ABBA XALET SUITES HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 5,827 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Satisfactoria en general. Muy buena la actuación del mago Jorge.

Estimado huésped,

Nos complace enormemente que haya disfrutado de la actuación de magia, la comodidad de su habitación y nuestros servicios. Es un placer saber que nuestras instalaciones y la relación calidad-precio han sido de su agrado, así como nuestro desayuno buffet variado y el servicio de restaurante que ofrecemos en abba Xalet Suites.

No obstante, lamentamos que la conexión Wi-Fi no haya cumplido con sus expectativas. Valoramos mucho su opinión y la usaremos para seguir mejorando en este aspecto. Apreciamos su comprensión y queremos recordarle que nuestro personal de recepción está siempre disponible para asistir a nuestros huéspedes con cualquier inquietud o necesidad que pudieran tener durante su estancia.

Finalmente, estamos encantados de que la ubicación del hotel haya sido conveniente para sus planes en Andorra. Nuestra proximidad a pistas de esquí y la belleza natural que nos rodea son aspectos que nos enorgullecen mucho y que esperamos todos nuestros huéspedes puedan disfrutar.

Nos encantaría recibirle de nuevo en otra ocasión.

Saludos,

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Positiva y positiva excelente

Querido huésped,

Les damos las gracias por depositar su confianza en nosotros y nos alegra saber que ha disfrutado de una fantástica experiencia.

Seguramente, también ha pasado unos días magníficos conociendo nuestra ciudad. Nos dará mucha alegría que, en breve, vuelva a visitarnos. Haremos cuanto esté en nuestra mano para lograr que su estancia vuelva a ser tan buena como esta.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

Miquel Martinez, General Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Buena, un sitio tranquilo

Apreciado huésped,

Agradecemos que valore la tranquilidad en nuestras instalaciones y que se lleve unas magníficas sensaciones después de pasar unos días con nosotros.

Ojalá muy pronto pueda tener la oportunidad de volver a visitarnos. Reciba nuestros saludos más afectuosos,

Miquel Martinez, General Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

La habitación es comodísima para 4 personas, la suite con 2 baños es perfecta. Nos ofrecieron parking cerrado, en invierno es genial, el servicio de shuttle a pistas, caldo calentito al volver de esquiar y una taquilla para guardar todo el equipo de esquí. Destacaría como aspecto negativo que las zonas comunes del edificio de abajo están desactualizadas y necesitan una reforma, sin embargo el edificio de arriba es ideal y muy acogedor. El servicio y el personal no puede ser mas agradable, les damos un 10!

Estimado huésped,

Muchas gracias por sus amables palabras acerca de su estancia con nosotros.

Nos complace enormemente que haya tenido una estancia tan agradable en abba Xalet Suites.

Nos alegra saber que disfrutaron de la comodidad de nuestras suites, que incluyen dos baños, y que encontraron nuestro parking cubierto y el servicio de transporte a las pistas durante la temporada de invierno a su gusto. Además, es gratificante que nuestro espacio de almacenamiento para el equipo de esquí haya sido de su agrado.

No obstante, lamentamos saber que las áreas comunes del edificio inferior no cumplieron con sus expectativas. Aunque hemos renovado constantemente nuestras instalaciones desde la última gran renovación en 2006, tomaremos en consideración sus observaciones sobre la necesidad de una actualización. Con respecto al wifi y el desayuno, agradecemos sus comentarios y buscaremos maneras de mejorar estos servicios.

Finalmente, nos complace que la ubicación del hotel haya sido conveniente para usted y que nuestros servicios y personal hayan contribuido a una experiencia positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional y es un placer saber que hemos logrado cumplir con sus expectativas en estos aspectos.

Nos encantaría recibirle de nuevo en otra ocasión.

Saludos,

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Todo correcto. Habitación bien, ducha desliza mucho y gimnasio inexistente, debería tener pesas.

¡Hola!,

Aprovechamos su reseña por elegirnos como su hotel de confianza en su reciente visita a Sispony.

Nos complace saber que encontró la limpieza a su gusto y que nuestro servicio fue de su agrado. Es un placer que nuestra ubicación cerca de los remontes de La Massana y las vistas del valle de Anyos hayan contribuido a una experiencia positiva durante su estancia.

No obstante, lamentamos los inconvenientes que encontró en la habitación y con la señal de Wi-Fi. Entendemos la importancia de un espacio seguro y cómodo, así como de una conexión a internet fiable, y tomamos nota de sus apreciaciones para mejorar estos aspectos. En cuanto al gimnasio, contamos con un espacio equipado para el bienestar y la salud de nuestros huéspedes, aunque tomaremos en consideración su sugerencia sobre la incorporación de pesas para enriquecer nuestra oferta.

