ABBA SANTS HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,215 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

En general bien, aunque hay aspectos a pulir para ser un hotel de 4 estrellas como la dejadez de los pasillos o la falta de jabón en los botes de la ducha. También la falta de enchufes al lado de la cama.

Estimado huésped,

Nos alegra saber que la habitación y la ubicación fueron de su agrado y que la limpieza y el servicio cumplieron con sus expectativas, reflejando nuestro compromiso con la calidad que caracteriza a abba Sants.

Lamentamos, sin embargo, cualquier inconveniente que haya podido experimentar con respecto a los pasillos y la falta de jabón en los dispensadores de la ducha. Tenga por seguro que estamos en proceso de mejora continua y situaciones como las que nos comenta nos ayudan a focalizar nuestras acciones. En cuanto a los enchufes cerca de la cama, agradecemos su observación y consideraremos opciones para mayor comodidad de nuestros huéspedes en futuras renovaciones.

Aunque algunos aspectos no hayan sido de su completo agrado, esperamos que las medidas que estamos tomando nos permitan ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria en su próxima visita. Recuerde que nuestro equipo siempre está dispuesto a asistirle para que su estancia sea lo más placentera posible.

Gracias por su confianza y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial,


abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Fue muy agradable el trato al cliente, las comidas súper satisfecha. Limpieza excelente la localización muy conveniente.

Apreciado huésped,

Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel abba Sants en Barcelona.

Nos resulta enormemente gratificante saber que su estancia ha sido tan agradable, con un servicio atento y procurando siempre brindar una atención personalizada a nuestros huéspedes. Les agradecemos mucho que destaquen nuestra limpieza. Nuestro departamento de pisos trabaja con mucha dedicación para garantizar su comodidad y sin duda les encanta ver que los huéspedes lo valoran. Esperamos que hayan disfrutado muchísimo de nuestra ciudad y del hotel.

Nos encantará volver a hospedarle muy pronto. Le enviamos nuestros más cordiales saludos,


abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Muy agradable. Sitio céntrico y co.odo

Apreciado huésped,

Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel abba Sants en Barcelona.

Siempre resulta muy gratificante que nuestros huéspedes nos dejen sus opiniones después de pasar unos días con nosotros.

Cuando, además, son tan positivas como las suyas, la alegría es doble.

Estamos orgullosos de haberle brindado una estancia, confortable, agradable y a su gusto, y de que se haya sentido tan bien en su habitación.

Gracias por destacar nuestra ubicación y el atento servicio que ofrecemos.

Nos encantará volver a hospedarle muy pronto. Le enviamos nuestros más cordiales saludos,


abba Sants Hotel
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

I found everything very easy from check in to check out - all the reception staff were so polite and helpful. The room was large and clean and had everything I needed. The hotel is well placed within the City and not noisy at night. The breakfast buffet was excellent.

Dear Guest,
Thank you for this great review.

We are delighted you had a pleasant experience and appreciated our prime location. Your kind words about the friendly and professional service you received from our team members are much appreciated.

Moreover, it's great to know that you had a comfortable and undisturbed night's sleep we understand this is high on our guests' list of priorities.

It's also great to hear that you were able to make the most of our tasty breakfast, and hope it kick-started your day.

We will be happy to welcome you back in the future.
Best wishes,


abba Sants Hotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Personal excelente. Es imposible dormir con el ruido de la calle. En las interiores se oye mucho los refrigeradores de la ventilación.

Estimado huésped,

Nos complace saber que ha valorado positivamente la atención recibida por nuestro personal y la limpieza del hotel, aspectos en los que ponemos especial empeño para ofrecer una experiencia satisfactoria.

Sentimos profundamente no haber podido garantizar su descanso, entendemos que por ruidos inapropiados que llegaban a su habitación. En este tipo de casos, siempre sugerimos a nuestros huéspedes contactar de manera inmediata con nuestro personal de recepción, en la seguridad de que siempre buscaremos una solución rápida y satisfactoria. Tenemos en cuenta sus comentarios para tomar medidas al respecto, y por favor, acepte nuestras sinceras disculpas

Nos alegra que haya destacado la calidad de nuestro servicio y esperamos que, en su próximo viaje, podamos superar sus expectativas en todos los aspectos.

