ABBA XALET SUITES HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 5,834 reviews across 8 portals
:
By Elisaberh
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (09/08/2021)
Date of experience: 08/2021

La atención genial, el restaurante buenísimo.

Estimados huéspedes,
Estamos muy felices de que nos hayan elegido para disfrutar de unos días en Andorra.

Nos alegramos de saber que se llevan una excelente impresión de la manera en la que han sido atendidos por todo nuestro personal y les agradecemos que destaquen la propuesta gastronómica de nuestro restaurante. Gracias por confiar en nosotros y por sus buenas valoraciones.

En el deseo de recibirles en alguna otra oportunidad, reciban un saludo cordial.

Miquel Martinez, Director general
By Julia
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (08/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Estancia muy confortable

Estimada Julia,
Permítame transmitirle nuestra gratitud por confiar en el Abba Xalet Suites

Estamos muy contentos sabiendo que tras alojarse en nuestras instalaciones sus sensaciones son magníficas y que se lleva un recuerdo muy grato de su visita a nuestro hotel, habiendo encontrado todo a su gusto, cómodo y disfrutando de nuestra ideal ubicación entre montañas y en plena naturaleza.

Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Un saludo en nombre de todo nuestro equipo.

Miquel Martinez, Director general
By Luis Ortiz
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (07/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Estancia muy agradable y servicios en línea con la categoría del hotel.

Estimado Luis,
Nos ha encantado tenerles alojado con nosotros y nos alegramos que se lleve tan buen recuerdo de su experiencia en nuestro hotel.

Muchísimas gracias por depositar su confianza en nuestro establecimiento y estamos encantados de que se haya sentido tan excelentemente atendido por todo nuestro personal.

Siempre procuramos que nuestros huéspedes gocen de una atención personalizada y al detalle que les haga sentirse como en casa y estamos muy felices de haberlo conseguido en su caso.

Todo el equipo del Abba Xalet Suites queda a su entera disposición y esperamos volver a saludarle en una próxima ocasión. Atentamente,

Miquel Martinez, Director general
By José Miguel Fernández López
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (07/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Todo perfecto, fantástica ubicación trato excelente

Estimado Jose,

Ha sido para nosotros un placer atenderle. Estamos felices que su estancia haya sido agradable y confortable.

Con la alegría de haber podido brindarle una muy buena experiencia, nos despedimos esperando su pronto regreso. Un cordial saludo.

Miquel Martinez, Director general
By CARLOS
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (07/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Hotel bonic a lloc bonic

Estimat Carlos,
gràcies per haver compartit amb nosaltres aquesta valoració sobre la seva recent visita al nostre hotel

Ens alegra saber que ha gaudit de les nostres instal·lacions i estem orgullosos de veure que la seva estada ha estat agradable, i que només tingui comentaris positius sobre el nostre hotel. Seguirem treballant per tal de continuar oferint el millor servei als nostres clients.

Serà un plaer poder tornar-lo a saludar ben aviat.
Rebi una cordial salutació,

Miquel Martinez, General Manager
By Carolina
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (05/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Ha sido muy satisfactoria. Habitaciones amplias para toda la familia y poder viajar con la mascota sin problemas como un huésped más es un gran punto a favor. Restaurante muy bueno y personal amable. Lástima la restricción de no dejar niños en el spa ya que no lo pudimos aprovechar, pese a que dan la opción gratuita de una babysister para los niños que para quien le interese es una gran opción para disfrutar sin niños de esa hora de relax. No es nuestro caso pero la opción está. Creo que estaría bien poder reservar el spa con niños en una franja horaria menos concurrida, sería una opción a valorar. El entorno y la piscina exterior con su chiringuito genial.

Estimada Carolina,
Ante todo, agradecerle que eligiera al Hotel Abba Xalet Suites y el tiempo que dedicó para hacernos llegar su reseña.

Nada mejor que recibir de primera mano la inmejorable valoración que le ha otorgado a su experiencia con nosotros. Nos complace saber que las habitaciones de generosas dimensiones, han sido de su agrado y que disfrutó de alojarse con su mascota. Con relación al spa, tomamos nota de su sugerencia respecto de los niños y la transmitiremos al departamento correspondiente. Por otra parte, nos alegra que el restaurante cumpliera con sus expectativas y le damos las gracias por su mencionar positivamente la atención que recibida de nuestro personal. Centramos esfuerzos en complacer a los huéspedes, con el deseo que se lleven un grato recuerdo.

