ABBA PLAYA GIJÓN HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,147 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Todo muy bien.Ubicación, trato. Excepto el restaurante. Estábamos en pensión completa y el menú era semanal. Igual todos los días. Debe ser mejorado para ofrecer este servicio con calidad.

Estimado huésped,
Nos llena de satisfacción haber tenido la oportunidad de alojarle en el abba Playa Gijón.

Nos complace saber que la ubicación del hotel y el trato recibido estuvieron a la altura de sus expectativas y contribuyeron a una experiencia positiva durante su estancia.

Lamentamos que nuestro servicio de restaurante no haya cumplido con sus preferencias en cuanto a variedad del menú. Si bien ofrecemos un menú semanal, les damos la opción también de confeccionar su menú diario con los platos de nuestra extensa carta de restaurantey cafetería.

Reiteramos nuestro compromiso con la calidad y el servicio y esperamos que, en general, su estancia haya sido placentera.

Reciba un afectuoso saludo.

Cordialmente,

Marina Gutiérrez, Directora general
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Muy satisfactoria y relajante

¡Hola!,

Gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros.

Nos llena de alegría saber que su estancia fue satisfactoria y que disfrutó de la calidad de nuestras instalaciones y la privilegiada ubicación del hotel. Nuestro equipo se esfuerza diariamente por ofrecer un servicio impecable y es gratificante recibir su reconocimiento al respecto.
La limpieza es una de nuestras prioridades y agradecemos que destaque este aspecto en su comentario. Así mismo, nos complace que la relación calidad-precio y la conectividad WiFi hayan cumplido con sus expectativas, proporcionándole una experiencia relajante y completa.

Ojalá muy pronto pueda tener la oportunidad de volver a visitarnos. Reciba nuestros saludos más afectuosos,


Marina Gutiérrez, General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Nos encanta el ambiente tranquilo del hotel, la amabilidad del personal, tanto de Tomás, Luis........., nos hace sentirnos como en casa.

Querido huésped,

Nos complace enormemente saber que ha disfrutado del ambiente tranquilo del hotel y que la amabilidad de nuestro personal, como Tomás y Luis, contribuyó a crear una estancia memorable, haciéndole sentir como en casa.


Le enviamos nuestros mejores saludos, deseando volver a verles pronto.


Marina Gutiérrez, General Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Nos ha gustado mucho la habitación con vistas al mar (202), el detalle de bombones y agua, las camas son muy còmodas. Apenas se oye ruido de la calle, dormimos muy bien. Noa habría gustado saber si se podía usar el spa y gimnasio, para ir preparados pues no llevábamos bañador ni chanclas, y si ese servicio tiene coste. El desayuno fue abundante, variado y delicioso, les felicito!!!!

Estimado huésped, Nos llena de satisfacción haber tenido la oportunidad de alojarle en el Abba Playa Gijón.

Nos complace enormemente que la vista al mar desde su habitación y los detalles de bienvenida hayan sido de su agrado, así como que haya encontrado las camas muy cómodas para un descanso óptimo. La tranquilidad es fundamental para nosotros, y es un placer saber que el aislamiento acústico contribuyó a su experiencia de sueño placentera.
Lamentamos cualquier confusión respecto a la información sobre nuestro spa y gimnasio. Para futuras visitas, nos gustaría informarle que nuestros huéspedes pueden disfrutar de estas instalaciones sin coste adicional y estamos siempre disponibles para proporcionarle la información necesaria para que su estancia sea aún más confortable.
Es un honor recibir sus elogios hacia nuestro desayuno, que se esfuerza por ofrecer una variedad deliciosa y de alta calidad, reflejando la gastronomía mediterránea y las preferencias de nuestros huéspedes.

Sería muy agradable volver a verle una vez más. Atentamente,


Marina Gutiérrez, General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (31/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Me remito al comentario anterior

Estimado huésped,
Le agradecemos sinceramente que haya dedicado tiempo para compartir su experiencia en abba Playa Gijón.

Nos complace saber que la ubicación del hotel y la limpieza de nuestras instalaciones hayan sido de su agrado y hayan contribuido a una experiencia positiva durante su estancia.

Lamentamos que algunos aspectos no hayan cumplido completamente con sus expectativas y agradecemos sus comentarios, que siempre nos ayudan a mejorar. Nos esforzamos constantemente por ofrecer un servicio de calidad y nos aseguraremos de tomar en cuenta sus apreciaciones.

