ABBA SANTS HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 5,122 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (20/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Muy bien. Muy cómodo

Apreciado huésped,

Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel abba Sants en Barcelona.

Nos complace saber que se lleva muy buen recuerdo de estos días que ha pasado entre nosotros y que el confort de la habitación en la que se ha alojado ha cubierto completamente sus expectativas.

Ojalá muy pronto pueda tener la oportunidad de volver a visitarnos. Reciba nuestros saludos más afectuosos,

abba Sants Hotel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (19/04/2025)
Date of experience: 04/2025

MUY POSITIVA.
UNA EXCEPCION FUE LA PERSONA QUE ATEINDE EL INTERFONO DEL PARKING DE INDIGO. MAL EDUCADA E IMPERTINENTE. EL PERSONAL DE RECEPCION DEL HOTEL ME ATENDIO DE MANERA EXQUISITA.

Estimado huésped,

Nos alegra mucho que haya tenido una experiencia tan positiva en abba Sants.

Nos complace que haya disfrutado de la calidad de nuestra habitación, la cual cuenta con colchones y almohadas renovados hace un año para asegurar su descanso, y de nuestro servicio, siempre atento para proporcionarle una estancia excepcional. Además, nos enorgullece saber que valora la relación calidad-precio de nuestro hotel.

Sin embargo, lamentamos profundamente el incidente con el personal del interfono del parking. Aunque este servicio es externo al hotel, entendemos que es parte de su experiencia y nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya podido causar. Apreciamos que haya destacado la atención exquisita de nuestro personal de recepción en contraste con esta situación.

Finalmente, nos alegra que la ubicación del hotel haya sido conveniente para usted, situado junto a la Estación de Sants y cerca de puntos de interés turístico como Montjuic y el Camp Nou, lo que permite disfrutar de Barcelona con facilidad.

Nos encantaría recibirle de nuevo en otra ocasión.

Saludos,

abba Sants Hotel
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr angenehm und schön

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel.

Wir freuen uns sehr, dass unser Hotel Ihre Erwartungen rundum erfüllen konnten und Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Toll auch, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als gut beurteilen.

Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns.
Herzliche Grüße,

abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Genial muy satisfecho del trato y las instalaciones

Apreciado huésped,

Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel abba Sants en Barcelona.

Nos alegra mucho que aprecie la minuciosa limpieza que tratamos de implementar en todas las áreas del hotel. No dude de que se lo comunicaremos al departamento correspondiente. Gracias también por resaltar de forma tan positiva nuestra ubicación y el excelente servicio recibido.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

abba Sants Hotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Hotel muy cómodo. Solo recomendaría volver al perfume ambiental de hace años. El de ahora no resulta agradable.

Apreciado huésped,

Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel abba Sants en Barcelona.

La sensación de saber que se lleva un excelente recuerdo de su paso por nuestras instalaciones nos resulta muy grata. Su satisfacción es la nuestra y estamos orgullosos de haberle podido brindar una experiencia tan buena y agradable como demuestran sus comentarios y puntuaciones.

Tomaremos nota de su comentario respecto al perfume que utilizamos en nuestras zonas nobles.

Ojalá muy pronto pueda tener la oportunidad de volver a visitarnos. Reciba nuestros saludos más afectuosos,

abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 weeks ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

MUY NEGATIVA, NO HAN CUMPLIDO CON LO PAGADO EN LOS BONOS COMPRADOS.

Querido Francisco,

Le pedimos disculpas por nuestro error y esperamos haber aclarado lo sucedido en nuestra conversación telefónica.

Deseamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo muy pronto.

Aprovechamos para mandarle un afectuoso saludo.

Atentamente,

abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Muy buena, limpio céntrico cómodo el trato del camarero Sergio el viernes excelente y sus compañeros del turno de noche de recepción.

Apreciado huésped,

Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel abba Sants en Barcelona.

Es maravilloso saber que su estancia en abba Sants fue tan positiva y que su paso por el restaurante resultó tan destacable.

Nos complace enormemente que haya disfrutado de la comodidad de nuestras habitaciones, la ubicación céntrica del hotel y la limpieza de nuestras instalaciones. El reconocimiento hacia el excelente trato de nuestro camarero Sergio y el equipo de recepción durante el turno de noche es especialmente apreciado, ya que todos trabajamos con el objetivo de ofrecer un servicio excepcional. Además, nos alegra saber que consideró adecuada la relación calidad-precio y que nuestra oferta gastronómica en el restaurante abba Mia cumplió con sus expectativas.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (05/04/2025)
Date of experience: 04/2025

The window slammed all night so we could not sleep. I complained at the reception but no improvement was made. This problem should have been fixed since long but not. Embarrassing.

Dear Guest,
Thank you for taking the time to provide this feedback.

We are pleased that you found our location convenient, and that our cleanliness and Wi-Fi service met your expectations.

However, we are truly sorry to hear about the discomfort the window issue caused during your stay. We understand how important a good night's sleep is and apologize for any disturbance you experienced. Concerning the service at our reception, it is our priority to address all guest concerns promptly and efficiently; we regret that we did not achieve this during your visit. As for the value you perceived for the price paid, we apologize if it did not meet your expectations. We always strive to provide excellent service and amenities that align with the costs incurred by our guests. We have taken note of your remarks and will take this into consideration, also we have addressed this with our team members to ensure that your concerns are dealt with satisfactorily.

Finally, we are delighted that you enjoyed our breakfast offerings. Our extensive buffet with a variety of choices such as Iberian ham, cheeses, and pastries is something we take great pride in, and we're glad it was to your liking.

We look forward to welcoming you very soon.
Best regards,

abba Sants Hotel
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (03/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Nos sentimos muy a gusto, muy cómodos en el hotel, la habitación espaciosa, el personal muy atento, las instalaciones excelentes y la ubicación perfecta.

Apreciado huésped,

Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel abba Sants en Barcelona.

Celebramos que todo haya sido excelente durante su estancia en nuestro establecimiento.

La satisfacción de los huéspedes es nuestra prioridad, tanto así como lograr que se lleven un grato recuerdo.

Es por ello que haberlo conseguido en su caso, es nuestra mejor recompensa.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

abba Sants Hotel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (02/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Camera grande e comoda, pulita e spaziosa.
Purtroppo si sente molto rumore da fuori, la finestra non è insonorizzata.
Ottima posizione per la metro.

Gentile ospite,
La sua valutazione ci aiuterà a migliorare e la ringraziamo per questo.

Siamo lieti che abbia trovato la sua camera grande, comoda e pulita. La nostra priorità è offrire un'accogliente spazio di riposo e riteniamo fondamentale la pulizia e il comfort.

Tuttavia, ci dispiace per il disturbo causato dal rumore esterno. Comprendiamo quanto sia importante un ambiente tranquillo e stiamo esplorando ulteriori soluzioni per migliorare l'insonorizzazione delle finestre.

Infine, è fantastico che abbia apprezzato la posizione del nostro albergo, ideale per chi desidera esplorare la città utilizzando la metropolitana. Il nostro servizio, la valutazione del rapporto qualità-prezzo e la nostra connessione Wi-Fi sono aspetti che teniamo in grande considerazione per garantire la migliore esperienza ai nostri ospiti.

Speriamo vivamente di poterla ospitare di nuovo in futuro e garantirle un soggiorno perfetto da ogni punto di vista.
Distinti saluti

abba Sants Hotel
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