ABBA SANTS HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,217 reviews across 7 portals
:
By Alberto
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (10/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Prenotato sul sito, visto bella camera, ma ka realtà era diversa, in più il phon non funziona ava, promesso uno per la sera, ma dopo on mi è stato dato. Capelli asciugati all aperto

Gentile Alberto,
Grazie per aver recensito il nostro hotel.

Le foto consultabili online servono a fornire un'indicazione generale sulla tipologia di camere presenti nella struttura, ma al momento del check-in viene assegnata una stanza in base alla disponibilità dell'hotel in quel momento e che spesso è diversa da quella vista durante la prenotazione.
Ci dispiace per il malfunzionamento del phon. Abbiamo preso nota della sua segnalazione e faremo il possibile per risolvere l'inconveniente quanto prima.

Speriamo di poterla ospitare nuovamente presso l'Abba Sants in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.

Abba Sants Hotel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Hotel urbano de cadena, cómodo y funcional, situación no exactamente céntrica pero cerca del centro y muy bien comunicado (boca de metro a la puerta, estación de tren a cinco minutos). Parking concertado a buen precio. Relación calidad precio aceptable para los estándares de Barcelona.

Estimado huésped,
Desde el Hotel Abba Sants, queremos agradecerle la positiva valoración que nos ha otorgado.

Apreciamos que mencionara positivamente la relación calidad-precio, complacidos a la vez que la tarifa del parking fuera de su conveniencia.

Apreciamos que destacara la ubicación del hotel, contamos con una conexión con el transporte público muy conveniente. Estamos junto a la Estación de Sants, y a tan solo 15 minutos de la 'Fira de Barcelona' y del Palacio de Congresos de Montjui. Nos encontramos estratégicamente en el centro de la ciudad, en una zona ajardinada. Nuestra localización logra que los huéspedes, dispongan de la mayor comodidad si viajan en tren o a la hora de utilizar el transporte público.

Esperamos volver a darle la bienvenida pronto. Un saludo muy cordial.

Abba Sants Hotel
By Ainara
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (05/07/2022)
Date of experience: 07/2022

La presentación de la habitación me pareció correcta, pero si es accesible para discapacitados debería tener una ducha a cota 0,y no una bañera

Estimada Ainara,
Muchas gracias por hacernos llegar sus impresiones de su reciente estancia en el Hotel Abba Sants.

Vemos con agrado por su apreciación global que su estancia ha sido positiva en general.

Apreciamos que mencionara positivamente la habitación, si bien tomamos nota de su comentario en cuanto a disponer de ducha, sentimos si ha tenido alguna molestia sobre el particular.

La satisfacción del huésped es nuestro principal objetivo y su opinión es muy valiosa para nosotros.

Quedando a su disposición para volver a hospedarle en otra ocasión, le enviamos los saludos más cordiales.

Abba Sants Hotel
By Francisco
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (04/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Es un hotel sobrevalorado. En absoluto debería tener 4 estrellas.

Estimado Francisco,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros tras su reciente visita.

Nos complace comprobar que haya podido disfrutar de la limpieza de las instalaciones y que su experiencia, fue de su agrado en líneas generales.

Acerca de su valoración, procuramos ofrecer una muy equilibrada relación precio-calidad, acorde a la categoría del hotel, a los clientes, y nos apena saber, en su caso, que no lo hemos conseguido.

La satisfacción de los huéspedes es nuestro principal objetivo y su opinión es muy valiosa y siempre será bienvenida.

Reciba un cordial saludo.
Atentamente.

Abba Sants Hotel
By Mario
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (04/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Habitación ruidosa
Gel de baño sin rellenar
En la reserva ponía que había agua de cortesía y no era así

Estimado Mario,
Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel.

Sentimos si percibió ruidos que perturbaron su descanso y nos disculpamos por ello. No obstante, queremos recordarle que estamos a su total disposición para que, ante cualquier inconveniente, nos lo haga saber y le ofreceremos una solución en el momento.

Asimismo, sentimos los inconvenientes con el gel de baño y el agua de bienvenida que comenta. Para una próxima visita, no dude en comunicarse con nuestro personal, el cual estará encantado de atenderlo y proveerlo de lo necesario.

Esperamos volver a hospedarlo en otra ocasión. Atentamente,

Abba Sants Hotel
By Paula
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (04/07/2022)
Date of experience: 07/2022

La experiencia ha sido correcta

Apreciada Paula,

Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.

Muchas gracias por su reseña y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial.

Abba Sants Hotel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Buena, excelente ubicación

Apreciado huésped.

Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel Abba Sants en Barcelona.

Celebramos que nuestra ubicación haya sido de su conveniencia.

Nos alegra haber sido su hotel elegido para hospedarse, gracias por su confianza.

Gracias por la valoración que ha compartido.

Estamos realmente contentos de que se lleve una excelente impresión.

Agradecidos por su confianza será un placer para nosotros volver a recibirles siempre que regresen. Un afectuoso saludo.

Abba Sants Hotel
By Sabrina
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (02/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Creo que hay que realizarle un lavado de cara al hotel!

Estimada Sabrina,
Muchas gracias por hospedarse en el Hotel Abba Sants.

Vemos por su apreciación global que su experiencia ha sido positiva en general.

No obstante sobre nuestras instalaciones, le pedimos disculpas si no cubrimos sus expectativas, sin embargo, nos gustaría mencionar que nuestro establecimiento es objeto de constantes tareas de renovación, de todos modos, tendremos en cuenta su opinión.

Estamos a disposición de quienes nos visitan a fin de que en el momento informen a recepción de cualquier inconveniente o si encuentran algo que no esté en correcto estado y le daremos solución.

La satisfacción de los huéspedes es nuestro objetivo principal y sus testimonios son muy valiosos para nosotros.

Estaremos encantados de volver a darle la bienvenida en otra ocasión. Saludos cordiales.

Abba Sants Hotel
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (28/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Overall, I enjoyed my stay at the hotel. I would book again

Dear Guest,
Thank you for such a positive review.

A message of satisfaction from a recent guest is always a reward for our team members who ensure our high standards and quality service are consistently upheld.

We look forward to welcoming you back again soon.
Best regards,

Abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (28/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sencillamente Satisfactoria . Recomendable a otros. Alguna falta pero bueno

Querido huésped,
Gracias por su reciente estancia en el Abba Sants.

Muchísimas gracias por hospedarse con nosotros y por transmitirnos su satisfacción con su experiencia en nuestro establecimiento. Nos alegramos mucho de que haya tenido una buena estancia, con una ubicación ideal para visitar Barcelona.

Sentimos si en algunos aspectos no estuvimos a la altura de sus expectativas, aunque nos habría encantado tener más detalles de su experiencia para abordar la situación de la mejor manera posible y revisar internamente con nuestro equipo lo ocurrido.

Nos encanta que todo haya salido tal y como esperaba.

Confiamos en que vuelva a depositar su confianza en el Abba Sants si regresa a Barcelona. Un saludo.

Abba Sants Hotel
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