ABBA SANTS HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 6,405 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (26/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Breve pero bueno. Me lo planteo cómo un seguro cuando vaya a trabajar a Barcelona.

Apreciado huésped,

Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel abba Sants en Barcelona.

Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.
Nos sentimos complacidos de que nuestra ubicación haya sido de su conveniencia.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Un hotel cómodo y agradable, en una zona tranquila pero práctica para acceder a distintas visitas.

Apreciado huésped,

Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel abba Sants en Barcelona.

Nos encanta saber que su estancia ha sido buena y que destaque el confort del que pudo disfrutar en la habitación que ocupó. Como bien ha podido comprobar, nuestro hotel es ideal para descansar y relajarse, en un entorno muy tranquilo de Barcelona.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

abba Sants Hotel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (22/11/2024)
Date of experience: 11/2024

room was big but noise, clean but with old furniture.

Dear Guest, Thanks for your review about our hotel.

We are delighted that you appreciated the spaciousness of the room and the cleanliness. Our team works diligently to ensure our rooms are well-maintained for our guests. It is great that you took advantage of our prime location and enjoyed the variety offered in our extensive breakfast buffet.

However, we regret to hear that the noise levels and the decor did not meet your expectations. We understand the importance of a restful environment and would like to apologize for any discomfort caused. Our hotel is in constant renovation, and we are updating our furnishings to enhance guest comfort. We are sorry that our service did not impress you on this occasion,

Finally, we hope that the overall value and the premium amenities provided in our rooms contributed to a positive experience during your stay.

We are hoping to welcome you back in the future.
All the best.

abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (21/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Hotel, normal. De precio bastante elevado por la localización. La limpieza de las habitaciones bien. Los amenities bien. Olor a tuberías en la habitación. La tarjeta de entrada en la puerta a los dos usos dejo de funcionar y nos pusieron otro código. Las tasas turísticas lo desconocíamos y en ningún momento se indicaba en el correo o en la página web el precio final con las tasas.

Estimado huésped,

Nos complace saber que la limpieza y los amenities de nuestras habitaciones fueron de su agrado. Trabajamos con dedicación para ofrecer un ambiente acogedor y servicios de calidad.

Sin embargo, lamentamos el inconveniente que experimentó con el olor en la habitación y la tarjeta de acceso. Entendemos que situaciones como estas pueden afectar su estancia y apreciamos que nos lo haya hecho saber. Además, nos disculpamos por cualquier confusión con respecto a las tasas turísticas; nuestro objetivo es ofrecer transparencia en nuestra comunicación y en todas nuestras reservas se informa el importe de la tasa turística para mantener al cliente debidamente actualizado. Aún así, debemos indicarle que la tasa turística es un impuesto y el hotel se limita a recaudarlo, por lo que el precio de la tasa puede aparecer desglosado del precio de la habitación.

No obstante, esperamos que la ubicación del hotel haya sido conveniente para sus planes en Barcelona y que haya disfrutado de la proximidad a puntos de interés como la Estación de Sants y el centro de la ciudad.

Nos encantaría recibirle de nuevo en otra ocasión.

Saludos,

abba Sants Hotel
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

overall good , however i would like to mention that there was no sound proof ,i could hear people from the street talking even if the room was at the 3rd floor

Dear Guest, Thanks for your review about our hotel.

We are delighted that you appreciated the high-speed wifi connectivity in our rooms, along with the cleanliness and service provided by our dedicated team. We strive to offer a welcoming and efficient experience for all our guests.

However, we apologize for any inconvenience you may have experienced due to noise from the street. While we are located on a busy street, we are vigilant in providing a restful environment and regret that we fell short of this during your stay. We will take your feedback into account as we continuously seek to improve our guest experience.

Nonetheless, we are pleased that our prime location was to your liking, offering convenient access to local attractions and transport links. Our central position next to Sants Station and proximity to key tourist sites like Montjuic and Camp Nou is something many of our guests appreciate.

We are hoping to welcome you back in the future.
All the best.

abba Sants Hotel
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Muy buena
Buena ubicación
El personal muy disponible

Apreciado huésped,

Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel abba Sants en Barcelona.

