ABBA XALET SUITES HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 5,826 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Excellent experience making me feel good and valued.

Dear Guest,
Thank you for such a positive review.

We are glad that our location was ideal for your needs and to know that we helped start your day off on the right foot with our tasty breakfast.

It would be a pleasure to have you return on your next visit to Sispony.
Kind regards,


Miquel Martinez, General Manager
By Fran
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/04/2023)
Date of experience: 04/2023

En general todo muy bien! Único que la habitación estaba frente el ascensor.

Estimado Fran, Gracias por visitarnos para pasar unos días de desconexión en plena naturaleza.

En general vemos que su experiencia ha sido satisfactoria, cosa que nos llena de alegría.

Respecto a su queja sobre excesivo ruido de tráfico, nos sorprende un poco. Estamos ubicados en una zona muy tranquila, en plena naturaleza, en un paraje realmente apacible. Es cierto que hay habitaciones del edificio Suite que están ubicadas hacia la carretera de Sispony y quizás pueda escuchar algo más de ruido.Si este es el caso, si nuestros huéspedes lo solicitan en recepción, siempre podemos hacer una cambio de habitación.

Nos encantará volver a verle pronto. Siempre hay una buena razón para volver a Andorra. Un saludo muy afectuoso.


Miquel Martinez, General Manager
By Núria Vidal
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Llevábamos nuestro perro maltés y fueron muy atentos porque nos dieron un detalle para él. Cama muy cómoda y grande. Desayuno correcto. Muy limpio y muy amables. Volveremos seguro.

Estimada Nuria,

Ha sido un placer haberles tenido como huéspedes en el abba Xalet Suites. Estamos felices de que todo haya sido de su agrado y de que se hayan sentido perfectamente atendidos por nuestro personal en todo momento.

Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro próximo. Reciba saludos cordiales,


Miquel Martinez, General Manager
By Mary
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (28/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Estuvimos muy tranquilos y relajados. Buen ambiente,el desayuno inmejorable y la atención también. No es la primera vez que hemos estado y seguro que volvemos.
Lo único malo que añadir es que habia algunos desconchones en las paredes,por lo demás ningún problema

Estimada Mary,
Muchas gracias por dedicar un momento para compartir su opinión sobre el abba Xalet Suites.

Sentimos si la habitación reservada no alcanzó, por alguna razón que nos hubiese gustado conocer, sus expectativas. En este sentido, me gustaría indicarle que tenemos diferentes tipos de habitaciones, según puede consultar en esta misma plataforma y, estamos convencidos de que, para una próxima visita, podrá encontrar entre ellas aquella que mejor se adapte a sus necesidades.

Nos resulta muy grato saber que nuestro servicio de desayuno fue de su agrado y que, gracias a nuestra privilegiada ubicación en el corazón mismo de la ciudad, le ha resultado muy agradable poder explorar sus principales lugares de interés caminando cómodamente.

Será para nosotros una grata noticia que nos anuncie su pronto regreso si vuelven a Andorra. Reciba un afectuoso saludo.


Miquel Martinez, General Manager
By Pierre-Hugues GLARDON
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/03/2023)
Date of experience: 03/2023

De bonnes prestations hotelières et un bon rapport qualité-prix mais notre chien était tout juste toléré et le réceptionniste taciturne.

Cher Pierre,
Merci de partager l'expérience de votre séjour.

Nous sommes ravis d'apprendre que nos prestations ont dépassé vos attentes à tous les niveaux et que vous ayez apprécié le bon rapport qualité prix de notre établissement.

Cependant, nous sommes navrés pour le désagrément mentionné et allons faire le point avec la personne concernée. Nous vous prions de croire qu'il s'agit d'un cas exceptionnel. La qualité d'accueil est primordiale à nos yeux.

Bien cordialement,


Miquel Martinez, General Manager
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (24/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Buena localización, parking accesible, buen trato por parte de los trabajadores. Parte de las instalaciones muy buenas como el restaurante y el bar pero algunas otras como el "gimnasio" a mejorar.

Estimado huésped,

Gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros.

Hemos estado muy honrados de haber podido recibirle en nuestras instalaciones. Gracias por la confianza depositada y por el comentario tan positivo en relación a nuestra calidad-precio.

Esperamos darle la bienvenida de nuevo en nuestro hotel en un futuro próximo para ofrecer otra fantástica estancia.

Atentamente,


Miquel Martinez, General Manager
By jesus olmedilla
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/03/2023)
Date of experience: 03/2023

han sido muy atentos con las peticiones realizadas. el desayuno muy ordenado y limpio permanentemente. las habitaciones bien atendidas, los guardaesquis e instalaciones comunes bien atendidas. La recepción igualmente. El servicio de lanzadera muy atentos y amables y flexibles y colaboradores. las habitaciones son muy comodas pero antiguas con muebles que no son necesarios.

Estimado Huésped.
Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a escribir esta reseña sobre nuestro hotel.

Nos alegra saber que hemos podido brindarle el servicio de calidad que nos caracteriza y que su habitación ha cumplido con sus expectativas en cuanto a comodidad y limpieza.

Con relación a nuestras instalaciones en general, expresarle que realizamos continuas mejoras en las mismas y sentimos que no lo haya percibido así.

Como usted menciona ofrecemos un servicio de shuttle al aeropuerto aunque también existe un cómodo servico de taxis. Nos alegra que lo haya disfrutado.

Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.

Nos gustaría volver a tener la oportunidad de recibirle de nuevo. Atentamente,


Miquel Martinez, General Manager
By Luisa
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Muy buena. Hemos repetido y volveremos

Apreciada Luisa,

Estamos muy contentos sabiendo que tras alojarse en nuestras instalaciones sus sensaciones son magníficas y que se lleva un recuerdo muy grato de su visita a nuestro hotel, habiendo encontrado todo a su gusto y disfrutando de nuestra buena ubicación en Sispony.

Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.


Miquel Martinez, General Manager
By Anna
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (22/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Agradable, servicio muy amable.

Estimada Anna,
Muchas gracias por la reseña sobre su excelente estancia en nuestras instalaciones.

Gracias por exponer en su reseña el alto nivel de satisfacción que se lleva de su estancia con nosotros gracias, sobre todo, al magnífico trato que recibió de todo nuestro equipo humano. Nuestro objetivo de cada día es poder brindar nuestras mejores atenciones con la intención de que nuestros huéspedes tengan la sensación de estar en casa. Nos alegra haberlo conseguido en su caso.

Esperando que vuelva muy pronto a visitarnos, le enviamos nuestros más cordiales saludos.


Miquel Martinez, General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Fantástica y tranquila, como siempre.

Estimado huésped,

Gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros.

Nos alegra saber que tuvo una experiencia agradable, con un servicio atento y que disfrutó del estupendo y variado desayuno que ofrecemos a nuestros huéspedes.

Celebramos que nuestra ubicación haya sido de su conveniencia.

Ojalá muy pronto pueda tener la oportunidad de volver a visitarnos. Reciba nuestros saludos más afectuosos,


Miquel Martinez, General Manager
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