ABBA SANTS HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 6,410 reviews across 6 portals
:
By Niall
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/10/2022)
Date of experience: 10/2022

The noise insulation of the windows is terrible, there is no protection from outside noise

Dear Niall,
Thank you for reviewing your recent stay.

We always try to make sure all our guests have a pleasant experience and regret your stay did not meet all your expectations. We regret that you experienced some noise disturbance. Please accept our apologies for any inconvenience and know that you can always bring your concerns to our team during your stay, and we will do our best to find a solution.

We hope to welcome you back.
Best wishes,

abba Sants Hotel
By Adela Valero
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Muy buena y agradable

Estimada Adela,
Gracias por valorar su estancia en abba Sants.

Es un placer saber que le hemos ofrecido una grata experiencia en nuestro alojamiento y que nos haya otorgado por ello la máxima puntuación, cosa que le agradecemos.
Asimismo, apreciamos que destaque aspectos como la limpieza, la calidad de la habitación y la disponibilidad de nuestro servicio, elementos muy importantes para nosotros.

Será un placer recibirle de nuevo muy pronto en su próxima visita a Barcelona. Un cordial saludo,

abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (26/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Mi experiencia en general ha sido buena. Los trabajadores que me atendieron fueron muy amables. La única pega que puedo poner es que la habitación que me tocó era interior y un poco justa de tamaño.

Estimado huésped,
Gracias por valorar su estancia en abba Sants.

Nos complace haberle podido ofrecer una grata experiencia en nuestro alojamiento. Asimismo, apreciamos que destaque la amabilidad de nuestro personal, siempre dispuesto a satisfacer las necesidades de quienes nos visitan.
Con respecto a la habitación, esta depende del tipo de reserva y de la disponibilidad en cada momento.

Esperamos que vuelva a depositar su confianza en el Abba Sants si regresa a Barcelona. Un cordial saludo,

abba Sants Hotel
By Margarita
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (25/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Ha sido una experiencia positiva. Llegamos al hotel antes de la hora de entrada prevista y nos proporcionaron la habitación sin ningún inconveniente. Asistíamos a un partido al Camp Nou y la boca de metro está justo al lado del hotel.

Estimada Margarita,
Permítanos agradecerle en estas líneas que se hospedara en el Hotel abba Sants y nos dejara su excelente valoración.

Es fantástico recibir la noticia de que hemos cumplido con sus expectativas.

Gracias por destacar que se le asignó la habitación antes del horario establecido para el ingreso, la satisfacción de los clientes es nuestro principal objetivo.

Estamos complacidos de que nuestra ubicación fuera de su conveniencia. Disponemos de excelentes comunicaciones y resulta perfecta para visitar la ciudad.

En el deseo de volver a darle pronto la bienvenida, le hacemos llegar nuestros más cordiales saludos.

abba Sants Hotel
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (25/10/2022)
Date of experience: 10/2022

The peoole in the reception were nice and 24 in a standby which helps a lot. The room was clean. A bit noisy from the construction in the nearby street. Maybe the hotel would benefit from double-glased windows which make the room more quiet.

Dear Guest,
Thank you for sharing your opinion of your recent stay.

It is rewarding to know that you received great service from our team and that you appreciated your room. We regret to hear that you were disturbed, please do not hesitate to let us know how we can help during your stay, we'll always do our best to make sure our light sleepers have a comfortable night's sleep.

We hope to welcome you back for another stay.
Best wishes,

abba Sants Hotel
By Amanda Ariss
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Staff are friendly and my room was clean. The decor needs a bit of updating. I was only staying for one night while changing trains on a long journey and this hotel was a good choice for that. I didn't eat in the hotel but I had a drink and snack in the bar and can recommend the patatas bravas. Breakfast doesn't start until 8am, which isn't ideal if you're travelling.

Dear Amanda,
Thank you very much for your feedback.

We are delighted that you enjoyed our prime location and appreciated your mention of our high standards.

We do carry out maintenance whenever necessary to keep our rooms up to date, however, we have noted your comment.

Moreover, we are sorry our breakfast hours didn't meet your requirements and will take this into consideration.

It would be a pleasure to welcome you again.
Best regards,

abba Sants Hotel
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Me, aportaron tranquilidad. Estancia muy agradable.

Estimado huésped,
Gracias por elegir abba Sants y por hacernos llegar su testimonio.

Es fantástico comprobar, por sus comentarios y su excelente puntuación, que su estancia en nuestras instalaciones fue agradable y que encontró todo a su gusto. Intentamos cuidar hasta el último detalle para que los huéspedes se sientan como en casa y nos alegra haberlo logrado en su caso. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.

Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en otra ocasión.

Un saludo cordial,

abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Buena, bien ubicado, limpio, y con buena atención.

Estimado huésped,
Gracias por elegir abba Sants y por hacernos llegar su testimonio.

Nos alegra comprobar, por sus comentarios y su excelente puntuación, que su estancia en nuestras instalaciones fue satisfactoria.

Agradecemos que haya destacado positivamente nuestra ubicación, con excelentes comunicaciones y perfecta para visitar la ciudad, así como el servicio de limpieza.

Asimismo, le damos las gracias por su buena valoración sobre la atención recibida. Nuestro equipo se esfuerza a diario por ofrecer el mejor de los servicios a quienes nos visitan y nos alegra que así lo haya percibido. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.

Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en otra ocasión.

Un saludo cordial,

abba Sants Hotel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/10/2022)
Date of experience: 10/2022

I travel a lot and was pleasantly surprised by the quality of the hotel and my room
I will come back

Dear Guest,
Thank you for positively reviewing your recent stay.

Our hotel aims to provide a truly unique experience and we are glad that we were able to exceed your expectations.

We all hope to have the pleasure of welcoming you back.
Best wishes,

abba Sants Hotel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Se escuchaba mucho Ruido de la calle

Estimado huésped,
Gracias por hacernos llegar su testimonio.

Sentimos si su estancia no estuvo a la altura de sus expectativas en lo que a tranquilidad se refiere debido al ruido procedente del exterior. Queremos recordarle que estamos a su total disposición para que, ante cualquier incidente, nos lo haga saber y le asistiremos en el momento. En caso de haberlo notificado, siempre y cuando hubiese disponibilidad, habríamos hecho lo posible por reubicarle en una estancia más acorde a sus preferencias.

Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

Un saludo cordial,

abba Sants Hotel
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