ABBA SANTS HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,206 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (09/02/2026)
Date of experience: 02/2026

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Dear Oscar,

Thank you for sharing your feedback with us and for taking the time to detail your experience during breakfast.

We sincerely regret the situation you describe. We fully understand your concern, as hygiene and food safety standards are a top priority for us, especially in areas with open food stations. Please accept our apologies for the discomfort this caused you.

Your comment has been shared internally so that we can reinforce our protocols with the team and ensure that situations like this are avoided in the future.

We appreciate both your honesty and your constructive suggestion, and we hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a fully satisfactory experience.

Kind regards,
abba Sants Hotel
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (01/02/2026)
Date of experience: 02/2026

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Estimado huésped,

Le agradecemos sinceramente que haya dedicado su tiempo a valorar su experiencia en nuestro hotel.

Nos complace enormemente saber que tanto la limpieza y el mantenimiento de nuestras instalaciones como la atención y la amabilidad de nuestro equipo han estado a la altura de sus expectativas.

Comentarios tan positivos como el suyo constituyen una valiosa motivación para seguir esforzándonos cada día y ofrecer siempre el mejor servicio posible a nuestros huéspedes.

Atentamente,

Abba Sants Hotel
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (01/02/2026)
Date of experience: 02/2026

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Estimado huésped,

Agradecemos sinceramente que haya compartido su valoración tan positiva tras su estancia en nuestro hotel.

Nos alegra saber que tanto la limpieza como el trato recibido por parte de nuestro equipo han cumplido sus expectativas y han contribuido a que su experiencia haya resultado plenamente satisfactoria.

Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en un futuro próximo.

Atentamente,

Abba Sants Hotel
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (01/02/2026)
Date of experience: 02/2026

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Estimado huésped,

Gracias por dedicar tiempo a compartir su valoración. Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo y la limpieza cumplieron con sus expectativas.

Atentamente,
Abba Sants Hotel
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (30/01/2026)
Date of experience: 01/2026

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Estimado huésped,

Le agradecemos sinceramente que haya dedicado su tiempo a valorar su experiencia en nuestro hotel.

Nos complace enormemente saber que tanto la limpieza y el mantenimiento de nuestras instalaciones como la atención y amabilidad de nuestro equipo han estado a la altura de sus expectativas. Trasladaremos sus amables palabras al Sr. Casas.

Comentarios tan positivos como el suyo constituyen una valiosa motivación para seguir esforzándonos cada día y ofrecer siempre el mejor servicio posible a nuestros huéspedes.

Atentamente,

Abba Sants Hotel
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (30/01/2026)
Date of experience: 01/2026

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Estimado Luis,

Gracias por hacernos llegar su valoración y por detallar los aspectos que considera mejorables. Lamentamos sinceramente la sensación que le produjo el estado de la habitación, ya que el confort y la buena percepción de limpieza y mantenimiento son fundamentales para nosotros.

Hemos trasladado sus comentarios al equipo de mantenimiento para que revise los elementos que nos indica (estado del sillón y mobiliario) y pueda actuar en consecuencia.

Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia, ya que este tipo de opiniones nos ayudan a detectar puntos de mejora y a seguir trabajando para ofrecer un mejor servicio.

Reciba un cordial saludo,
abba Sants Hotel
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (29/01/2026)
Date of experience: 01/2026

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Estimado huésped,

Le agradecemos sinceramente que haya compartido su valoración sobre su estancia en nuestro hotel.

Nos complace saber que tanto la limpieza y el mantenimiento de nuestras instalaciones como la atención y amabilidad de nuestro equipo han contribuido de manera positiva a su experiencia.

Sus comentarios nos motivan a seguir trabajando cada día para ofrecer un servicio de calidad y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro.

Atentamente,

Abba Sants Hotel
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (29/01/2026)
Date of experience: 01/2026

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Estimado/a huésped,

Agradecemos sinceramente su valoración positiva, en especial sobre la amabilidad de nuestro equipo. Valoramos también su comentario acerca de la limpieza y mantenimiento, que tendremos muy en cuenta.

Atentamente,

Abba Sants Hotel
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (28/01/2026)
Date of experience: 01/2026

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Estimada Sonia,

Gracias por compartir su experiencia con tanto detalle. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya sido todo lo confortable que cabría esperar, especialmente en lo referente al aislamiento acústico y térmico de la habitación, así como a la sensación de frío en el baño durante su ducha.

Entendemos perfectamente lo importante que es el descanso y el confort, sobre todo en invierno, y sentimos que en esta ocasión no hayamos cumplido con sus expectativas. Hemos trasladado sus comentarios al equipo de mantenimiento para que revise los aislamientos de la habitación y valore posibles mejoras.

Le agradecemos especialmente que destaque la amabilidad de nuestro personal, a quienes haremos llegar sus palabras. Para nosotros es un pilar fundamental del servicio.

Sentimos que esta experiencia le haya llevado a no querer volver a alojarse con nosotros y solo podemos agradecerle que se haya tomado el tiempo de hacérnoslo saber, ya que opiniones como la suya nos ayudan a identificar puntos de mejora.

Reciba un cordial saludo,
Dirección – abba Sants Hotel
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (27/01/2026)
Date of experience: 01/2026

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Dear Guest,

We sincerely appreciate your very positive feedback regarding the cleanliness and friendliness of our team. We are delighted to hear that your overall experience was so satisfactory.

Sincerely,

Abba Sants Hotel
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