ABBA SANTS HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 6,410 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (09/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Bastante bien todo.
Quizás la insonorización se tenga que mejorar así como poner enchufes al lado de la cama. Por lo demás, muy bien.

Estimado huésped,
Muchas gracias por dejarnos sus impresiones tras su paso por el Hotel abba Sants.

Apreciamos que mencionara que su experiencia ha sido positiva, no obstante, queremos mencionar que todas nuestras habitaciones cuentan con ventanas insonorizadas. Sugerimos al huésped que si la insonorización no le resulta suficiente, nos lo informe en el momento para intervenir o si fuera de su preferencia y tenemos disponibilidad, podemos ofrecerle un cambio de habitación.

Tomamos nota de su comentario sobre los enchufes y lo compartiremos con el departamento a cargo, gracias por elegirnos.

Esperamos volver a verle en otra ocasión. Saludos cordiales,

abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Muy satisfactoria por la amabilidad del personal

Apreciado huésped,

Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel abba Sants en Barcelona.

Gracias por hospedarse con nosotros y por estos minutos que se ha tomado para compartir la buena impresión que se lleva de su experiencia en nuestras instalaciones y, de manera especial, del excelente trato que ha recibido en todo momento.

Gracias por su magnífica opinión y esperamos recibirle aquí de nuevo muy pronto.

Atentamente,


abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (08/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Except for the bed rolling away from the wall making it impossible to sit up in bed Abba Sants is really good.

Sitting up with your back leaning to the headboard doesnt work as the bed in on wheels and there are no chocks at each wheel to keep it from rolling away from the wall.

Dear Guest,
Thank you for letting us know that you had a pleasant stay.

We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.

We welcome your feedback and will consider your comments for future improvements.

Kind regards,


abba Sants Hotel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (04/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Equipo correcto pero pasillos, habitacion y presenatcion bastantae flojas

Apreciado huésped,
Gracias por su valoración.

Nos alegra que la atención brindada por parte de nuestro personal fuera de su agrado. Nuestro equipo intenta ofrecer el mejor de los servicios a quienes nos visitan y nos alegra que así lo haya percibido.

Sin embargo, lamentamos si hubo aspectos de nuestras instalaciones que no estuvieron a la altura de sus expectativas. Si bien tomamos nota de sus observaciones, entendemos que se trata de un aspecto que puede variar en función de la percepción individual de cada huésped.

Será un placer recibirle de nuevo en su próxima visita.

Un saludo cordial,

abba Sants Hotel
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (04/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Tout était très bien, seul point négatif est la fenêtre de ma chambre (312) qui ne ferme pas bien. Une fois fermée, il y a du jeu, et par conséquent le froid rentre très facilement. Il faudrait la réparer.

Cher hôte,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

C'est un plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous prenons note de votre remarque et vous en remercions.

Nous espérons vous recevoir à nouveau.
Cordialement,


abba Sants Hotel
By Sandro
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/12/2022)
Date of experience: 12/2022

It was a pretty good experience

Dear Sandro,
Thank you so much for your positive feedback following your stay.

A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our team members to continue with their efforts to uphold our high standards. It's a pleasure to know that you found our location convenient.

We look forward to welcoming you back on future occasions.
Best wishes,


abba Sants Hotel
By Eduardo
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Una estancia de lo mas satisfactoria. Ni una sola pega

Estimado Eduardo,

Nos alegra saber que ha podido disfrutar de su estancia con nosotros.
Siempre hacemos el máximo esfuerzo por dar a nuestros clientes el mejor servicio. Nos alegra que así lo haya valorado. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Es muy amable al destacar nuestra ubicación y la limpieza de nuestras instalaciones.

Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.


abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (28/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Experiencia buena, salvo por los problemas con la adaptación de la habitación.

Estimado huésped.

Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia con nosotros.

Es sumamente gratificante recibir tan alta calificación de su visita a nuestro hotel. Nos complace saber que su experiencia fue altamente satisfactoria. Por otra parte, tomamos en cuenta su sugerencia.

Un cordial saludo. Atentamente.


abba Sants Hotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/11/2022)
Date of experience: 11/2022

regular, faltan enchufes, habitación desangelada, frio,

Estimado huésped,
Gracias por su visita.

Fue un placer recibirle y respondiendo a su reseña, queremos mencionar acerca de la temperatura en la habitación que nuestra calefacción está encendida las 24 horas. De todos modos, si bien, cada huésped la regula desde la habitación, no dude en comunicar al personal del hotel en el momento cualquier inconveniente y con gusto le asistiremos.

Tomamos nota de su comentario sobre los enchufes y sentimos si el diseño interior de la habitación no fue de su agrado.

La opinión de los clientes es muy valiosa para nosotros y siempre será bienvenida.

Nuestras puertas quedan abiertas para cuando desee regresar. Un saludo cordial,

abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Una estancia agradable

Estimado huésped,
Gracias por dejarnos su amable opinión, siempre bienvenida.

Nos alegra que su estancia haya sido, en líneas generales, satisfactoria. Trabajamos a diario para la satisfacción de quienes nos visitan y nos alegra saber que lo hemos logrado en su caso.

Lamentamos, sin embargo, no haber podido responder enteramente a sus expectativas. En estos casos, siempre recomendamos a nuestros huéspedes que comuniquen cualquier tipo de percance o inconveniente a nuestro personal de recepción. Estaremos encantados de asistirle de inmediato y contribuir a su bienestar de la forma en que nos sea posible.

Los comentarios de nuestros huéspedes siempre son de suma importancia para nosotros. No obstante, en su caso, echamos en falta mayor concreción para saber en qué aspectos podemos mejorar.

Esperamos volver a recibirle en el futuro. Reciba nuestros cordiales saludos,

abba Sants Hotel
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