Es un placer saber que ha disfrutado de nuestro desayuno y del servicio proporcionado por nuestro personal. Esperamos que estos aspectos positivos le motiven a regresar y disfrutar nuevamente de la hospitalidad que nos caracteriza en abba Playa Gijón.

Esperamos tener el placer de darle la bienvenida una vez más en un futuro cercano.

Atentamente,

Marina Gutiérrez, Directora general
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (31/03/2024)
Date of experience: 03/2024

En general ha sido una estancia muy buena, salvo los ruidos de una niña por las mañanas y los portazos.
Baño se podía modernizar, no habia champu desde el primer día, dejé nota y se repuso.

Estimado huésped, Nos llena de satisfacción haber tenido la oportunidad de alojarle en el Abba Playa Gijón.

Para nosotros es primordial garantizar el descanso de nuestros huéspedes. Sentimos lo sucedido con esos ruidos improcedentes provenientes de otra habitación y le damos las gracias por sus elogios hacia la diligencia y eficacia de nuestro personal. Nos alegra haber podido ofrecerle una solución óptima al problema y que haya quedado encantada con la atención recibida.

Esperamos verle nuevamente.

Atentamente,


Marina Gutiérrez, General Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Todo ha resultado muy satisfactorio

Estimado huésped,

Gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros.

Nos complace enormemente saber que la habitación cumplió con sus expectativas y que la ubicación del hotel fue de su agrado, ofreciéndole unas vistas memorables de la Bahía de San Lorenzo.
Es gratificante leer que la limpieza y el servicio proporcionados por nuestro equipo jugaron un papel importante en hacer su estancia satisfactoria. Además, nos alegra que haya encontrado una excelente relación calidad-precio y que nuestro desayuno haya sido de su total agrado.

Sería muy grato volver a hospedarle.

Atentamente,


Marina Gutiérrez, General Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (29/03/2024)
Date of experience: 03/2024

La única pega que le ponemos es a la calidad de la comida, ya que lo que pedimos para cenar no estuvo nada bueno. Lo único que agradó la velada fueron los trabajadores que fueron geniales

Estimado huésped, Nos llena de satisfacción haber tenido la oportunidad de alojarle en el Abba Playa Gijón.

Nos complace saber que la habitación, ubicación, limpieza y servicio cumplieron con sus expectativas y que nuestra relación calidad-precio fue de su agrado. Lamentamos que la cena no haya estado a la altura de lo esperado; nuestro restaurante se esfuerza por ofrecer una experiencia culinaria excepcional y sus comentarios son una oportunidad valiosa para revisar y mejorar. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro personal y nos alegra que hayan contribuido a mejorar su experiencia.

Esperamos verle nuevamente.

Atentamente,


Marina Gutiérrez, General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/03/2024)
Date of experience: 03/2024

La experiencia en general ha sido muy buena. Solo destacaría como área de mejora el ruido que hacía la calefacción al menos en nuestra habitación que era la 304

Estimado huésped, Nos llena de satisfacción haber tenido la oportunidad de alojarle en el Abba Playa Gijón.

Nos complace enormemente que destaque la ubicación, la limpieza, el servicio, la relación calidad-precio, el desayuno, el restaurante y nuestra conexión wifi. Trabajamos con dedicación para ofrecer a nuestros huéspedes una estancia satisfactoria y es un honor recibir comentarios tan positivos.
En cuanto al ruido de la calefacción que menciona, lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido causarle. Aunque nuestras habitaciones están diseñadas para asegurar el confort y la comodidad, apreciamos su observación y la tendremos en cuenta para verificar y mejorar continuamente nuestras instalaciones.

Sería muy agradable volver a verle una vez más.

Atentamente,


Marina Gutiérrez, General Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (25/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Muy agradable. Recomendable

Querido huésped,

Nos complace enormemente saber que han encontrado nuestra ubicación perfecta y nuestras instalaciones limpias a su gusto. Gracias por destacar la calidad de nuestra comida y el servicio de wifi, es un honor recibir comentarios tan positivos.

Esperamos volver a hospedarle muy pronto.

Un saludo muy afectuoso,


Marina Gutiérrez, General Manager
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