ABBA SANTS HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 6,409 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (24/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Heel goed hotel en heel vriendelijk personeel

Beste gast,
Bedankt voor uw mooie beoordeling.

Het doet ons veel plezier dat u zo genoten heeft van uw verblijf dat u zelfs geen minpuntje hoeft te noemen. Ook fijn dat de vriendelijkheid van ons personeel niet onopgemerkt gebleven is! Dat lezen we graag.

We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.


abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/04/2024)
Date of experience: 04/2024

All perfect, service,cleaning

Dear Guest,
Thank you for this great review.

We are pleased that you appreciated the high standards and quality service which we strive to uphold.

It is always a pleasure to receive positive feedback from our guests and we are glad that our location was ideal for you.

We look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,


abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Very good. Comfortable room. Helpful staff. Good breakfast

Dear Guest,
Thank you for this great review.

It's heartwarming to know that you found the room comfortable and our staff helpful. Our team strives for excellence, and your satisfaction with the clean room and service received is a wonderful reward for their efforts. We're also delighted you enjoyed our diverse breakfast options and found our location convenient for your needs. Knowing that you rated us highly across all aspects truly makes our day.

We take great pride in offering a premium experience at a good price, and it seems we hit the mark for you. Your positive feedback is a strong encouragement for us to continue providing top-notch services to all our guests.

Thank you once again for choosing abba Sants, and for highlighting what made your stay special. We hope your travels bring you back to us soon for another enjoyable experience.

We look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,


abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

En general bien, aunque hay aspectos a pulir para ser un hotel de 4 estrellas como la dejadez de los pasillos o la falta de jabón en los botes de la ducha. También la falta de enchufes al lado de la cama.

Estimado huésped,

Nos alegra saber que la habitación y la ubicación fueron de su agrado y que la limpieza y el servicio cumplieron con sus expectativas, reflejando nuestro compromiso con la calidad que caracteriza a abba Sants.

Lamentamos, sin embargo, cualquier inconveniente que haya podido experimentar con respecto a los pasillos y la falta de jabón en los dispensadores de la ducha. Tenga por seguro que estamos en proceso de mejora continua y situaciones como las que nos comenta nos ayudan a focalizar nuestras acciones. En cuanto a los enchufes cerca de la cama, agradecemos su observación y consideraremos opciones para mayor comodidad de nuestros huéspedes en futuras renovaciones.

Aunque algunos aspectos no hayan sido de su completo agrado, esperamos que las medidas que estamos tomando nos permitan ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria en su próxima visita. Recuerde que nuestro equipo siempre está dispuesto a asistirle para que su estancia sea lo más placentera posible.

Gracias por su confianza y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial,


abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Fue muy agradable el trato al cliente, las comidas súper satisfecha. Limpieza excelente la localización muy conveniente.

Apreciado huésped,

Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel abba Sants en Barcelona.

Nos resulta enormemente gratificante saber que su estancia ha sido tan agradable, con un servicio atento y procurando siempre brindar una atención personalizada a nuestros huéspedes. Les agradecemos mucho que destaquen nuestra limpieza. Nuestro departamento de pisos trabaja con mucha dedicación para garantizar su comodidad y sin duda les encanta ver que los huéspedes lo valoran. Esperamos que hayan disfrutado muchísimo de nuestra ciudad y del hotel.

Nos encantará volver a hospedarle muy pronto. Le enviamos nuestros más cordiales saludos,


abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Muy agradable. Sitio céntrico y co.odo

Apreciado huésped,

Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel abba Sants en Barcelona.

Siempre resulta muy gratificante que nuestros huéspedes nos dejen sus opiniones después de pasar unos días con nosotros.

Cuando, además, son tan positivas como las suyas, la alegría es doble.

Estamos orgullosos de haberle brindado una estancia, confortable, agradable y a su gusto, y de que se haya sentido tan bien en su habitación.

Gracias por destacar nuestra ubicación y el atento servicio que ofrecemos.

Nos encantará volver a hospedarle muy pronto. Le enviamos nuestros más cordiales saludos,


abba Sants Hotel
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

I found everything very easy from check in to check out - all the reception staff were so polite and helpful. The room was large and clean and had everything I needed. The hotel is well placed within the City and not noisy at night. The breakfast buffet was excellent.

Dear Guest,
Thank you for this great review.

We are delighted you had a pleasant experience and appreciated our prime location. Your kind words about the friendly and professional service you received from our team members are much appreciated.

Moreover, it's great to know that you had a comfortable and undisturbed night's sleep we understand this is high on our guests' list of priorities.

It's also great to hear that you were able to make the most of our tasty breakfast, and hope it kick-started your day.

We will be happy to welcome you back in the future.
Best wishes,


abba Sants Hotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Personal excelente. Es imposible dormir con el ruido de la calle. En las interiores se oye mucho los refrigeradores de la ventilación.

Estimado huésped,

Nos complace saber que ha valorado positivamente la atención recibida por nuestro personal y la limpieza del hotel, aspectos en los que ponemos especial empeño para ofrecer una experiencia satisfactoria.

Sentimos profundamente no haber podido garantizar su descanso, entendemos que por ruidos inapropiados que llegaban a su habitación. En este tipo de casos, siempre sugerimos a nuestros huéspedes contactar de manera inmediata con nuestro personal de recepción, en la seguridad de que siempre buscaremos una solución rápida y satisfactoria. Tenemos en cuenta sus comentarios para tomar medidas al respecto, y por favor, acepte nuestras sinceras disculpas

Nos alegra que haya destacado la calidad de nuestro servicio y esperamos que, en su próximo viaje, podamos superar sus expectativas en todos los aspectos.

Gracias por su confianza y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial,


abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Muy gratificante, excelente trato

Apreciado huésped,

Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel abba Sants en Barcelona.

La sensación de saber que se lleva un excelente recuerdo de su paso por nuestras instalaciones nos resulta muy grata. Su satisfacción es la nuestra y estamos orgullosos de haberle podido brindar una experiencia tan buena y agradable como demuestran sus comentarios y puntuaciones.

Nos encantará volver a hospedarle muy pronto. Le enviamos nuestros más cordiales saludos,


abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Fine, service persons were friendly.

Dear Guest,
Thank you for this great review.

It's rewarding to know that our rooms met your expectations and that you found the location of abba Sants to be convenient for your needs. We're also glad that the cleanliness and service provided by our team contributed to a satisfying experience.

We appreciate your kind mention of our team's courteous and professional service, which inspires us to continue upholding our high standards.

Should your travels bring you back to Barcelona, we would be delighted to host you again and provide another memorable experience.

We look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,


abba Sants Hotel
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