ABBA SANTS HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,217 reviews across 7 portals
:
By Juan Doblas
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (03/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Todo bien: habitaciones cómodas, cuarto de baño impecable, personal muy amable etc . Solo un pero, el aire acondicionado no funcionaba, a pesar de que lo intenté manualmente. Hacía un poco de calor

Estimado Juan,
Gracias por elegir abba Sants y por hacernos llegar tu testimonio.

Nos alegra comprobar que su estancia estuvo a la altura de sus expectativas.

Agradecemos que haya destacado positivamente nuestras amplias y cómodas habitaciones, así como la atención brindada por parte de nuestro personal, el cual se esfuerza a diario por ofrecer el mejor de los servicios a quienes nos visitan. Comentarios como el suyo son, sin duda, el mayor reconocimiento a tal labor.

Sin embargo, sentimos el inconveniente con el aire acondicionado al que hace referencia y le pedimos disculpas. Si bien tomamos nota de su comentario a fin de revisar sobre el particular, queremos recordarle que estamos a su total disposición para que, ante cualquier incidencia, nos lo haga saber y lo asistiremos en el momento.

Estaremos encantados de poder darle la bienvenida en otra ocasión. Un saludo cordial.

abba Sants Hotel
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Mi estancia por motivos de trabajo ha sido muy satisfactoria. El personal es muy eficiente y el desayuno muy variado. La habitación muy limpia y tranquila y la cama comodísima, con variedad de almohadas. Muy cómodo al estar cerca de la estación de Sants.

Apreciado huésped,
Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel Abba Sants en Barcelona.

Es fantástico que haya encontrado una cama a su gusto, con colchón y almohadas de máxima comodidad, y que los detalles de la habitación le hayan parecido dignos de ser destacados.

Nos sentimos complacidos de que nuestra ubicación haya sido de su conveniencia.

Entendemos que son esos pequeños detalles los que nos llevan a la excelencia ya que a través de ellos procuramos el mayor bienestar para nuestros huéspedes.

Nos alegra que el desayuno que cada mañana ofrecemos a nuestros huéspedes le haya gustado tanto y que haya destacado este aspecto en su atenta reseña.

Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.

Sería muy grato volver a hospedarle.

Atentamente,

abba Sants Hotel
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (01/10/2022)
Date of experience: 10/2022

I had a great experience. Staff were always very helpful and generous.

Dear Guest,
Thank you for your kind review.

We are glad that you had a pleasant stay and appreciated our high standards and quality service.

Our dedicated team always aim to deliver the best experience to all of our guests and your kind words are truly rewarding.

We look forward to welcoming you back.
Best regards,

abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/09/2022)
Date of experience: 09/2022

En la línea de todos los Abba.
Le vendría bien alguna pequeña reforma pero es acogedor y está muy bien ubicado

Estimado huésped,
Gracias por elegir abba Sants y por hacernos llegar su testimonio.

Nos alegra comprobar que su estancia fue, en líneas generales, agradable y que nuestra privilegiada ubicación, perfecta para visitar la ciudad, fue de su conveniencia. No en vano, se trata de un aspecto muy valorado por quienes nos visitan.

Por otra parte, no le quepa duda de que tomamos nota de sus observaciones en lo que a nuestras instalaciones se refiere. Las sugerencias de nuestros huéspedes son de suma importancia en tanto que nos ayudan a prosperar.

Estaremos encantados de poder darle la bienvenida de nuevo en otra ocasión. Un saludo cordial.

abba Sants Hotel
By Juan P. Sarrió
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (27/09/2022)
Date of experience: 09/2022

La verdad es que el trato tanto previo por teléfono como personal en la estancia fue muy agradable, Alex o Aleix de recepción fue MUY competente

Estimado Juan,
Gracias por elegir abba Sants y por hacernos llegar su testimonio.

Nos complace comprobar, por su inmejorable valoración, que su estancia en nuestras instalaciones ha sido tan satisfactoria.

Agradecemos que haya destacado tan positivamente la atención brindada por nuestro personal, el cual se esfuerza a diario por ofrecer el mejor de los servicios a quienes nos visitan. Comentarios como el suyo son, sin duda, el mayor reconocimiento a tal labor.

Estaremos encantados de poder darle la bienvenida de nuevo en otra ocasión. Un saludo cordial.

abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Bien pero nos tuvieron que cambiar de habitacion pues la cisterna estaba rota.

Estimado huésped,
Gracias por su testimonio.

Nos alegra saber que, en líneas generales, su estancia en nuestras instalaciones fue satisfactoria.

Lamentamos el inconveniente con la cisterna al que hace referencia y nos disculpamos por ello. No obstante, nos alegra saber que nuestro personal pudo ofrecerle una solución de su conveniencia.

Esperamos poder darle la bienvenida en otra ocasión. Un saludo cordial.

abba Sants Hotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (26/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Muy tranquilo aunque no funcionase la bañera y el personal de 10...sin duda repetiré

Estimado huésped,
Muchas gracias por su amable reseña.

Celebramos que su estancia haya sido positiva y le agradecemos por la apreciación que le ha otorgado a su experiencia con nosotros. Por otro lado, tomamos nota de su comentario acerca del baño y le ofrecemos nuestras disculpas. Sin embargo, queremos decirle que nuestro equipo está a disposición del huésped, para que en el momento comunique cualquier inconveniente y con gusto le darán solución. La satisfacción de nuestros visitantes es el objetivo principal del trabajo que realizamos cada día.

Quienes trabajamos en el hotel sentimos verdadera vocación por nuestra profesión y es por ello que estamos encantados de atenderos con el cariño que ha podido recibir por nuestra parte. Estamos felices de que así lo haya percibido y de que se lleve tan buenas sensaciones por el trato brindado en cada momento de su estancia.

Un cordial saludo.
Atentamente.

abba Sants Hotel
By Steve DeMarco
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (26/09/2022)
Date of experience: 09/2022

The Hotel was in a great location, very close to the train station. The room was clean, comfortable and well appointed and the staff was excellent. Extremely helpful. I would definitely stay at Abba properties again!

Dear Steve,
Thanks for sharing such a positive review of your time at our hotel.

We are thrilled to know that you had such a great experience with us. A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our team members to continue with their efforts to uphold our high standards.

We look forward to welcoming you back in the future.
Kind regards,

abba Sants Hotel
By FRANCESC XAVIER SARRATS TALLAT
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (26/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Habitación amplia, limpia y cómoda

Apreciado Francesc,

Nos alegra saber que su experiencia ha resultado satisfactoria, destacando el tamaño y limpieza de nuestras habitaciones así como su comodidad, perfecta para garantizar la más agradable de las experiencias

Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.

Esperamos tener la ocasión de volver a darle la bienvenida nuevamente.

Un saludo.

abba Sants Hotel
By javier
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (26/09/2022)
Date of experience: 09/2022

muy bien,muy amable todo el personal

Estimado Javier,
Muchas gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel.

Nuestro objetivo de cada día es ofrecer una experiencia única con un servicio personalizado a todos nuestros huéspedes y parece que en esta ocasión lo hemos conseguido. Nos ha alegrado muchísimo leer el excelente concepto que se lleva de todo el personal del hotel. Para nosotros ha sido un verdadero placer poder atenderle.

Confiamos en tener la oportunidad de darle de nuevo la bienvenida al abba Sants. Un cordial saludo.

abba Sants Hotel
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