ABBA SANTS HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,217 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Muy satisfecho, habitación muy confortable y personal muy atento.

Apreciado huésped.

Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel Abba Sants en Barcelona.

Estamos muy contentos sabiendo que tras alojarse en nuestras instalaciones sus sensaciones son magníficas y que se lleva un recuerdo muy grato de su visita a nuestro hotel, habiendo encontrado todo a su gusto y disfrutando de nuestra buena ubicación en Barcelona.

En el deseo de recibirle nuevamente, reciba un cordial saludo.

abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Perfect and clean!!!

Dear Guest,
Thank you for your kind review.

We are pleased that you appreciated the high standards and quality service which we strive to uphold.

We look forward to your next visit.
Best regards,

abba Sants Hotel
By Francisco A. Herrera
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/08/2022)
Date of experience: 08/2022

genial, fue solo una noche

Estimado Francisco,

Nos complace saber que se lleva muy buen recuerdo de estos días que ha pasado entre nosotros y que el confort de la habitación en la que se ha alojado ha cubierto completamente sus expectativas. También vemos que nuestra ubicación ha sido de su gusto, lo cual nos llena de alegría.

Quedamos a la espera de su anunciado regreso. Un saludo muy cordial.

abba Sants Hotel
By Kimberly
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (11/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Loud and not very pleasant. The room was fine. Complementary items were good but you can hear everything from the room, and I mean everything

Dear Kimberly,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.

We are delighted to hear that you appreciated your room.

However, we regret that you experienced some noise disturbance. Please accept our apologies for any inconvenience and know that you can always bring your concerns to our team during your stay, and we will do our best to find a comfortable solution.

We hope to welcome you back in the future.
All the best.

abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (11/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Muy buen servicio al cliente, se podria mejora en el area de limipieza (Personal). El hotel esta muy bien situado. Todo muy limpio, comodo y en buenas condiciones. Lo unico que deben de tomar en cuenta es que la mini refri del cuarto no sirve y no se puede por ende consumir el mini bar en esas condiciones.

Estimado huésped,
Ante todo, nos gustaría hacerle llegar nuestro agradecimiento por tan destacada valoración tras su paso por el Hotel abba Sants.

Ha sido un placer recibirle y estamos encantados de que disfrutara de una satisfactoria experiencia con nosotros.

La limpieza es un aspecto que cuidamos y apreciamos que la mencionara positivamente, destacando además las comodidades que disponemos para el mayor confort de los clientes y el buen estado de las instalaciones.

Nos alegra que resaltara la atención recibida, si bien tomamos nota en cuanto al personal de limpieza y revisaremos sobre el particular lo que haya que mejorar. Asimismo, nos disculpamos si la nevera no estuvo a la altura de lo esperado, en un caso así, sugerimos lo informe en el momento a nuestro equipo a fin de aportarle una solución.

Para finalizar, es bueno saber que la ubicación del hotel fue de su agrado. Estamos al lado de la estación de Sants, para poder acceder a los lugares de mayor interés turístico y de ocio en la ciudad. De fácil aparcamiento y a 10 minutos del centro de Barcelona. Nos encontramos a tan solo 15 minutos de la Fira de Barcelona y del Palacio de Congresos de Montjui, estratégicamente en el centro de la ciudad, en una zona ajardinada. Nuestra localización logra que los huéspedes dispongan de la mayor comodidad si viajan en tren o a la hora de utilizar el transporte público.

Le hacemos llegar los saludos más cordiales, esperando con ilusión su pronto regreso.

abba Sants Hotel
By raffaele
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (10/08/2022)
Date of experience: 08/2022

price / quality / service not set up at all

Dear Raffaele,
Thank you for taking the time to share your feedback.

We are very sorry for the issues you experienced and wish that you had informed us at the time as our team is always on hand to assist and deal with any concerns promptly.

We hope that we may have the opportunity to welcome you again for an improved experience.
Kind regards,

abba Sants Hotel
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Good experience. Comfortable hotel. Helpful check in staff.

Dear Guest,
Thank you so much for this glowing review.

Our hotel aims to provide a truly unique experience and we are glad that we were able to exceed your expectations. Thank you for your kind comments about our team who work hard to ensure that we deliver the best service possible.

We look forward to welcoming you back.
Kind regards,

abba Sants Hotel
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Globalement satisfaisant. J'ai apprécié le sas d'entrée qui ferme avec une deuxième porte qui améliore l'isolation des bruits de couloir. Confort de la chambre qualité/prix très bien. Le service énergique des femmes de chambre dès 8h15 du matin était un peu surprenant. Une meilleure coordination avec la réception qui enregistre les départs avec elles devrait être envisagée. Confort matelas moyen. Petit déjeuner royal.

Cher hôte,
Merci pour cette appréciation positive.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit déjeuner.

En revanche, notre literie est généralement appréciée de nos hôtes.
Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à votre convenance, mais comprenons que chacun ait ses préférences en la matière.

Merci d'avoir également mis en avant notre bon rapport qualité-prix.

Au plaisir de vous revoir pour un séjour entièrement réussi,

Cordialement,

abba Sants Hotel
By Belen
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Valoraría hacer reforma en las habitaciones, están un poco anticuadas

Estimada Belén,
Queremos agradecerle por hacernos llegar sus impresiones respecto de nuestro Hotel abba Sants.

Ha sido un placer recibirle y vemos por su apreciación global que su experiencia fue positiva en general.

Tomamos nota de su percepción de una necesidad de renovación de las habitaciones. Aunque nuestro establecimiento es objeto de constantes tareas de renovación, estamos a su disposición para que en el momento, informe al personal si encuentra algo que no esté en correcto estado y lo solucionaremos.

La satisfacción de los clientes es nuestro principal objetivo y sus reseñas son muy valiosas para nosotros.

Estaremos encantados de volver a hospedarle siempre que vuelva a Barcelona. Un saludo muy cordial.

abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (06/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Muy buena
Reflejada en el apartado 1

Apreciado huésped,
Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en el abba Sants.

Estamos muy contentos sabiendo que, tras alojarse en nuestras instalaciones, sus sensaciones son magníficas y que se lleva un recuerdo muy grato de su visita a Barcelona, habiendo encontrado todo a su gusto.

En el deseo de recibirle nuevamente, le enviamos un cordial saludo.

abba Sants Hotel
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