Quedamos a su entera disposición para recibirle en futuras ocasiones. Cordiales saludos.

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Muy buena, aconsejable y repetible

Estimados Huéspedes,
Nos sentimos muy honrados de haber podido atenderles y de recibir tan excelente valoración.

Gracias por valorar nuestro hotel tan positivamente y destacar lo bien que estuvo todo.

Como ha podido comprobar, el confort de nuestras habitaciones se complementa magníficamente con el excelente servicio brindado por nuestro atento personal y es muy gratificante saber que se lleva inmejorables recuerdos de estos días que han pasado junto a nosotros.

Gracias por recomendarnos y por anunciarnos su próximo regreso. Nos encantará volver a darles la bienvenida. Saludos cordiales.

Miquel Martinez, Director general
By Jose Maria Ara
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (03/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Perfecta, como siempre que hemos ido

Querido José Maria,
Para nosotros es un enorme placer darles la bienvenida cada vez que tienen a bien visitarnos.

Le agradecemos sinceramente el haber confiado una vez más en el Abba Xalet Suites para pasar unos días maravillosos de desconexión y relax. Sus estupendas valoraciones suponen un premio excelente para todo el staff y nos alegramos de contar con su fidelidad.

Es un orgullo para nosotros saber que, en nuestras instalaciones, se siente como en casa. Un saludo muy afectuoso.

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (03/08/2021)
Date of experience: 08/2021

casi perfecto..cuatro apuntes 1.- la habitacion perfecta (pero las vistas al xalet de enfrente y bajo esta el acceso de proveedores o trabajadores y ellos madrugan ) 2.- las escaleras en pendiente para ir a piscina,restaurante , chiringuito,spa, ( estuve en edificio de abajo) 3.-po las noches la recepción al restaurante (maitre) buena pero hasta la anotación de la comanda minino 20 minutos 4.- en el spa habia un exceso de cloro que impidio el disfrute del mismo ( en media hora estuvimos fuera) . No obstante si que queremos expresar un especial agradecimiento a la señora que atiende en el chiringuito por su saber estar,y la atención prestada ( lamento mucho no saber su nombre) igualmente con las señoras de recepcion..

Estimado Huésped.
Muchas gracias por su reseña,
nos alegramos de que su experiencia en Abba Xalet Suites haya sido satisfactoria.

Agradecemos profundamente todas sus opiniones sobre nuestras instalaciones y servicios.
Nos alegra que la habitación fuera de su agrado, si bien tomamos nota de su comentario en cuanto a las molestias ocasionadas por las actividades diurnas de nuestros trabajadores. Nuestro personal siempre está abierto a cambiar las habitaciones si la disponibilidad lo permite, para evitar este tipo de inconvenientes. Seguro que, para una próxima visita y si así nos lo solicita, podrá disfrutar de una estancia más alejada de las zonas de servicio.
Con relación al spa, tomamos nota de su comentario con respecto al cloro y la transmitiremos al departamento correspondiente.

Por otra parte, nos disculpamos por cierta lentitud en el servicio del restaurante; puede ocurrir puntualmente en temporada alta y en razón también de las medidas de higiene y seguridad implementadas. Agradecemos su comprensión.

Le haremos llegar su especial agradecimiento a nuestros compañeros de recepción y del chiringuito por la amabilidad y total disponibilidad que le brindaron. Estamos seguros de que les motivará a continuar brindando un excelente servicio a toda nuestra distinguida clientela.

Le esperamos en su próxima visita.

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (03/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Habitación perfecta para una familia de cuatro y comida muy buena. No tuvimos ningún problema con mi hijo alérgico.

Estimado Huésped.

Estamos muy contentos sabiendo que tras alojarse en nuestras instalaciones sus sensaciones son magníficas y que se lleva un recuerdo muy grato de su visita a nuestro hotel, habiendo encontrado todo a su gusto, cómodo y disfrutando de nuestra buena ubicación en Sispony .

Nos complace saber que se lleva tan buena impresión de su visita y que nuestros platos han sido de su agrado.

Estaremos siempre a su disposición. Un cordial saludo.

Miquel Martinez, Director general
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