tanto la ubicación de nuestro hotel como la relación calidad-precio han estado a la altura de sus expectativas.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

Marina Gutiérrez, Directora general
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (03/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Great view, very friendly staff, delicious breakfast, very clean and comfortable

Dear Guest,
Thank you for this great review.

We are truly gratified to hear about the wonderful time you had during your stay at abba Playa Gijón.

We are delighted that you enjoyed the breathtaking vistas, our dedicated team's service, the delectable breakfast offerings, the immaculate state of our premises, the comfort we provide, our prime location, the quality of our customer service, the value for money, and the reliability of our wifi connectivity. It is always our priority to ensure that our guests have an unforgettable experience, and knowing that we have achieved this with you fills us with pride.

We look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,

Marina Gutiérrez, General Manager
No Public Name
Friends
Reviewed: 2 weeks ago (02/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Decepcionante. Han perdido calidad y atención. Las habitaciones no cuentan con mesa individual para estudio. La que hay es baja e incómoda
Han aumentado los precios. Sistema reservas muy impersonal. Desayunos caros y sin alternativas a quienes no quieran azúcar o diabéticos. Muchos puntos a mejorar.

Estimado huésped,

Nos llena de satisfacción haber tenido la oportunidad de alojarle en el abba Playa Gijón.

Nos complace que haya encontrado nuestra ubicación satisfactoria y que la limpieza de nuestras instalaciones haya estado a la altura de sus expectativas, aspectos que consideramos fundamentales para una experiencia positiva.

Sin embargo, lamentamos que la mesa de estudio existente no haya cumplido con sus necesidades de comodidad y funcionalidad. Tomamos nota de su observación y revisaremos nuestras opciones de mobiliario para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes.

Sentimos su comentario sobre los precios y nos gustaría asegurarle que nos esforzamos por ofrecer tarifas competentes que reflejen la calidad de nuestros servicios y comodidades.

En cuanto a los desayunos, aunque tenemos diversas opciones que incluyen productos sin azúcar y aptos para diabéticos, nos disculpamos si estas no fueron de su agrado o no lograron satisfacer sus necesidades específicas.

Finalmente, nos alegra que la localización del abba Playa Gijón y la limpieza sean aspectos de su estancia que valora positivamente. Estamos ubicados en una posición privilegiada frente a la playa, ofreciendo vistas maravillosas de la bahía de San Lorenzo y asegurando un fácil acceso a los puntos de interés de la ciudad.

Con nuestros mejores deseos nos despedimos y esperamos su regreso en nuevas oportunidades.

Un saludo muy cordial,

Marina Gutiérrez, Directora general
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (29/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Genial, para volver. Zona estupenda y vistas espectaculares

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Nos complace enormemente que haya disfrutado de nuestras habitaciones, la limpieza y el servicio que ofrecemos, así como de nuestra ubicación privilegiada frente al mar que permite contemplar la bella bahía de San Lorenzo. Saber que su experiencia ha sido positiva es nuestra mayor satisfacción y nos impulsa a continuar trabajando con pasión.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

Marina Gutiérrez, Directora general
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Satisfactoria, exceptuando el desayuno. La amable camarera se veia desbordada por el trabajo (estaba ella sola) y como consecuencia el buffet estaba desabastecido completamente.

Estimado huésped, Nos llena de satisfacción haber tenido la oportunidad de alojarle en el abba Playa Gijón.

Nos complace enormemente que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios.

Estamos encantados de que haya apreciado la limpieza de nuestras habitaciones y la eficacia de nuestra conexión wifi, así como nuestra política de precios. Además, es gratificante saber que la ubicación de nuestro hotel ha sido de su agrado, ofreciendo vistas excepcionales y cercanía a la playa.

Lamentamos las molestias ocasionadas durante el desayuno. Lo ocurrido fue una situación puntual provocada por la salida inesperada de un grupo numeroso, lo que generó un momento puntual de alta demanda. Además, al tratarse de una franja próxima al cierre del servicio, aplicamos un sistema de reposición bajo demanda para evitar el desperdicio alimentario, lo que en ocasiones puede dar la impresión de que el buffet está desabastecido.

Agradecemos su comprensión y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando. Esperamos poder recibirle de nuevo pronto y ofrecerle una experiencia aún más completa.

Finalmente, nos alegra que la comodidad de su habitación haya contribuido a una estancia satisfactoria. Esperamos que haya podido relajarse y disfrutar de la tranquilidad y el diseño moderno que ofrecemos.

Nos encantaría recibirle de nuevo en otra ocasión.

Saludos,

Marina Gutiérrez, Directora general
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

REPETIREMOS !!! SEGURO .

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Nos complace saber que se lleva muy buen recuerdo de estos días que ha pasado entre nosotros y que el confort de la habitación en la que se ha alojado ha cubierto completamente sus expectativas. También vemos que nuestra ubicación ha sido de su gusto, lo cual nos llena de alegría.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

Marina Gutiérrez, General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

En la habitación 302 se oye en exceso el ruido del tráfico. Deberían mejorar el aislamiento de las ventanas.

Estimado huésped, Nos llena de satisfacción haber tenido la oportunidad de alojarle en el abba Playa Gijón.

Nos complace enormemente saber que su estancia en el abba Playa Gijón fue en general satisfactoria.

Nos alegra que haya disfrutado de la limpieza de nuestras instalaciones, la atención de nuestro personal y la calidad de nuestro restaurante, aspectos que siempre procuramos cuidar con dedicación. Además, es reconfortante que haya encontrado una buena relación calidad-precio en su visita.

No obstante, lamentamos que la tranquilidad de su habitación se haya visto afectada por ruidos externos. Aunque nuestras habitaciones están diseñadas para ser a prueba de sonido, comprendemos que cualquier molestia es importante y le pedimos disculpas por las molestias que esto le haya podido causar.

Finalmente, nos complace que la ubicación de nuestro hotel haya sido de su agrado, ofreciendo vistas incomparables y un fácil acceso a la hermosa playa de San Lorenzo y al vibrante centro de la ciudad. Esperamos que haya podido crear recuerdos memorables durante su estancia.

Nos encantaría recibirle de nuevo en otra ocasión.

Saludos,

Marina Gutiérrez, Directora general
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Muy agradable y relajante, contribuye a ello la atención del personal en todo momento atento a tus necesidades. Gracias a Tomás por su buena disposición a solucionar cualquier problemilla, a Luis, Beltrán, Lujan y a todo el personal de servicio por su amabilidad y buen hacer.

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Es maravilloso saber que su estancia en abba Playa Gijón ha sido de su total agrado.

Nos complace enormemente que haya disfrutado de nuestras instalaciones y del servicio atento de nuestro personal, incluyendo a Tomás, Luis, Beltrán y Lujan, quienes están siempre dispuestos a asegurar la mejor experiencia para nuestros huéspedes. Es gratificante que haya apreciado la limpieza de nuestras habitaciones, nuestra ubicación privilegiada con vistas al mar, y la calidad de nuestros servicios de restaurante y wifi.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

Marina Gutiérrez, Directora general
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