ABBA SANTS HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 6,420 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Muy buena, estuvimos poco en el hotel, pero descansamos estupendamente

Estimado Huésped,

Nos alegra muchísimo saber que tanto el confort de nuestras instalaciones como el precio le han resultado tan satisfactorios.

Nos gustará mucho volver a darles la bienvenida. Un saludo muy afectuoso.

Abba Sants Hotel
By piat jean pierreca
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (29/06/2021)
Date of experience: 06/2021

etablissement toujours a l ecoute de ses clients

Cher Jean,
Merci de partager votre expérience avec nous !

C'est une grande fierté pour toute l'équipe de lire votre satisfaction du service proposé.

Au plaisir de vous revoir parmi nous.
Bien à vous,

Abba Sants Hotel
By Carlos
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Bastante satisfactoria

Estimado Carlos,

Nos alegramos de que su experiencia le haya dejado tan buenos recuerdos y sensaciones.

Estaremos esperando su vuelta para volver a brindarle nuestros mejores servicios y atenciones. Reciba un cordial saludo.

Abba Sants Hotel
By Ernesto
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (24/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Normal. El detalle del agua, mal. Lo ofrecen pero no me la pusieron

Estimado Ernesto.
Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia con nosotros.

Nos disculpamos por el pequeño descuido con la botella de agua. Tal como menciona, esta está incluida como cortesía pero, por un olvido, no fue puesta.

Nos habría encantado resolverlo al momento y por eso le invitamos a que, en una próxima ocasión, se comunique con nuestro personal de recepción para que lo pueda solucionar.

Nos encantaría recibirle en otra ocasión.
Atentamente.

Abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/06/2021)
Date of experience: 06/2021

INMEJORABLE. ERA UN VIAJE PENDIENTE DEL 2020 Y POR CULPA DE LA COVID APLAZADO, PERO DESDE EL PRIMER MOMENTO NOS HAN FACILITADO ABSOLUTAMENTE TODO. VA A SER NUESTRA PRIMERA OPCION SI VOLVEMOS A BARCELONA

Apreciados huéspedes,
Nos alegramos de que su estancia haya sido inmejorable.

Sinceramente, les damos las gracias por tomarse unos minutos de su valioso tiempo para compartir sus excelentes sensaciones.

Es un regalo para todo nuestro equipo comprobar que se llevan tan magnífica impresión de su estancia con nosotros y que realmente han podido disfrutar, al fin, de este viaje anteriormente aplazado.

Estamos orgullosos de saber que nos consideran su primera opción de alojamiento en Barcelona. Un saludo muy cordial.

Abba Sants Hotel, Directora general
By María José
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Todo bien, ningún problema con la reserva y el hotel y la atención fantásticos

Estimada Maria,
Nos resulta muy gratificante recibir su excelente comentario.

Nuestro principal objetivo es siempre que nuestros huéspedes disfruten de la mejor de las atenciones y de una estancia inmejorable. Celebramos que su experiencia haya resultado a su gusto y que se lleve tan buena impresión de su paso por nuestras instalaciones.

Será muy grato recibirle nuevamente siempre que vuelva a nuestra ciudad. Atentamente,

Abba Sants Hotel, Directora general
By Ivan
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (14/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Personal muy atento, limpieza y facilidades a la hora de check in por llegar antes, no nos pusieron ningún problema.

Apreciado Iván,
Gracias por su amable reseña.

Estamos muy satisfechos de comprobar que en todo momento el servicio recibido fue de su agrado. Fue un placer poder adelantar la hora de entrada para su mayor comodidad. Normalmente, si las habitaciones están listas y preparadas, no suele haber problema en este sentido.

Aprovecho la oportunidad para hacerle llegar un afectuoso saludo confiando en volver a verle pronto.

Abba Sants Hotel, Directora general
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (13/11/2020)
Date of experience: 11/2020

Correcta. Instalaciones viejas.

Estimado huésped,
Muchas gracias por su testimonio tras su paso por nuestro Hotel Abba Sants, Barcelona.

Nos complace que su experiencia fuera positiva y que nuestra ubicación haya sido de su conveniencia. Con respecto a su comentario respecto de nuestras instalaciones, lamentamos si no estuvieron a la altura de sus expectativas, no obstante lo cual, es dable señalar que nuestro hotel se encuentra continuamente realizando renovaciones. De todos modos, tomamos nota de su comentario y lo trasladaremos al sector correspondiente. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros y siempre será bien recibida.

Será un placer volver a darle la bienvenida en nuevas oportunidades. Un saludo cordial.

Abba Sants Hotel, Directora general
By Raymond Loetscher
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (08/11/2020)
Date of experience: 11/2020

Disappointed that we could not travel to Spain. Paid for 3 nights and did not receive our money refund. Over $300+ USD. Never stayed in this hotel. Therefore, we cannot recommend. Lost our trust in Abba Sants. Seems very strange that we would get a msg about our stay from hotel when in fact we were never there. How embarrassing is this for you? You have our money. To Abba Sants: after sending an email regarding this, you never responded...I guess since you had our money, too bad for us. If Abba Sants is open to further discussion, we are very open to hearing more from you.

Dear Raymond,
Thank you for taking the time to share your feedback.

We understand your disappointment with the travel restrictions. Although we do not refund pre-paid and non-refundable bookings, we are remaining flexible due to the current situation and are offering our guests the opportunity to rebook their stay for future dates. We are sorry if this information did not reach you and ask that you contact us directly with your reservation details so that we might arrange this for you.

We hope to welcome you in the future.
Best regards,

Abba Sants Hotel, General Manager
By Toni Creative
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (05/11/2020)
Date of experience: 11/2020

Alojamiento cerca de Barcelona Sants. Buena comunicación. Zona con muchos servicios.
Recepción cumplió ampliamente con las expectativas.
Habitación amplia, limpia, ordenada, con sillas y mesa para poder comer en la habitación, plancha disponible. Amenities sorprendentes (en comparación a la mayoría de hoteles de misma categoria)

Estimado huésped,
Gracias por su testimonio acerca de su visita a nuestro Hotel Abba Sants, Barcelona.

Celebramos que su estancia haya sido satisfactoria, tal como lo transmite la alta valoración que nos otorgara. Nos alegra que nuestra ubicación fuera de su conveniencia y le agradecemos por destacar el desempeño del personal de Recepción. Asimismo, nos complace que las comodidades de la habitación, amenities y limpieza hayan estado a la altura de sus expectativas. Realizamos cada día nuestro mejor esfuerzo para que nuestros clientes se lleven un grato recuerdo y haberlo conseguido en su caso, es nuestra mayor recompensa.

Le enviamos nuestros más cordiales saludos, esperando darle pronto la bienvenida nuevamente.

Abba Sants Hotel, Directora general
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