Gracias por su confianza y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial,


abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Muy gratificante, excelente trato

Apreciado huésped,

Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel abba Sants en Barcelona.

La sensación de saber que se lleva un excelente recuerdo de su paso por nuestras instalaciones nos resulta muy grata. Su satisfacción es la nuestra y estamos orgullosos de haberle podido brindar una experiencia tan buena y agradable como demuestran sus comentarios y puntuaciones.

Nos encantará volver a hospedarle muy pronto. Le enviamos nuestros más cordiales saludos,


abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Fine, service persons were friendly.

Dear Guest,
Thank you for this great review.

It's rewarding to know that our rooms met your expectations and that you found the location of abba Sants to be convenient for your needs. We're also glad that the cleanliness and service provided by our team contributed to a satisfying experience.

We appreciate your kind mention of our team's courteous and professional service, which inspires us to continue upholding our high standards.

Should your travels bring you back to Barcelona, we would be delighted to host you again and provide another memorable experience.

We look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,


abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Es un hotel muy bien situado, más o menos cómodo. Buen desayuno.!

Apreciado huésped,

Muchas gracias por dedicar su tiempo para poner su reseña acerca de la experiencia en nuestro hotel abba Sants en Barcelona.

Nos complace saber que se lleva un buen recuerdo de estos días que ha pasado entre nosotros y que el confort de la habitación en la que se ha alojado ha cubierto sus expectativas. También vemos que nuestra ubicación y desayuno ha sido de su gusto, lo cual nos llena de alegría.

Nos encantará volver a hospedarle muy pronto. Le enviamos nuestros más cordiales saludos,


abba Sants Hotel
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Estuvimos muy cómodas y fue mejor incluso de lo que esperábamos. La habitación era grande y bien amueblada, cama cómoda, se agradece la botella de agua de cortesía, y el baño era fantástico. El desayuno estuvo bien. Tiene una salida de metro tal cual en la puerta del hotel y está muy cerca de la estación de tren de Sants y de la Fira de Barcelona. Zona con muchos sitios para comer.

Apreciada huésped,

Nos sentimos realmente orgullosos de haber podido brindarle una estancia a la altura de sus mejores expectativas y de que todo le haya parecido perfecto.

Es un placer saber que la habitación cumplió con sus expectativas en cuanto a comodidad y equipamiento, y que la cama recientemente renovada contribuyó a su descanso. Nos complace también que la botella de agua de cortesía fuera de su agrado.

Nos entusiasma que el desayuno estuviera a la altura, con nuestra amplia selección de productos pensada para satisfacer a todos nuestros huéspedes. La excelente ubicación del hotel junto a la estación de Sants y la Fira de Barcelona, así como nuestra proximidad a una variada oferta gastronómica, son aspectos que nuestros huéspedes valoran altamente y estamos encantados de que también haya sido su caso.

Valoramos mucho su reconocimiento al servicio proporcionado por nuestro equipo y le agradecemos su tiempo en dejarnos este magnífico comentario.

Reciba un afectuoso saludo,


abba Sants Hotel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Buen hotel, muy bien comunicado. El personal muy atento y las habitaciones amplias y limpias.

Apreciado huésped,

¡Qué alegría recibir sus amables palabras! Que haya encontrado nuestras habitaciones amplias y en perfecto estado de limpieza, es el reflejo del esfuerzo diario de nuestro equipo para ofrecer el mejor servicio, y son para nosotros la mejor de las recompensas.

La ubicación privilegiada del hotel permite un cómodo acceso a puntos de interés y transporte, y es un placer saber que esto ha contribuido positivamente a su estancia.

Entendemos que el precio siempre es un factor importante y nos esforzamos por ofrecer una relación calidad-precio equilibrada.

Nos encantaría tener la oportunidad de volver a recibirle y seguir superando sus expectativas.

Esperamos volver a hospedarle muy pronto.

Un saludo muy afectuoso,


abba Sants Hotel
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