Tenga por seguro que siempre nos agrada ofrecer la mejor atención a nuestros huéspedes, y nos complace que haya disfrutado de nuestras instalaciones y hospitalidad durante su estancia, destacando nuestra ubicación y el buen servicio recibido.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (17/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Llegamos de noche, había un grupo de inglés (creo) en el hall del hotel bastante pasados de alcohol y gritando bastante . Mientras hacía en check in ni escuchaba bien al recepcionista. El precio un poco caro para lo antiguo que está por de Teo el hotel, me refiero a anticuado, la habitación para 140 euros una noche en noviembre no me pareció barata. Los chicos de la recepción muy bien.

Estimado huésped,

Nos alegra que el equipo de recepción haya estado a la altura de sus expectativas y que la ubicación del hotel haya sido de su agrado, ya que nos encontramos junto a la estación de Sants y muy cerca de los principales lugares de interés turístico y de ocio de la ciudad.

No obstante, lamentamos que su experiencia al llegar no fuese la ideal debido al grupo ruidoso en el hall. Entendemos lo importante que es un ambiente tranquilo y estamos trabajando para mejorar la gestión en estas situaciones ya que hay ciertos aspectos que se pueden escapar de nuestro control. En cuanto a la decoración y condiciones de las habitaciones, estamos en un proceso constante de renovación y actualización para ofrecer un ambiente moderno y confortable. Respecto al precio, queremos asegurarle que nuestras tarifas son competitivas y reflejan la calidad y los servicios que proporcionamos, incluyendo nuestras habitaciones Premium, que ofrecen comodidades adicionales como cafetera Nespresso y, en algunos casos, una terraza privada. Además, estamos actualizando las instalaciones como los secadores de pelo y cajas fuertes para mejorar aún más la experiencia de nuestros huéspedes.

Finalmente, nos complace que la ubicación de nuestro hotel haya sido conveniente para usted, facilitando el acceso a los lugares de mayor interés en Barcelona y ofreciendo una comunicación excelente con el aeropuerto y otros destinos gracias a nuestra cercanía a la estación de trenes y metro de Sants.

Queremos agradecerle sus comentarios sobre nuestro personal de recepción.

Nos encantaría recibirle de nuevo en otra ocasión.

Saludos,

abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/11/2024)
Date of experience: 11/2024

6.Besuch weil wir es kennen und schätzen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel.

Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Danke für das nette Lob an unsere Mitarbeiter und die Sauberkeit unseres Hotels.

Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns.
Herzliche Grüße,

abba Sants Hotel
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (13/11/2024)
Date of experience: 11/2024

I was welcomed and the staff very nice to me .

Dear Guest,
Thank you for this great review.

We are grateful for your kind remarks and for highlighting our location. We will be sure to let our team members know how much of an impact they made on your experience.

We look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,

abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (12/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Las camas algo duras y Separadas. Se movían pq tienen ruedas
El baño genial
La ducha super agradable
La limpieza muy bien

Estimado huésped,

Nos complace mucho que haya disfrutado del baño y de la ducha de su habitación, así como de la limpieza general del hotel. Nos esforzamos por ofrecer instalaciones confortables y un ambiente agradable para todos nuestros huéspedes.

Sin embargo, lamentamos que las camas no hayan sido de su total agrado debido a su firmeza y a que estuvieran separadas con ruedas. Apreciamos sus comentarios y los tendremos en cuenta para futuras mejoras, queremos asegurarle que nuestro objetivo es proporcionar el descanso óptimo y confortable que nuestros huéspedes merecen.

Por último, nos alegra saber que la calidad de nuestro desayuno ha cumplido con sus expectativas. Nos enorgullecemos de nuestro amplio buffet, que incluye una selección de embutidos, quesos, frutas, pastelería y más, diseñado para ofrecer un comienzo de día delicioso y energético.

Nos encantaría recibirle de nuevo en otra ocasión.

Saludos,

abba Sants Hotel
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