ABBA SANTS HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,215 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Mal, porque no he podido dormir

Estimado huésped, Gracias por dedicarle unos minutos de su valioso tiempo a dejarnos su reseña.

Lamentamos que no haya tenido una experiencia de descanso satisfactoria. Nuestras habitaciones se encuentran equipadas con colchones de reciente adquisición para asegurar el confort de nuestros huéspedes. Además, nos esforzamos por mantener un alto estándar de limpieza y orden en todas nuestras instalaciones. No dude en ponerse en contacto con el equipo de recepción ante cualquier inconveniente para ofrecerle una solución al momento.

Nos preocupa que la ubicación no haya sido de su agrado, recordándole que nuestro hotel está convenientemente situado junto a la estación de Sants y cerca de puntos de interés turístico, ofreciendo accesibilidad y una amplia variedad de opciones de transporte. Nos gustaría tener la oportunidad de recibirle nuevamente y proporcionarle una experiencia más placentera.

Esperamos que tenga un buen día.

Atentamente,


abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Demasiado ruido en la habitación 505.
Tuve que chequear varias veces , porque creía que estaba abierta a la ventana . En una ocasión anterior he estado en el lateral del hotel y sigue habiendo ruido , pero menos .
La habitación correcta , el personal amable .

Estimado huésped,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros en esta plataforma.

Nos alegra saber que encontró nuestro personal amable y apreciamos sus comentarios sobre la habitación y nos complace que en términos generales haya estado a la altura de sus expectativas.

Lamentamos que el ruido haya afectado su descanso en la habitación 505. Nuestro personal de recepción está a su disposición para tratar cualquier inconveniente durante su estancia, y ponemos en su conocimiento que tenemos habitaciones interiores más tranquilas que podrían ser una opción más adecuada para futuras estancias.

Gracias por su confianza y esperamos verle pronto de regreso.

Un saludo muy cordial,


abba Sants Hotel
By Francisco Pérez Martínez
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (04/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Una experiencia buena, para repetir otra vez.

Estimado Francisco,

Nos alegra saber que ha podido disfrutar de su estancia con nosotros.
Siempre hacemos el máximo esfuerzo por dar a nuestros clientes el mejor servicio. Nos alegra que así lo haya valorado. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Es muy amable al destacar nuestra ubicación y la limpieza de nuestras instalaciones.

Aprovechamos la ocasión para hacerle llegar un afectuoso saludo, al tiempo que confiamos en volver a darle muy pronto la bienvenida. Un cordial saludo,


abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Todo muy bien en general. He echado de menos la cafetera en la habitación.

Apreciado huésped,

Gracias por su valoración y por sus comentarios compartidos con el resto de viajeros.

Nos alegra saber que la ubicación del hotel y la limpieza cumplieron con sus expectativas. Apreciamos también sus comentarios positivos sobre nuestro servicio y la relación calidad-precio que ofrecemos. Lamentamos que haya echado de menos la cafetera en su habitación; nos gustaría informarle que disponemos de cafeteras Nespresso en nuestras habitaciones Premium con terraza, para una estancia aún más confortable. Además, el hotel dispone de un Bar-Restaurante donde pueden tomar bebidas y comidas a su gusto.

Esperando volver a hospedarle en otra ocasión, le enviamos nuestros más afectuosos saludos,


abba Sants Hotel
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (03/12/2023)
Date of experience: 12/2023

RAS hôtel top je reviendrai courant 01/2024 à Barcelone

Cher Hôte,
Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette appréciation très positive.

Nous nous réjouissons que votre séjour parmi nous se soit très bien déroulé.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement,


abba Sants Hotel
By ROBERTO VILLALÓN
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/11/2023)
Date of experience: 11/2023

MUY BIEN BIEN SITUADI ,LIMPIO Y ATENDIDO

Estimado Roberto,

Muchísimas gracias por la excelente valoración que le ha otorgado al abba Sants.

Nos encanta saber que su estancia ha sido buena y que destaque el confort y ubicación de nuestro hotel y habitaciones.

Gracias por mencionar la excelente labor que cada día lleva a cabo nuestro personal.
Entendemos que este aspecto es primordial a la hora de ofrecer a nuestros huéspedes la mejor de las experiencias de alojamiento.

Será muy grato volver a tener la oportunidad de darle la bienvenida. Saludos cordiales,


abba Sants Hotel
No Public Name
Family
Reviewed: 3 years ago (27/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Calidad/precio y atención excelente

Apreciado huésped,

Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel abba Sants en Barcelona.

Estamos muy contentos sabiendo que tras alojarse en nuestras instalaciones sus sensaciones son magníficas y que hemos estado a la altura de sus expectativas.

Para Abba hoteles proporcionar un trato excelente al cliente es algo primordial, por lo que estamos encantados de recibir su comentario al respecto.

Esperamos tener la ocasión de volver a darle la bienvenida nuevamente.

Un saludo,


abba Sants Hotel
By Nope
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (21/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Great place to stay to catch early train. Clean

Dear Guest, Many thanks for your review.

It's wonderful to hear that our location was perfect for your train plans, and we're glad you found value in our pricing and WiFi service. We're also pleased that you appreciated the facilities and cleanliness of our room. We understand that you rated our room cleanliness and service at 80%, and we want to assure you that we strive for excellence in every aspect of our guest experience. We apologize if any aspect did not meet your expectations, and we're committed to continuous improvement. Your wellbeing is indeed our priority, and we hope to have the opportunity to serve you even better in the future.

We look forward to seeing you in the future.
Kind regards,


abba Sants Hotel
By Daniela
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (15/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Regular, nada destacable.

Estimada Daniela,

Gracias por habernos elegido y por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en nuestras instalaciones.

Siempre estamos atentos a los comentarios de los huéspedes y sentimos si su experiencia no fue positiva. La satisfacción de los clientes es nuestro objetivo principal y sus testimonios son muy valiosos para nosotros.

No obstante, nos hubiera gustado conocer detalles sobre su falta de satisfacción a fin de saber en qué aspectos mejorar.

Sería muy grato volver a hospedarle en un futuro cercano. Atentamente,


abba Sants Hotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Buena experiencia , buena atención del personal

Apreciado huésped,

Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel abba Sants en Barcelona.

Tenga por seguro que siempre nos agrada ofrecer la mejor atención a nuestros huéspedes, y nos complace que haya disfrutado de nuestras instalaciones y hospitalidad durante su estancia. También le agradecemos que haya destacado nuestra ubicación de manera tan positiva.

Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.

Atentamente,


abba Sants Hotel
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