ABBA SANTS HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,217 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/08/2022)
Date of experience: 08/2022

buena
buen serrvicio
buena situcion

Estimado huésped,
Ante todo, darle las gracias por hacernos llegar su positiva valoración sobre el Hotel abba Sants.

Es muy grato saber que ha disfrutado de una experiencia favorable en nuestro hotel, complacidos a la vez de que destacara nuestros servicios.

Tenemos como compromiso brindar la mejor de las atenciones, junto a un trato cordial y nuestra hospitalidad.

Nos alegra que la ubicación del hotel fuera de su agrado. Estamos al lado de la estación de Sants, para poder acceder a los lugares de mayor interés turístico y de ocio en la ciudad. De fácil aparcamiento y a 10 minutos del centro de Barcelona. Nos encontramos a tan solo 15 minutos de la Fira de Barcelona y del Palacio de Congresos de Montjui, estratégicamente en el centro de la ciudad, en una zona ajardinada. Nuestra localización logra que los huéspedes dispongan de la mayor comodidad si viajan en tren o a la hora de utilizar el transporte público.

Le enviamos un saludo muy cordial, esperando con ilusión su pronto regreso.

abba Sants Hotel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/08/2022)
Date of experience: 08/2022

He sido tratado amablemente y la habitación estaba limpia.

Apreciado huésped.

Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel Abba Sants en Barcelona.

Gracias por exponer en su reseña el alto nivel de satisfacción que se lleva de su estancia con nosotros gracias, sobre todo, al magnífico trato que recibió de todo nuestro equipo humano. Nuestro objetivo de cada día es poder brindar nuestras mejores atenciones con la intención de que nuestros huéspedes tengan la sensación de estar en casa. Nos alegra haberlo conseguido en su caso.

En el deseo de recibirle nuevamente, reciba un cordial saludo.

Abba Sants Hotel
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (31/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Solo pase una noche pero ya me había hospedado antes y todo muy bien

Apreciado huésped.

Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel Abba Sants en Barcelona.

Estamos muy contentos sabiendo que tras alojarse en nuestras instalaciones sus sensaciones son magníficas y que se lleva un recuerdo muy grato de su visita a nuestro hotel, habiendo encontrado todo a su gusto y disfrutando de nuestra buena ubicación en Barcelona.

Le enviamos un saludo muy cordial. Atentamente.

Abba Sants Hotel
By Lauren
Alone
<20 years
Reviewed: 4 years ago (31/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Rooms were comfortable and cool. Staff was nice, and great location to the metro.

Dear Lauren,
Thank you for such a positive review.

We are happy that you found our location to be so convenient. The satisfaction of our guests during their stay is very gratifying and we are delighted to hear that your time with us was so enjoyable.

We all look forward to welcoming you back in the future.
Kind regards,

Abba Sants Hotel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (29/07/2022)
Date of experience: 07/2022

The front desk lady was not friendly and kept asking for extra charge. I used to stay this hotel wby booking hotels at least 8-9 nights in past 2 years. I familiar with the operaiton and service of Abba. Her hospitality made me sad and downgraded the reputation of Abba Sants Hotel. I would not recommand it anymore with poor facility in the room and unfriendly service in the reception with a mean lady.

Dear Guest,
Thank you for this review about your recent stay.

We are very sorry that your experience fell short of our usual high level of service; please accept our sincere apologies and we can assure you that your comments will be addressed with our team.

We value your feedback as this helps us make improvements to our facilities to ensure your satisfaction in the future.

We hope you will return for an improved experience in the future.
Kind regards,

Abba Sants Hotel
By Andrés
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (29/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Encantadora y para repetir

Estimado Andrés,

Sus comentarios nos llenan de alegría ya que a través de ellos nos llega la excelente noticia de que los días que han estado alojados con nosotros han sido muy satisfactorios.

Esperando volver a recibirle siempre que guste, nos despedimos muy atentamente.

Abba Sants Hotel
By Marta Simó
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Estancia muy agradable - habitación espaciosa y excelente servicio en el bar-restaurante

Querida Marta,

Estamos muy contentos sabiendo que tras alojarse en nuestras instalaciones sus sensaciones son magníficas y que se lleva un recuerdo muy grato de su visita a nuestro hotel, habiendo encontrado todo a su gusto y disfrutando de nuestra buena ubicación en Barcelona.

Le estaremos esperando cuando regrese. Atentamente.

Abba Sants Hotel
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (28/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Buena aunque la limpieza de la habitación no es aceptable para el precio

Estimado huésped,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros en esta plataforma.

Estamos muy contentos al saber que le ha gustado nuestra ubicación, tal y como nos indica en su comentario.

Por otro lado, tomamos nota de su opinión sobre la limpieza y hablaremos con el departamento implicado. Agradecemos recibir sus comentarios ya que, sin duda, nos ayudan a mejorar.

Mil gracias por su confianza y esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto. Un saludo muy afectuoso.

Abba Sants Hotel
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 4 years ago (27/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Muy buena, pero esta unimos algunos inconvenientes relacionados a gestión, limpieza y trato con el cliente. Lo peor de todo fue que no funcionaba el frigobar y había que pedir hielo abajo todo el tiempo.

Estimado huésped,
Gracias por elegir Abba Sants y por hacernos llegar su testimonio.

Nos complace saber, por su valoración, que su estancia en nuestras instalaciones fue, en líneas generales, positiva.

Sin embargo, sentimos si la atención brindada por parte de nuestro personal no fue de su agrado. Nuestro equipo se caracteriza por la profesionalidad y la amabilidad en el trato con los huéspedes y nos apena que no lo haya percibido así. Tomamos nota de su comentario a fin de revisar lo sucedido en su caso.

Asimismo, sentimos si la limpieza no estuvo a la altura de sus expectativas y nos disculpamos por ello. Transmitiremos su testimonio al departamento correspondiente a fin de revisar dicho aspecto.

Respondiendo a su comentario sobre el frigobar, si bien tomamos nota de su testimonio, queremos recordarle que estamos a su total disposición para que, ante cualquier inconveniente, nos lo haga saber y le asistiremos en el momento.

Esperamos tener la oportunidad de volver a darle la bienvenida en un futuro próximo. Un saludo cordial.

Abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (27/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Everything was good!

Dear Guest,
Thank you for your kind review.

We're pleased that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards.

The entire team look forward to welcoming you back on a future trip.
Kind regards,

Abba Sants Hotel
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