ABBA XALET SUITES HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 5,827 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (14/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Muy satisfactoria y comfortable

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Nos sentimos muy contentos de comprobar a través de sus comentarios que realmente han disfrutado de una experiencia agradable y confortable en nuestro establecimiento. Fue un placer para todo nuestro equipo haber podido brindarles una estancia tan satisfactoria.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

Miquel Martinez, General Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (13/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Muy buena,aunque la ventana no cerraba muy bien y el aislamiento habría que mejorarlo

Estimado huésped,

Nos complace enormemente que su estancia en abba Xalet Suites haya sido de su agrado.

Estamos encantados de que haya disfrutado de la limpieza, el servicio, la relación calidad-precio, el desayuno y la conexión Wi-Fi de nuestro hotel. Nuestro equipo se esfuerza en proporcionar un servicio de excelencia y una estancia cómoda y placentera para nuestros huéspedes.

Sin embargo, lamentamos que haya tenido inconvenientes con la ventana y el aislamiento de su habitación. Entendemos lo importante que es un buen descanso y queremos asegurarle que tomamos en cuenta todos los comentarios para seguir mejorando en esos detalles.

Finalmente, es maravilloso saber que la ubicación del hotel y nuestro restaurante han cumplido con sus expectativas, ofreciendo una experiencia culinaria destacada y una posición privilegiada cercana a las pistas de esquí y atractivos locales.

Nos encantaría recibirle de nuevo en otra ocasión.

Saludos,

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 1 year ago (13/01/2025)
Date of experience: 01/2025

¡Muy bien! El personal es encantador y los servicios inmejorables

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Nos alegra enormemente que haya tenido una estancia tan positiva en abba Xalet Suites. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestras instalaciones, la comodidad de nuestras habitaciones y la ubicación privilegiada cerca de las pistas de esquí. Es genial saber que nuestros servicios, como el WiFi de cortesía y nuestro variado desayuno buffet, hayan sido de su agrado. Además, nos complace que haya encontrado nuestra relación calidad-precio satisfactoria y que el servicio proporcionado por nuestro personal haya cumplido con sus expectativas.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (13/01/2025)
Date of experience: 01/2025

El trata del mete olí y sus camareros

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Nos complace enormemente saber que ha disfrutado de la atención de nuestro personal, la comodidad de nuestras habitaciones y la limpieza de nuestras instalaciones. Es maravilloso que haya valorado positivamente nuestros servicios, la relación calidad-precio, nuestro desayuno y el restaurante del hotel. Además, nos alegra que la ubicación del abba Xalet Suites haya sido de su agrado, ofreciendo un ambiente ideal para los amantes del esquí y actividades de montaña, con nuestro conveniente servicio de traslado gratuito a las estaciones de esquí cercanas.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (12/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Increíble muy cómodo todo y en muy buen estado

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Nos complace enormemente que haya disfrutado de la comodidad y las condiciones de nuestras instalaciones. Es maravilloso saber que la ubicación de nuestro hotel, la limpieza, el servicio y la relación calidad-precio hayan sido de su agrado, así como nuestro desayuno bufé variado. Aunque ha mencionado un pequeño inconveniente con la señal wifi, queremos recordarle que ofrecemos conexión gratuita a Internet en todo el hotel y estamos continuamente trabajando para mejorar todos los servicios.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (11/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ha sido una estancia muy agradable y cómoda.

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Es maravilloso saber que su estancia en abba Xalet Suites ha sido muy agradable y cómoda.

Nos complace enormemente que haya disfrutado de la habitación, la limpieza, el servicio, el precio, el desayuno y nuestro restaurante. Es gratificante saber que nuestras instalaciones y servicios han estado a la altura de sus expectativas. Además, agradecemos que haya valorado positivamente nuestra ubicación, ideal para los amantes del esquí y cercana a la góndola de La Massana y al acceso a Grandvalira Encamp. Nuestro compromiso es ofrecer una experiencia memorable y parece que lo hemos logrado en su caso.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/01/2025)
Date of experience: 01/2025

La experiencia ha sido muy buena en todos los sentidos. En especial la variedad del desayuno y en el tema de las cenas y adaptación a los problemas de alergia a los lácteos de una persona de los que nos alojamos

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Nos complace enormemente que su estancia en abba Xalet Suites haya sido tan satisfactoria.

