ABBA XALET SUITES HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 5,827 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (28/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Perfecta, tranquilidad y excelente trato

Estimado Huésped,
Nos encanta recibir reseñas como la suya, cargadas de positividad y de buenos comentarios.

Estamos muy contentos sabiendo que tras alojarse en nuestras instalaciones sus sensaciones son magníficas y que se lleva un recuerdo muy grato de su visita a nuestro hotel, habiendo encontrado todo a su gusto y disfrutando de nuestra buena ubicación en Sispony.

Esperamos recibir pronto la grata noticia de su vuelta a nuestro establecimiento. Reciba un saludo muy cordial.

Miquel Martinez, Director general
By Ramon Serinyà
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (27/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Positiva, ha cumplido nuestros objetivos de descanso y contacto con la naturaleza.

Estimado Ramón,
Nos alegra sobremanera recibir su positivo comentario.

Es muy amable al destacar nuestra ubicación en Sispony como aspecto muy satisfactorio. Nos alegra que le haya gustado tanto como nuestras instalaciones y la atención que damos a todos nuestros huéspedes.

Todo el equipo del Abba Xalet Suites queda a su entera disposición y esperamos volver a saludarle en una próxima ocasión. Atentamente,

Miquel Martinez, Director general
By Aude
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (26/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Experiencia perfecta para recargar las pilas

Apreciada Aude,

Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.

Muchas gracias por su reseña y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial.

Miquel Martinez, Director general
By Iván
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (26/08/2022)
Date of experience: 08/2022

En general buena experiencia, pero hay dos puntos que nos gustaría tratar:
1. Respecto al servicio de bar en la zona de los chalets. Es una pena que no te puedas tomar nada y tengas que ir hasta arriba para tomarte algo por la noche.
2. La atención de los camareros buena, pero muy pesados con los niños. Tenemos una hija de 18 meses y mientras estábamos tanto cenando como comiendo muchas bromas que al final llegaban a incomodar. No les dijimos nada porque no lo hacían con mala intención, pero es para tenerlo en cuenta.

Estimado Iván,
Gracias por elegir abba Xalet Suites y por hacernos llegar su testimonio.

Nos complace saber que su estancia en nuestras instalaciones fue, en líneas generales, satisfactoria.

Por otra parte, no le quepa duda de que tomamos nota de los aspectos de las instalaciones y los servicios que considera susceptibles de mejora y los tendremos en cuenta de cara al futuro. Las opiniones de quienes nos visitan son de suma importancia para nosotros en tanto que nos ayudan a prosperar.

Estaremos encantados de volver a darle la bienvenida en otra ocasión. Un saludo cordial.

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (25/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Experiencia correcta, pero es una pena que los platos de la media pensión sean tan limitados y se tengan que pagar las bebidas (agua) a la salida de cada comida...La musica de la piscina hasta las 20.30h los sábados se escucha a todo volumen en la habitación.

Spa muy bonito y personal de todo el hotel muy atento, tanto de recepción, limpieza y del restaurante.

Estimado huésped,
Le agradecemos su visita.

Es muy amable en transmitirnos que ha disfrutado de una positiva experiencia con nosotros.

Sentimos si en la habitación percibió ruidos provenientes de la música en la piscina y nos disculpamos. Si bien, lo revisaremos, no dude informarnos en el momento para intervenir o si fuera de su preferencia y tenemos disponibilidad, podemos ofrecerle un cambio de habitación.

En cuanto a la propuesta gastronómica, queremos mencionar que consta de 3 primeros platos, como segundos hay opción de carne o pescado y también otros platos que tenemos en la carta y tomamos nota de su opinión sobre las bebidas. Aunque compartiremos su comentario con el departamento pertinente, nuestro equipo está abierto a que en el momento comunique sus preferencias o si echa en falta algo e intentaremos complacerle.

Nos alegra que disfrutara del spa y apreciamos su reconocimiento a la atención recibida, en especial, de los equipos de recepción, limpieza y restaurante. Estamos orgullosos del personal por el trato cordial y la dedicación que tienen con cada huésped.

Esperamos volver a contar con su compañía en otra ocasión. Un saludo muy cordial.

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (24/08/2022)
Date of experience: 08/2022

En general ha sido muy buena. Valoro con un 4 la habitación porque, a pesar de ser amplia y confortable, no estaría mal una mano de pintura y cambio de puertas.

Estimado huésped.

Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia con nosotros.

Agradecemos nos haya elegido para su estancia en Bruselas. Es para nosotros un gusto recibir comentarios satisfactorios sobre el confort en nuestras habitaciones.
Revisaremos el incidente que menciona para solucionarlo a la brevedad.

Un cordial saludo. Atentamente.

Miquel Martinez, Director general
By JOSEP MARIA BALAGUE
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/08/2022)
Date of experience: 08/2022

MUY SATISFECHOS. TODO PERFECTO.

Querido Josep María,

Estamos muy contentos sabiendo que tras alojarse en nuestras instalaciones, sus sensaciones son magníficas y que se lleva un recuerdo muy grato de su visita a nuestro hotel, habiendo encontrado todo a su gusto y disfrutando de nuestra buena ubicación en Sispony.

Todo el equipo del Abba Xalet Suites queda a su entera disposición y esperamos volver a saludarle en una próxima ocasión. Atentamente.

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Satisfait et beaucoup de commodités à proximité

Chers hôtes,

Quel plaisir de lire que votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez apprécié la qualité du service ainsi que notre emplacement.

Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,

Miquel Martinez, Directeur général
By Vicki
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Es la segunda vez que vamos a este hotel en familia. Ha sido una estancia tranquila y agradable, nos hemos sentido muy a gusto en general. El hecho de tener piscina y spa en el hotel ha hecho que la estancia haya sido más relajante . El servicio muy atento, las habitaciones estaban limpias y el restaurante tanto el servicio como la comida muy bien, sin duda volvería otra vez.

Apreciada Vicki,

Nos encantó ser sus anfitriones y recibir la inmejorable valoración que le ha otorgado a su experiencia con nosotros, en aspectos como el spa, el restaurante, la piscina y el servicio. Sin lugar a dudas, su plena satisfacción es la mayor de las recompensas al trabajo que desempeñamos cada día.

Esperando contar con su presencia en otra ocasión, nos despedimos cordialmente.

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (21/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Muy buena! Lo único que no nos ha gustado que nos teniamos que desplazar a otro edificio para cenar. En caso de lluvia/nieve es un inconveniente

Estimado Huésped.
Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a escribir esta reseña sobre nuestro hotel.

Nos alegra que disfrutara de nuestras instalaciones.
Por otra parte, con relación a desplazarse para cenar, expresarle que el servicio de shuttle para los huéspedes que, estando alojados en un edificio desean ir al restaurante que está en el otro edificio, funciona siempre que el cliente lo solicite.
Es muy grato para nosotros que nuestra ubicación haya sido de su conveniencia y que que se sintieron tan bien atendidos por nuestro equipo humano.

Nos gustaría volver a tener la oportunidad de recibirle de nuevo. Atentamente,

Miquel Martinez, Director general
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