ABBA SANTS HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,219 reviews across 7 portals
:
By Pedro Palalcios
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Una experiencia excelente

Estimado Pedro,

Estamos muy contentos sabiendo que tras alojarse en nuestras instalaciones sus sensaciones son magníficas y que se lleva un recuerdo muy grato de su visita a nuestro hotel, habiendo encontrado todo a su gusto y disfrutando de nuestra buena ubicación en Barcelona.

Sería muy grato volver a hospedarle en un futuro cercano. Atentamente,

Abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (23/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Buena. Sin problemas. Por poner una pega... en la tarifa ofertaban dto. 15% parking, botella de agua en la habitación (esto último no se cumplió)

Estimado huésped,
Muchas gracias por su favorable valoración sobre el Hotel Abba Sants.

Ha sido un placer recibirle y nos alegra que tuviera una agradable estancia con nosotros.

Acerca de la botella de agua, tendremos en cuenta su comentario y nos disculpamos. De todos modos, estamos a su disposición para que la solicite en el momento a nuestro equipo.

Sobre el parking, no surge de nuestros registros que lo utilizara. No obstante, tomamos nota de su observación.

La satisfacción de quienes nos visitan es el objetivo número uno en la tarea que desempeñamos cada día y las reseñas de los huéspedes siempre serán bien recibidas.

Nuestras puertas quedan abiertas para cuando desee regresar. Cordiales saludos.

Abba Sants Hotel
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (17/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Muy mala experiencia:
Somos una familia que necesita una habitación triple+cuna (Somos una pareja+1 niño+1 bebé). En la primera visita nos dieron una habitación con una columna en medio de la habitación que hacía imposible abrir las dos maletas en el suelo. Esperaba que en la segunda visita nos diesen algo amplio para maniobrar con facilidad, pero no fue asi. Nos dieron la misma habitación claustrofóbica, pero en un piso superior.
La cama supletoria que solicitamos estaba sin hacer (básicamente era un sofá cerrado). La recepcionista muy amable hizo lo que pudo y nos dio unas sábanas para poner por encima del sofá. Cómo no nos dieron manta, mi hija acabó durmiendo en la cama de matrimonio del frío que hacía.
Otra de las razones para elegir este hotel fue el minibar, pero no funciona, y encima olía a podrido que echaba para atrás (Imagino que no ha sido limpiado en mucho tiempo porque no se usa)

Estimado huésped,
Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a dejarnos su reseña acerca de la estancia en nuestro establecimiento.

Lamentamos que su estancia no haya cubierto sus expectativas.

Siempre que tengan algún problema con la habitación pueden contactar con recepción para cambio. En referencia al minibar pedimos disculpas.

Por último, apreciamos su reconocimiento para el personal, complacidos de que se llevara un grato recuerdo de la atención recibida

Esperamos contar con la posibilidad de volver a recibirle en un nuevo contexto.Reciba un cordial saludo.

Abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (17/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Cómoda por situación y por sla estancia en si misma

Estimado huésped,

Nos complace saber que se lleva muy buen recuerdo de estos días que ha pasado entre nosotros y que el confort de la habitación en la que se ha alojado ha cubierto completamente sus expectativas. También vemos que nuestra ubicación en Barcelona ha sido de su gusto, lo cual nos llena de alegría.

Muchas gracias por su confianza y siempre será un placer volver a recibirles. Reciban un afectuoso saludo.

Abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Bien situado,bien atendidos

Estimado huésped,

Nos encanta confirmar que tanto nuestra ubicación en Barcelona, como una muy buena atención te han resultado tan satisfactorias.

Esperamos volver a recibirle muy pronto.

Abba Sants Hotel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Cocina cerrada y la luz se fue dos veces. Justo para una noche.

Estimado Huésped,
Gracias por dejarnos su favorable valoración acerca del Hotel Abba Sants.

Apreciamos que quienes nos visitan nos dejen sus impresiones, son la mejor vía para conocer sus vivencias durante el tiempo compartido con nosotros.

Tendremos en cuenta sus comentarios acerca de la cocina y la luz, disculpándonos y agradeciendo su comprensión. Su reseña es muy importante para nuestro hotel y la tramitaremos ante los departamentos a cargo.

Vemos con agrado por su valoración global que su estancia ha sido positiva en general. La satisfacción de los huéspedes es el objetivo número uno en la tarea que desempeñamos cada día.

Nuestras puertas quedan abiertas para cuando desee regresar. Un saludo muy cordial.

Abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Miscellaneous jacuzzi did not work

Dear Guest,
Thank you for sharing your review.

The executive rooms have a whirlpool bathtub and we sincerely apologise if it did not work. We urge our guests to let us know of any issue on the spot so we can resolve an issue immediately, and change your room if needed.

We hope that we can see you again soon.
Kind regards,

Abba Sants Hotel
By Cristina
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Hotel muy confortable en excelente ubicación

Apreciada Cristina,
Ha sido un placer recibir su última visita.

Nos encanta que haya tenido una experiencia tan sumamente satisfactoria alojándose en el Abba Sants. Gracias por resaltar la amabilidad de nuestro personal y el confort que percibió en la habitación en la que ha estado hospedado, con un precio adecuado y equilibrado.

Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.
¡Feliz Año Nuevo!

Abba Sants Hotel
By Antonia
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (03/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Acorde con lo esperado

Apreciada Antonia,

Con gran alegría leemos su reseña acerca de su experiencia en nuestras confortables instalaciones. Agradecemos que valore de manera positiva su experiencia con nosotros.

Esperando su regreso en nuevas oportunidades, le enviamos un cordial saludo.

Abba Sants Hotel
By Miguel
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (30/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Muy buena atención y habitaciones amplias y con vistas

Apreciado Miguel,

Nos encanta que haya tenido una experiencia tan sumamente satisfactoria alojándose en el Abba Sants. Gracias por resaltar la amabilidad de nuestro personal y el confort que percibió en la habitación en la que ha estado hospedado, con unas vistas encantadoras de Barcelona.

Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Un saludo cordial.

Abba Sants Hotel
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