ABBA SANTS HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,220 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (24/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Muy buena, nos hemos sentido comodos con la habitación y el trato

Estimado huésped,
Le agradecemos mucho el comentario hecho sobre nuestro hotel y nos alegramos de que disfrutara de su estancia en Barcelona.
Si decide volver a Barcelona estaremos encantados de volver a recibirle.
Muchas gracias y hasta pronto.
Abba Sants Hotel
By Enrique Granda
Business
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (22/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Muy favorable. Es mi hotel habitual en Barcelona

Estimado huésped,
Le agradecemos mucho el comentario hecho sobre nuestro hotel y nos alegramos de que disfrutara de su estancia en Barcelona.
Si decide volver a Barcelona estaremos encantados de volver a recibirle.
Muchas gracias y hasta pronto.
Abba Sants Hotel
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (19/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Lo unico bueno es la cafetería que hay enfrente del hotel.
La habitacion muy mediocre, la bañera tiene un grifo medio roto.
Todo estaba llenísimo de polvo (de mucho tiempo sin limpiar). El secador de pelo es para llorar... puedes estar horas intentando secarte el pelo. Bajé a recepcion a pedir un secador normal y me dieron algo que no se encuentra ni en un vertedero, era aún peor porque emitía muchísimo ruido y olia peligrosamente a quemado. Mi pelo y mi habitacion olió a quemado los dos dias que estuve allí. El personal de recepción es amable pero con la materia prima que tienen no pueden hacer mas.
La moqueta huele mal y tiene manchas sospechosas, las paredes del pasillo sucias. El hotel de los horrores.

Estimado Huésped,
Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.
Atentamente, Abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (15/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Buena, con dos pequeñas quejas, llaves magnéticas desconfigurandose continuamente (aunque no estaban cerca de móviles) y habitación con vistas a la calle Numancia con mucho ruido hasta altas horas de la noche por el continuo paso de vehículos.

Estimado cliente,
Le agradecemos la confianza depositada en el hotel Abba Sants, así como que haya compartido sus comentarios y valoración. Le invitamos a que en futuras estancias, transmita al Dpto. de Recepción cualquier percepción negativa, para que puedan ofrecerle una solución alternativa en el momento, como en este caso, haberle cambiado de habitación a una interior o bien en la parte trasera del edificio. Lamentamos que no nos lo comunicase en el momento, ya que podríamos haberle dado una fácil solución que le hubiese permitido disfrutar de su estancia.
Esperamos poder contar con usted en futuras visitas a Barcelona y quedamos a su disposición para cualquier cuestión en que podamos ayudarle.
Muchas gracias, Abba Sants Hotel
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (12/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Muy buen hotel pero la WiFi no funcionó del todo bien hasta el día siguiente pero por el resto todo perfecto.

Estimado Huésped,
Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros.
Lamentamos lo ocurrido con el WIFI.
Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.
Atentamente, Abba Sants Hotel
By Alejandro Fuster
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (11/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Muy positiva. Ha estado todo excepcional

Estimado huésped,
Le agradecemos mucho el comentario hecho sobre nuestro hotel y nos alegramos de que disfrutara de su estancia en Barcelona.
Si decide volver a Barcelona estaremos encantados de volver a recibirle.
Muchas gracias y hasta pronto.
Abba Sants Hotel
By Berry
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (08/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Met all of our needs for this trip

Dear guest,
Thank you so much for the feedback about your experience with us.
It will be our pleasure to accommodate you again soon.
Regards from Barcelona, Abba Sants Hotel
By Eneko
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Muy correcta muy bien agradable muy recomendable

Estimado huésped,
Le agradecemos mucho el comentario hecho sobre nuestro hotel y nos alegramos de que disfrutara de su estancia en Barcelona.
Si decide volver a Barcelona estaremos encantados de volver a recibirle.
Muchas gracias y hasta pronto.
Abba Sants Hotel
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Trato agradable; situación del hotel inmejorable.

Apreciado huésped,
Queremos darle las gracias por elegirnos en su estancia en Barcelona y compartir su experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que disfrutó de nuestra inmejorable ubicación.
Si decide regresar a Barcelona, estaremos encantados de recibirle de nuevo.
Un saludo, Abba Sants Hotel
By Ica
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (04/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Experiencia sin más. Habitaciones muy sencillas, algo anticuadas. Los dos teléfonos de la habitación no funcionaban y cuando descubrimos que jeudtra habitación de tres solo tenía toallas para dos tuvimos que bajar a comprar conserjería y no poder llamar. Cuando dejamos la habitación una persona de recepción masticando comida (debimos pillarle en el momento del almuerzo) sin preguntarnos si necesitabamaos algo y sin darnos las buenas tardes, nos reclamo las habitaciones de la llave. Este gesto nos causó muy mala impresión, nos aprecio maleducado y rudo

Estimado Huésped,
Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.
Atentamente, Abba Sants Hotel
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