By Antonio
Couple
50-59 years
Reviewed:
6 years ago
(29/08/2020)
Date of experience:
08/2020
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed:
6 years ago
(29/08/2020)
Date of experience:
08/2020
By Arturo y Sione
Couple
70-79 years
Reviewed:
6 years ago
(28/08/2020)
Date of experience:
08/2020
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
6 years ago
(26/08/2020)
Date of experience:
08/2020
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
6 years ago
(26/08/2020)
Date of experience:
08/2020
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
6 years ago
(26/08/2020)
Date of experience:
08/2020
By Joser Escaler Rota
Family
70-79 years
Reviewed:
6 years ago
(26/08/2020)
Date of experience:
08/2020
No Public Name
Family
20-29 years
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6 years ago
(25/08/2020)
Date of experience:
08/2020
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
6 years ago
(25/08/2020)
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08/2020
By Joaquín
Family
60-69 years
Reviewed:
6 years ago
(24/08/2020)
Date of experience:
08/2020
Hay algunos detalles que serían mejorables, como que solicité la habitación con cama doble y me la dieron con 2 camas, luego el primer día no funcionaba la caja de seguridad y hasta el día siguiente no pudieron arreglarlo. Luego en los desayunos por parte de algún empleado un poco de exceso de celo, porque habiendo una mesa para pedir los cafés y los zumos el último día nos hacía hacer toda la cola del buffet que estaba llena de gente para solicitar los cafés ó el zumo, por lo que casi por distancia era más seguro acudir directo a dicha mesa.
Gracias por sus comentarios.
Sentimos el no haber cubierto sus expectativas en un 100%. Informarle que las camas se encuentran sujetas a disposición, si bien, siempre intentamos satisfacer sus gustos, no es siempre posible.
En cuanto a los desayunos, como sabe, debido a la situación actual causada por el Covid, seguimos un protocolo de sanidad, que estipula un recorrido para realizar el buffet Asistido.
Se hace un recorrido en un sentido para que las personas guarden la distancia de seguridad y un orden que no provoque que las personas coincidan y puedan llegar a tocarse.
Lamentamos si esto ha sido un inconveniente.
Finalmente, le pedimos disculpas por el no haber podido solucionar el incidente de la caja fuerte. Tomamos nota y estamos revisando esto para solucionarlo a la brevedad.
Esperamos volver a hospedarle en nuestras instalaciones en una ocasión futura.
Atentamente
Miquel Martinez, Director general