Nos alegra que haya disfrutado de la amplia variedad de nuestro desayuno buffet, las cenas en nuestro restaurante y la adaptación a necesidades especiales como las alergias a los lácteos. Es gratificante saber que la limpieza, el servicio y la relación calidad-precio han cumplido con sus expectativas, así como nuestras habitaciones y la ubicación privilegiada del hotel, a solo 2 kilómetros de la góndola de La Massana.

Sin embargo, lamentamos que la experiencia con nuestra conexión Wi-Fi no haya sido completamente satisfactoria. Comprendemos la importancia de un servicio de internet eficiente y estamos en proceso de mejorar este aspecto para asegurar una experiencia impecable a todos nuestros huéspedes.

Finalmente, nos entusiasma que nuestro restaurante y el trato recibido hayan estado a la altura de sus expectativas. Su reconocimiento al esfuerzo de nuestro equipo para atender necesidades dietéticas específicas es muy apreciado y nos anima a seguir mejorando en este y todos los aspectos de nuestro servicio.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Habitación muy antigua, ruidosa,

Apreciado huésped,

Gracias por su valoración.

Nos complace que haya encontrado nuestra ubicación conveniente y de su agrado, a solo 2 kilómetros de la telecabina de La Massana con acceso a las pistas del Resort de Esquí Pal-Arinsal, y cerca del encantador pueblo de La Massana.

Sin embargo, lamentamos que la habitación no haya cumplido con sus expectativas de modernidad y tranquilidad. Nuestro hotel ha sido renovado constantemente y recientemente hemos añadido una terraza panorámica al aire libre.

Entendemos la importancia de un ambiente tranquilo y ofrecemos habitaciones en el edificio Xalet, más alejado de la carretera local, para garantizar una estancia más serena en futuras visitas. Además, nuestras habitaciones cuentan con doble acristalamiento para asegurar el descanso de nuestros huéspedes. Le pedimos disculpas si esta ocasión no estuvo a la altura de lo esperado.

Esperamos que haya podido disfrutar de las diversas comodidades y servicios que ofrecemos, como nuestro spa, la piscina climatizada en verano y el restaurante con especialidades culinarias.

Esperando volver a hospedarle en otra ocasión, le enviamos nuestros más cordiales saludos y le deseamos un feliz año nuevo,

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Muy buena, todo el personal muy amable y atento, en especial Javier.

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Nos complace que haya disfrutado de la atención de nuestro personal, en especial de Javier, y de la limpieza y servicio que ofrecemos. Es magnífico saber que la relación calidad-precio y nuestra oferta gastronómica, tanto en el desayuno como en nuestro restaurante, hayan sido de su agrado.

No obstante, lamentamos que la experiencia con nuestra conexión Wi-Fi no haya estado a la altura de sus expectativas. Apreciamos sus comentarios y tomamos nota para seguir mejorando en este aspecto.

Finalmente, es un placer saber que la ubicación de nuestro hotel y la comodidad de su habitación contribuyeron a una estancia satisfactoria. Nuestro emplazamiento privilegiado, cercano a las pistas de ski de Vallnord y a la magnífica zona comercial de Andorra la Vella, es ideal para disfrutar de la naturaleza y las actividades de la zona.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Satisfactoria en general. Muy buena la actuación del mago Jorge.

Estimado huésped,

Nos complace enormemente que haya disfrutado de la actuación de magia, la comodidad de su habitación y nuestros servicios. Es un placer saber que nuestras instalaciones y la relación calidad-precio han sido de su agrado, así como nuestro desayuno buffet variado y el servicio de restaurante que ofrecemos en abba Xalet Suites.

No obstante, lamentamos que la conexión Wi-Fi no haya cumplido con sus expectativas. Valoramos mucho su opinión y la usaremos para seguir mejorando en este aspecto. Apreciamos su comprensión y queremos recordarle que nuestro personal de recepción está siempre disponible para asistir a nuestros huéspedes con cualquier inquietud o necesidad que pudieran tener durante su estancia.

Finalmente, estamos encantados de que la ubicación del hotel haya sido conveniente para sus planes en Andorra. Nuestra proximidad a pistas de esquí y la belleza natural que nos rodea son aspectos que nos enorgullecen mucho y que esperamos todos nuestros huéspedes puedan disfrutar.

Nos encantaría recibirle de nuevo en otra ocasión.

Saludos,

Miquel Martinez, Director general
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