Aún así, nos alegra que la calidad de nuestro desayuno haya sido de su agrado, con una amplia selección de productos frescos y deliciosos que esperamos haya disfrutado. Esperamos que también haya podido beneficiarse de nuestras instalaciones de spa y piscina durante los meses de verano, así como de nuestro servicio de transporte gratuito a las pistas de esquí.

Nos encantaría recibirle en otra ocasión.

Atentamente,

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

HEMOS REPETIDO UNAS CUANTAS VECES Y REPETIREMOS. PERSONAL ATENTO Y PROFESIONAL. INSTALACIONES CÓMODAS Y LIMPIAS. SERVICIO DE TAQUILLAS Y TRANSFER A PISTAS INMEJORABLE. EL ESPECTÁCULO DE MAGIA A DESTACAR, JORGE EL MAGO NOS HIZO PASAR UN RATO INOLVIDABLE.

Estimado huésped,

Nos encanta recibir reseñas como la suya, cargadas de positividad y de buenos comentarios.

Es maravilloso saber que su estadía en abba Xalet Suites fue tan positiva y que haya disfrutado de nuestras instalaciones.

Nos complace mucho que haya apreciado la atención y profesionalismo de nuestro personal, así como la limpieza y comodidad de nuestras instalaciones, que es siempre una de nuestras prioridades. Además, estamos encantados de saber que el servicio de taquillas y transfer a las pistas cumplió con sus expectativas, reafirmando nuestro compromiso con la comodidad y la experiencia de esquí de nuestros huéspedes.

Sin embargo, lamentamos que la conexión wifi no haya estado a la altura de lo esperado. Valoramos mucho su opinión y nos esforzamos por mejorar todos los aspectos de nuestro servicio.

Finalmente, nos alegra inmensamente que el espectáculo de magia con Jorge el mago haya sido un punto destacado de su visita, brindándole un momento inolvidable. Nuestro objetivo es ofrecer no sólo una estancia confortable, sino también experiencias únicas y memorables.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

ESPECTACULAR, MEJOR IMPOSIBLE

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Nos alegramos de que en estos días que ha estado hospedada con nosotros haya encontrado la tranquilidad y el confort necesario para descansar a gusto y, tal vez, disfrutar de la mágica ciudad de Sispony. Le agradecemos su especial amabilidad a la hora de catalogar su experiencia con nosotros.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

Miquel Martinez, General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Très bien passé y compris le spa

Cher hôte,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, la propreté, le service et le wifi de notre hôtel, ainsi que notre petit-déjeuner varié et la qualité de notre restaurant. Nous nous efforçons toujours de fournir des installations et des services exceptionnels, comme notre spa réconfortant, pour assurer un séjour mémorable à nos hôtes.

Néanmoins, nous prenons note de votre remarque concernant le prix. Nous nous efforçons d'offrir un rapport qualité-prix équitable et compétitif, tout en veillant à maintenir le haut niveau de qualité et de service qui caractérise l'abba Xalet Suites.

Finalement, nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre emplacement avantageux pour profiter des activités locales, notamment notre proximité avec la télécabine de La Massana et le domaine skiable de Pal-Arinsal. Notre objectif est de fournir un havre de paix parfaitement situé pour toutes vos aventures en Andorre.

Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois très bientôt.
Bien à vous,

Miquel Martinez, Directeur général
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Genial todo ha sido genial, gran personal

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Nos alegramos de que en estos días que ha estado hospedada con nosotros haya encontrado la tranquilidad y el confort necesario para descansar a gusto y, tal vez, disfrutar de la mágica ciudad de Sispony. Le agradecemos su especial amabilidad a la hora de catalogar su experiencia con nosotros.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

Miquel Martinez, General Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Muy buena. Solicitamos un cambio de habitación a dos camas en la junior suite y nos lo proporcionaron. Gracias.

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Nos complace enormemente que su estancia en abba Xalet Suites haya sido tan positiva.

Estamos encantados de que haya disfrutado de su habitación, la limpieza, el servicio y la relación calidad-precio que ofrecemos. Nos alegra que la ubicación del hotel haya sido conveniente para sus necesidades y que el desayuno haya sido de su agrado. Aunque entiendo que la señal de wifi no cumplió completamente con sus expectativas, nos esforzamos continuamente en mejorar este servicio para asegurar que nuestros huéspedes siempre tengan la mejor experiencia posible.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

Miquel Martinez, Director general
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