ABBA XALET SUITES HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 5,838 reviews across 8 portals
:
By JOSEP MARIA
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

MUY SATISFACTORIA, EN TODOS LOS ASPECTOS.

Apreciado Josep M.,
mil gracias por su visita reciente al Abba Xalet Suites.

Nos complace muchísimo ver a través de sus valoraciones que tanto usted como su familia han tenido una estancia magnífica en todos los sentidos en nuestro hotel. Gracias por tomarse unos minutos de su tiempo para compartir sus excelentes impresiones.

Confiamos en que repitan la experiencia con nosotros. Entre tanto, reciban nuestros más cordiales saludos.

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (20/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Profesionalidad por parte de los trabajadores en todo momento.

Queridos huéspedes,
nos hace mucha ilusión a todos los que formamos parte del Abba Xalet Suites recibir una reseña tan positiva como la suya.

Vemos que su valoración no puede ser mejor, con una satisfacción del 100% en todos y cada uno de los aspectos puntuados. El equipo al completo del Abba Xalet Suites les da la gracias por elegirnos y por tanta amabilidad en la crítica.

Esperamos tener el placer de recibirles muchas veces más en futuros viajes a Andorra. Atentamente,

Miquel Martinez, Director general
By Carla
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (17/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Bastante buena en general. Los platos ofrecidos de las cenas dentro del menu podría mejorarse. Por ejemplo el ABBA Gijon tienen muy buenos platos en el menu.

Querida Carla.

Muchas gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel.

Nos alegra comprobar que su estancia ha sido buena y que ha podido disfrutar de la misma.

Con respecto a los platos en la cena, tomamos nota de su sugerencia. También le informamos que ofrecemos un menú con diferentes opciones de primeros ( ensaladas, sopas) y dos opciones de segundo ( carne o pescado), este menú varía a diario.

Además también disponemos de un carta variada, por si el cliente desea elegir algo diferente.

¡No olvide visitar nuestra página de Facebook y regalarnos un like!

Esperamos volver a hospedarle en un futuro cercano. Atentamente.

Miquel Martinez, Director general
By Ginoux
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Quand nous reviendrons en Andorre, nous viendrons ici

Chers hôtes,
Merci d'avoir pris le temps de poster ce commentaire.

Nous sommes ravis de lire que notre établissement a su répondre à vos attentes et nous serions heureux de vous recevoir à nouveau prochainement.

Bien à vous,

Miquel Martinez, Directeur général
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (10/05/2019)
Date of experience: 05/2019

La acogida de la entrada es un fiel reflejo de lo que acontece a lo largo de los días de estancia

Apreciado huésped.

Ha sido muy grato para nosotros que su familia y usted hayan pasado estos días con nosotros.

Sus palabras nos llenan de orgullo y nos animan a seguir en este camino, cuidamos de todos los detalles, incluidos la recepción de nuestros huéspedes, por lo cual le agradecemos mucho que lo haya valorado tan positivamente.

¡No se olvide de entrar en nuestra página de Facebook y regalarnos un like!

Gracias por su confianza y esperamos su vuelta y la de su familia en no mucho tiempo. Un saludo muy afectuoso.

Miquel Martinez, Director general
By Ignasi
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Aunque la ubicación nos pareció excelente, y el servicio extremadamente atento, nos encontramos varios problemas:

1. En la habitación de al lado había un perro que no paraba de ladrar. Esto pasó a las 20:00 de la tarde durante 1 hora, y cuando salimos de la habitación lo comentamos con la chica de recepción. La verdad es que muy atenta y se lo apuntó para contactar con los ocupantes de la habitación, ya que nos dijo que siempre tienen que dejar algún teléfono de contacto por si acaso, o si el perro no puede estar solo que se lo lleven con ellos.

2. En la habitación hacía mucha-mucha calor. Tanto que influyó a que no acabar de descansar bien por las noches.

3. La segunda noche tuvimos el problema que hubo gente que se quedó hablando bajo nuestra ventana, al lado de la puerta de entrada, hasta bien entrada la noche. Cosa que afectó a que tampoco pudiéramos dormir bien hasta que se fueron.

Apreciado Ignasi,
en primer lugar quisiera agradecerle de corazón que se haya tomado el tiempo de escribir su reseña.

Agradecemos que valore tan positivamente nuestra excelente ubicación y el muy buen servicio brindado por nuestro personal.

Con respecto al perro ladrando, agradecemos que lo haya reportado, nuestro personal tomó contacto con los dueños. Lamentamos el incidente.

Acerca del calor en la habitación, los radiadores tienen válvula termostática, no tenemos nada anotado sobre esta incidencia.

Finalmente, en lo que refiere al ruido debajo de la ventana, tomaremos medidas para que no suceda nuevamente, es cierto que ha habido una cena de aniversario en el restaurante y los clientes salían a fumar. Hablamos con el Maître para que esto no ocurra nuevamente. Le pedimos disculpas.

Esperamos que nos visite en otra ocasión. Atentamente.

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (02/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Tranquilidad, amabilidad y buena comida

Estimada familia,
su tan positiva reseña es una auténtico regalo para todos los que formamos parte del Hotel Abba Xalet Suites.

Nos llena de alegría comprobar que todos los aspectos que han valorado han merecido un 10 de puntuación, lo cual da idea de que su estancia con nosotros ha estado completamente a la altura de sus expectativas. Gracias por su tiempo y por confiar en nosotros.

Les agradeceríamos una visita a nuestra página de Facebook y un like, si es de su gusto.

Esperamos que ésta haya sido la primera estancia de muchas en el Abba Xalet Suites. Atentamente,

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (29/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Buena experiencia global

Estimado huésped.

Muchas gracias por tan excelente reseña. Nos alegra haber estado a la altura de sus necesidades y expectativas.

Ha abreviado en tres palabras todo lo que nosotros buscamos al hospedarle en nuestro hotel.

Estamos muy agradecidos y esperamos poder recibirle a usted y su familia en otra ocasión, sería muy grato para todo nuestro equipo.

Reciba un cordial saludo. Atentamente.

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (29/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Très bien. Nous reviendrons certainement

Cher hôte,

Nous sommes enchantés que votre séjour, parmi nous, se soit très bien déroulé.

Nous vous invitons à rejoindre notre page Facebook pour suivre notre actualité!

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un nouveau séjour positif.

Sincères salutations,

Miquel Martinez, Directeur général
By Carlos
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (28/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Muy buena. Bonito hotel, espectacular paisaje, buena localización y habitación e instalaciones muy confortables. Volveremos !

Querido Carlos,
estamos muy orgullosos de saber que tanto usted como su familia han estado perfectamente estos días en el Abba Xalet Suites.

Nuestra ubicación enamora por la naturaleza que nos rodea y por las hermosas vistas que se divisan desde el hotel al Valle de Anyos. Comprobamos que es usted de nuestra misma opinión. Le agradecemos sinceramente que haya valorado óptimamente el confort de nuestras instalaciones en general y de las habitaciones en particular y recibimos su anuncio de volver a hospedarse con nosotros como la mejor recompensa posible a nuestro trabajo diario.

No dejen de visitar nuestra página de Facebook. Nos encantará recibir su "like".

No tarden mucho en volver. Quedamos a su servicio para lo que pueda necesitar en su próxima visita. Un afectuoso saludo.

Miquel Martinez, Director general
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