ABBA SANTS HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 6,409 reviews across 6 portals
:
By José Luis
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Atención del personal excelente. Habitación muy cómoda pero bastante ruidosa (tráfico)

Estimado José, Ante todo agradecer su crítica ya que a través de la misma tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante su estancia con nosotros.

Celebramos que su experiencia con nosotros fuera, en líneas generales, satisfactoria, destacando la inmejorable labor de nuestro personal, el cual intenta cuidar hasta el último detalle para que los huéspedes se sientan como en casa. Valoraciones como la suya son, sin duda, el mayor reconocimiento a tal labor.

Sentimos si percibió ruidos que perturbaron su descanso. No le quepa duda de que haremos llegar su testimonio al departamento a cargo para que revise sobre el particular.

Estaremos encantados de recibirle en otra ocasión. Un saludo,


abba Sants Hotel
By Miriam
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Desde que entramos nos trataron de manera muy hospitalaria y tuvimos todo lo que necesitamos lejos de casa

Estimada Miriam,

Celebramos que haya tenido una estancia tan agradable en nuestras instalaciones. Gracias por citar en su reseña la amabilidad en el trato de todo el equipo humano del hotel y su total satisfacción con nuestra céntrica ubicación, tan cercana a la Estación de Sants.

Esperamos verle pronto otra vez en nuestro hotel.

Reciba un cordial saludo,


abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (14/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Ha sido una experiencia buena, el servicio muy amable. En general, todo estaba perfecto y muy limpio.

Apreciado huésped,

Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel abba Sants en Barcelona.

Nos resulta enormemente gratificante saber que su estancia ha sido tan agradable, con un servicio atento y procurando siempre brindar una atención personalizada a nuestros huéspedes. Les agradecemos mucho que destaquen nuestra limpieza. Nuestro departamento de pisos trabaja con mucha dedicación para garantizar su comodidad y sin duda les encanta ver que los huéspedes lo valoran. Esperamos que hayan disfrutado muchísimo de nuestra ciudad.

Ojalá muy pronto pueda tener la oportunidad de volver a visitarnos. Reciba nuestros saludos más afectuosos,


abba Sants Hotel
By Lucia
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (14/07/2023)
Date of experience: 07/2023

La habitación súper cómoda y el personal muy amable.

Estimada Lucia,

Muchas gracias por la reseña acerca de su experiencia en abba Sants y la inmejorable valoración que ha compartido.

Ha sido un placer haberles tenido como huéspedes en el abba Sants. Estamos felices de que todo haya sido de su agrado y de que se hayan sentido perfectamente atendidos por nuestro personal en todo momento.

En nombre de todo nuestro equipo le enviamos un cariñoso saludo esperando pronto poder darle de nuevo la bienvenida a la ciudad.

Atentamente,


abba Sants Hotel
By Judit
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Personal amable, habitación grande y cómoda y un aire acondicionado que enfriaba muy bien, super necesario con la ola de calor que nos tocó pasar

Estimada Judit, Ante todo agradecer su crítica ya que a través de la misma tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante su estancia con nosotros.


Nos complace saber que su experiencia en nuestras instalaciones ha resultado satisfactoria y que se ha sentido tan bien encontrando una excelente limpieza en todas nuestras instalaciones y el confort deseado en su habitación. Gracias también por sus excelentes palabras acerca de la atención brindada por todo nuestro equipo humano.

Nos gustaría volver a recibirle siempre que vuelva a Barcelona.

Un saludo muy cordial,


abba Sants Hotel
By Chris Conway
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Very pleasant stay. Room quality and services very good.

Dear Chris,
Thank you for positively reviewing your visit.

We are delighted that you enjoyed your time with us, and thank you for letting us know you would return to us. We can see from your reservation that a standard room only rate was booked, this should be clearly shown on your confirmation,

We look forward to welcoming you again soon,
Best regards,


abba Sants Hotel
By Jesús Gallegos López
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Buena pero con un margen de mejora.

Estimado Jesús,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros en esta plataforma.

Vemos que ha disfrutado, en general, de una buena estancia en nuestras instalaciones y nos sentimos muy contentos por ello.

Esperamos verle nuevamente.

Atentamente,


abba Sants Hotel
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Muy agradable un poco pasado de moda

Estimado huésped,
Muchas gracias por su amable reseña.

Nos alegra sobremanera que su experiencia en nuestras instalaciones haya resultado muy satisfactoria.

Informarle que vamos renovando nuestras habitaciones poco a poco.

Sería muy agradable volver a verle una vez más. Atentamente.


abba Sants Hotel
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Buena, más ecpectativas

Estimado huésped,
Desde el Hotel abba Sants, queremos agradecerle por dejarnos sus impresiones.

Ha sido un placer hospedarle y apreciamos que mencionara positivamente la experiencia que ha tenido con nosotros.

Sin embargo, en cuanto a su comentario acerca de sus expectativas, nos hubiera gustado conocer detalles acerca de los aspectos en los que no hemos logrado su satisfacción a fin de saber en qué mejorar.

Estamos a disposición de los clientes para que en el momento informen a nuestro personal de cualquier inconveniente o necesidad y le asistiremos.

Complacer a los huéspedes es nuestro principal objetivo y sus testimonios son muy importantes para nosotros.

Nuestras puertas quedan abiertas para cuando desee regresar.

Un saludo cordial,

abba Sants Hotel
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (05/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Good. Enjoyed our stay .
Left my Electric Dental Flosser in my room 304. Would appreciate if you can mail it to me .

Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your review.

We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and are happy to say that after your contact with us, we were able to resolve this matter satisfactorily.

We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.
Best regards,

abba Sants Hotel
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