ABBA SANTS HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,219 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (28/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Habitación confortable, personal amable y buena calidad y variedad en el desayuno. La ubicación del hotel es muy cómoda y bien comunicada para visitar cualquier parte de la ciudad. Lo único a mejorar es sobre la conexión WiFi ya que no se nos informó de que sólo se pueden 2 aparatos por habitación y éramos 3 personas en la misma

Estimado huésped,
Muchas gracias por dedicar un momento a trasladarnos su favorable valoración tras la experiencia que ha tenido en el Hotel Abba Sants.

Fue un placer recibirle y comprobar que ha disfrutado de una agradable estancia con nosotros.

Le agradecemos por destacar la comodidad que ofrece la habitación a los huéspedes, complacidos a la vez, de que el desayuno fuera de su gusto resaltando la calidad y variedad. Se trata de una nutrida propuesta pensada para que los huéspedes comiencen el día de la mejor manera.

Por otra parte, tomamos buena nota de su comentario sobre la conexión de wifi y nos disculpamos, transmitiéndolo al departamento correspondiente.

Para finalizar, apreciamos que mencionara tan positivamente la ubicación del hotel. Estamos situados estratégicamente en el centro de la ciudad, en un área tranquila, junto a una zona ajardinada y a la Estación de Sants. Nuestra localización logra que los huéspedes, encuentren la mayor comodidad si viajan en tren o a la hora de utilizar el transporte público.

Confiamos en que vuelva a visitarnos en otra ocasión. Un saludo muy cordial.

Abba Sants Hotel
By Olivia
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (24/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Muy satisfechos. La ubicación y trato del personal excelente. El parking de fácil acceso y precio razonable. Ubicación cerca de Sants, Illa diagonal,.. metro L3 justo al salir del hotel.

Apreciada Olivia,
Muchas gracias por su reseña.

¡Nos encanta empezar el día con reseñas tan positivas como la suya! Nos alegra saber que nuestra ideal ubicación al lado de la estación de Sants con el Metro y los autobuses para moverse cómodamente por la ciudad muy cerca del nuestra puerta, haya sido de su total agrado y que nuestro personal le haya brindado un servicio impecable intentando en todo momento que, entre nosotros, se sintiera como en casa.

A la espera de su regreso, reciba nuestros saludos más cordiales.

Abba Sants Hotel
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (21/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Buena como siempre, por eso siempre vuelvo

Apreciado huésped.

Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel Abba Sants en Barcelona.

Es muy agradable leer que la experiencia en nuestro establecimiento les resultó tan satisfactoria y que, en todo momento durante su estancia, recibieron una servicio adecuado, eficaz, amable y personalizado, en resumen, una muy buena atención.

Un saludo muy cordial.

Abba Sants Hotel
By Amelia
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Esperaba otra experiencia. Conocí el Hotel Abba de Gijón y pensé que serían parecidos. La ducha no funcionó bien , solo había presión , imposible bañarse. El baño me pareció algo viejo. La botella de agua cortesía del Hotel no está precintada. No hay máquina de café ni zapatillas ni albornoz. Soy cliente de los hoteles Abba y lo comenté, pedí si podían alojarme en habitación superior y dijeron que no me preocupara que ya tenia asignada mi habitación y estaba bien; pero no estaba bien, era vieja, no tenía servicios y la ducha tenía como cal y el agua no salía bien

Estimada Amelia,
Gracias por dejar su reseña.

Lamentamos si hubo aspectos de su estancia que no estuvieron a la altura de sus expectativas y nos disculpamos.

Tomamos nota sobre la máquina de café, la ducha, el agua de cortesía, las zapatillas y el albornoz. Quisiéramos mencionar acerca del hervidor de café, que debido a la situación epidemiológica nos vimos obligados a retirarlo, apreciamos su comprensión.

En otro orden de cosas, sentimos si ha percibido una necesidad de actualización de nuestras instalaciones. Aunque sabemos que no son de una obra nueva; intentamos mantenerlas en óptimas condiciones. Nuestro establecimiento es objeto de constantes tareas de renovación, de todas maneras compartiremos su opinión con el departamento pertinente.

