ABBA SANTS HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 6,407 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (26/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ok, but cleanliness could be better

Dear Guest, Thank you for reviewing your recent experience.

We are delighted that you appreciated the room and the service provided during your stay. Our team strives to offer comfortable accommodations and attentive service, ensuring each guest feels well taken care of.

However, we regret that some aspects of your stay did not meet the standards you expected. While our rooms are maintained with care as well as all the hotel facilities, we understand that the level of cleanliness you experienced was not up to your expectations, and we sincerely apologize for this.

Nonetheless, we are pleased that you found our location to be ideal. We take pride in offering convenience and accessibility to our guests. We hope this allowed you to make the most of your visit to Barcelona.

We hope to welcome you back.
All the best.


abba Sants Hotel
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Very convenient; close to Barcelona's main train station and only about 20/30 minutes ride to the airport.
The room is pretty spacious and the hotel offers a very good breakfast as well.
Booking, checking-in, and checking-out was easy and smooth.

Dear Guest,
Thank you for this great review.

It's truly rewarding to hear that you had an excellent stay at abba Sants.

We are delighted that you found our rooms spacious and appreciated the convenience of our location near Barcelona's main train station. The smooth booking, check-in, and check-out process you experienced highlights our commitment to efficient service. Additionally, we are pleased that you enjoyed our comprehensive breakfast offerings, which aim to provide a delightful start to the day. It's also wonderful to know that the quality of our WiFi met your expectations, ensuring connectivity throughout your stay.

We look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,


abba Sants Hotel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (22/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Excelente , tuve un contratiempo con la reserva y me la resolvieron.

Estimado huésped,

Muchas gracias por su tiempo en dejarnos tan positiva valoración respecto a su estancia.

Agradecemos que valore nuestras gestiones para resolver cualquier inconveniente que se presente durante su estancia. Nuestro equipo siempre estará dispuesto a ayudarle y ofrecerle una solución inmediata.

Esperamos verle muy pronto de regreso.

Reciba un afectuoso saludo de nuestra parte,



abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (22/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Buen trato, chekin y check Outlook rápido, Hotel limpio camas cómodas y bien ubicado

Apreciado huésped,

Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel abba Sants en Barcelona.

Es maravilloso saber que su estadía en abba Sants fue tan positiva.

Nos complace enormemente que haya disfrutado del trato recibido, la rapidez en el check-in y check-out, la limpieza, la comodidad de nuestras camas y la ubicación de nuestro hotel. Estamos continuamente trabajando para ofrecer el mejor servicio y comodidad posibles en una ubicación que permite a nuestros huéspedes explorar Barcelona con facilidad.

Nos encantará volver a hospedarle muy pronto. Le enviamos nuestros más cordiales saludos,


abba Sants Hotel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (22/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Hotel muy limpio, moderno, con buena ubicación. No excesivamente caro. La habitación muy grande. La sensación es la de hacerte sentir cómodo. Por la buena ubicación tienes múltiples servicios de restauración, tanto para el desayuno como para la cena que hicieron que no utilizáramos los del hotel, con lo que no podemos valorar eso.

Apreciado huésped,

Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel abba Sants en Barcelona.

La lectura de su reseña nos llena de alegría y nos deja con la satisfacción del deber cumplido. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia agradable y cómoda a todos nuestros huéspedes y parece que en esta ocasión lo hemos conseguido. Gracias por señalar en sus comentarios que también quedó satisfecho con el precio de la habitación.

Esperamos que en la próxima ocasión que se hospeden con nosotros tengan la oportunidad de tomar nuestro magnífico y completo desayuno.

Nos encantará volver a hospedarle muy pronto. Le enviamos nuestros más cordiales saludos,


abba Sants Hotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Impersonal y muy poco empatica

Estimado huésped,

Nos complace que haya disfrutado de nuestra ubicación privilegiada, la limpieza impecable de nuestras instalaciones y la calidad de nuestra conexión wifi.

Sin embargo, lamentamos que su estancia no haya cumplido completamente con sus expectativas. Entendemos que la impresión de la habitación y el servicio no fueron de su agrado, y esto nos apena profundamente. Nos esforzamos por ofrecer un entorno acogedor y funcional para todos nuestros huéspedes. Además, comprendemos que el precio también fue una preocupación para usted y queremos asegurarle que nuestros precios están en línea con los estándares del mercado para las instalaciones y servicios que ofrecemos. Queremos transmitirle que estamos a su disposición durante su estancia para hacer de ella la más agradable para nuestros huéspedes.

Finalmente, estamos encantados de que la ubicación del hotel haya sido conveniente para sus necesidades.

Gracias por su confianza y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial,


abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (19/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Hotel very close to the train station and Metro trains. Excellent breakfast and roomy rooms

Dear Guest,
Thank you for this great review.

We are glad that our location was ideal for your needs and to know that we helped start your day off on the right foot with our tasty breakfast.

We look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,


abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Good conditions, clean room, breakfast OK.

Dear Guest,
Thank you for positively reviewing your visit.

It is a pleasure to know that you had such a nice stay with us. The comfort of our guests is one of our top priorities, so your positive feedback in this regard is especially rewarding. We are glad that you also enjoyed our tasty breakfast buffet and that our location was ideal for you.

We look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,


abba Sants Hotel
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Excellent , and good setting overall

Dear Guest,
Thank you for this great review.

Our hotel aims to provide a truly unique experience and we are glad that we were able to exceed your expectations. Thank you for your kind comments about our arrounds and team, who work hard to ensure that we deliver the best service possible.

We look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,


abba Sants Hotel
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Normalmente mi esposa y yo vamos a Barcelona por motivos familiares, y todos juntos disfrutamos de la ciudad condal, y mi experiencia ha sido muy satisfactoria.

Apreciado huésped,

Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel abba Sants en Barcelona.

Nos complace enormemente saber que su estancia fue satisfactoria y que tanto la ubicación como la limpieza cumplieron con sus expectativas.

Es un placer leer que el servicio brindado estuvo a la altura y que encontró el precio acorde con la calidad ofrecida.

En abba Sants, nos esforzamos por ofrecer una experiencia personalizada y cercana, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando.

Nos encantará volver a hospedarle muy pronto. Le enviamos nuestros más cordiales saludos,


abba Sants Hotel
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