ABBA SANTS HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,217 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Fine. Room needed freshening up.

Dear Guest,
Thank you for your review.

We are delighted that you enjoyed your stay with us and appreciated the high standards we uphold. We have taken note of your comment and will take it into consideration.

We hope to welcome you back.
Best wishes,

Abba Sants Hotel
By Domenico
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (23/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Hotel in posizione strategica, camere pulitissime. Personale estremamente gentile, professionale e discreto.

Gentile Domenico,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.

Apprendiamo con estrema soddisfazione che il suo soggiorno è stato all'altezza delle sue aspettative.
Ci premureremo di informare dei suoi elogi il nostro personale, che sicuramente ne sarà entusiasta.

Speriamo di avere molto presto il piacere di ospitarla di nuovo.
Cordiali Saluti,

Abba Sants Hotel
By Martin
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (23/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Problème insonorisation

Cher Martin,
Merci pour ce retour.

Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions possibles et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments sonores.

Si vous êtes sensibles au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin que notre équipe vous attribue l'une de nos chambres les plus au calme.

Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi,

Cordialement,

Abba Sants Hotel
By John Harnett
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (22/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Good but see Answer 1.

Dear John,
Thank you for your kind review.

We are delighted that you enjoyed our prime location.

While we appreciate your mention of our high standards, we regret that your room was not entirely to your satisfaction. We would like to extend our apologies for any inconvenience. Nonetheless, thank you for bringing these to our attention; this gives us the opportunity to be alerted to certain issues and make necessary improvements to our services.

We hope to welcome you again in the future.
All the best.

Abba Sants Hotel
By Angel
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (21/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Excelente experiencia, el único detalle es que no hay toma corrientes cerca de la cama pero en todo caso eso depende de las necesidades de cada persona.

Estimado Ángel,
estamos orgullosos de que su experiencia con nosotros haya resultado excelente.

Muchas gracias por su comentario.

Nos alegra recibir tan destacada valoración y descubrir que todo ha estado a su gusto. No obstante, sentimos si la ausencia de enchufe cerca de la cama ha podido suponer alguna molestia para usted.

Quedamos a su entera disposición si desea visitarnos nuevamente. Un cordial saludo.

Abba Sants Hotel
By Tania
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (20/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Estancia muy cómoda y tranquila. La habitación muy amplia, y con detalles para el huésped.

Estimada Tania,

Recibimos con entusiasmo las magníficas valoraciones que nos hace llegar sobre nuestro staff y la comodidad de nuestras habitaciones.

Gracias por transmitirnos su satisfacción con el tamaño de la habitación en la que se alojó y celebramos que haya tenido una agradable estancia.

Atentamente nos despedimos y esperamos verle de regreso en nuestras instalaciones.

Abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (19/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Muy bien situado y con una relación calidad/precio inmejorable

Apreciado huésped.

Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel Abba Sants en Barcelona.

Nos complace mucho saber que ha encontrado una excelente relación calidad-precio en nuestro hotel y que ha disfrutado su estancia con nosotros.

Esperamos tener la ocasión de volver a darle la bienvenida nuevamente.

Un saludo.

Abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Bien, pero la reserva era para dos personas y sólo había un cepillo de dientes, un gorro...Además el parking valía lo mismo que cualquier otro parking de la zona, por lo tanto ninguna ventaja por hospedarse en el hotel.
Con el precio de reserva , esto debería estar mejorado

Estimados huéspedes,
Muchas gracias por alojarse con nosotros en su reciente visita a Barcelona.

Les agradecemos que nos hagan llegar su satisfacción general con lo bien que ha resultado su estancia aunque les pedimos sinceras disculpas por el lapsus sufrido a la hora de equipar la habitación con los amenities necesarios para dos personas. Lo sentimos de verdad. Ante este tipo de situaciones, el cliente contactando con recepción encontrará en cuestión de minutos todo aquello que pueda necesitar.

En relación al parking, disponemos de 50 plazas en el aparcamiento que se encuentra frente al hotel. Sentimos si el precio de este servicio no se ajustó a sus expectativas. Como bien indican, el mismo se encuentra en la misma línea del que encontrarán en otros parkings públicos en la zona.

Su regreso al Abba Sants siempre será una magnífica noticia para todos nosotros. Un saludo muy cariñoso.

Abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/06/2022)
Date of experience: 06/2022

TODO BIEN, correcto, lo que buscabamos

Querido huésped,

Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.

A la espera de su regreso, reciban nuestros saludos más cordiales.

Abba Sants Hotel
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (13/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Bien dommage que les petits déjeuner ne soient pas compris dans le prix de la chambre

Cher hôte,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre très bonne appréciation.

Il est possible de réserver la chambre avec le petit déjeuner inclus, et ainsi de bénéficier d'un meilleur tarif.

Au plaisir de vous revoir parmi nous,

Bien à vous.

Abba Sants Hotel
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