Estamos a su disposición para que en el momento comunique a nuestro personal cualquier inconveniente y con gusto le asistiremos. La satisfacción de los huéspedes es nuestro principal objetivo y sus reseñas son muy valiosas para nosotros.

Esperamos en un futuro poder darle la nuevo la bienvenida para ofrecerle una estancia más favorable. Cordiales saludos.

Abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (18/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Good. Some facilities van better. Like safe and furniture. Also maintainance generally.

Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your review.

We are pleased that you had a pleasant stay overall. While we do carry out maintenance whenever necessary to keep our rooms up to date, we have noted your comments and will consider them closely when improving.

We hope that you will return in the future.
Best regards,

Abba Sants Hotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Como siempre, muy buena experiencia. Personal de recepción muy atentos y simpaticos

Apreciado huésped.

Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel Abba Sants en Barcelona.

Nos llena de satisfacción saber que hemos podido ofrecerle una vez más unos días estupendos alojándose en nuestras instalaciones y que ha valorado de manera tan excelente la amabilidad de todo nuestro equipo humano. Nos felicitamos porque todo haya estado a su gusto.

Muchas gracias por su confianza y esperamos verle pronto de regreso.

Abba Sants Hotel
By Robert
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (15/03/2022)
Date of experience: 03/2022

The staff was at most disinterested when asked a question. The state of the room's interior hasn't been maintained since 1970.

Dear Robert,
Thank you for taking the time to share your review.

We always try to make sure all our guests have an enjoyable experience and regret your stay did not meet all your expectations. Please know that you can always bring your concerns to our team during your stay, and we will do our best to find a solution. Rest assured we have noted your concern and will be sure to pass it on to our team.

We hope to have the pleasure of seeing you again.
Best wishes,

Abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Las instalaciones de ducha y bañera no estàndard al nivel correcto

Estimado huésped,
Gracias por hospedarse en nuestro hotel.

Los comentarios de los huéspedes son muy valiosos para nosotros y siempre serán bienvenidos.

Sentimos si las instalaciones de la ducha y la bañera no estuvieron a la altura de sus expectativas y nos disculpamos. Nuestro hotel está en constante renovación y el equipo de Mantenimiento además, permanentemente verifica el correcto funcionamiento y estado de las instalaciones.


No obstante, transmitiremos sus comentarios al departamento a cargo. De todos modos, no dude en comunicarlo en el momento al personal del hotel a fin de asistirle sobre el particular.

La satisfacción de quienes nos visitan es nuestro principal objetivo y su opinión es muy importante para nuestro hotel.

Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle en otra ocasión, para brindarle una experiencia del todo positiva. Cordiales saludos.

Abba Sants Hotel
By Helder
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (15/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Muito bom hotel !! poderia ser mais barato :)

Estimado Hélder,
ficamos gratos com a sua preferência pelo Abba Sants.

Foi um prazer recebê-lo e ficamos satisfeitos em saber que fomos ao encontro das suas expetativas. Relativamente à sua observação final, informamos que o valor se encontra dentro da média praticada na cidade para hotéis da mesma categoria. De qualquer das formas, registamos o seu comentário.

Desejamos ter a oportunidade de revê-lo em breve.
Melhores cumprimentos,

Abba Sants Hotel
By Alanis
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (15/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Acogedora y muy atentos

Estimada Alanis,
En primer lugar, muchas gracias por su excelente valoración acerca del Hotel Abba Sants.

Es muy gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas en todos los aspectos de la experiencia que ha compartido con nosotros.

Nos alegra que disfrutara de una cálida estancia y le agradecemos por destacar la atención recibida.

Centramos esfuerzos en estar atentos a los detalles, complacer a quienes nos visitan y brindarles nuestra hospitalidad junto a un trato cordial y cercano.

¡Gracias por su confianza!

Esperamos volver a hospedarle muy pronto. Un saludo muy cordial.

Abba Sants Hotel
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