ABBA XALET SUITES HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 5,826 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

La experiencia fue muy buena. El único comentario deberían tener un menú para niños.

Estimado huésped,

Nos alegra enormemente que su estancia en abba Xalet Suites haya sido tan positiva.

Nos complace enormemente que haya disfrutado de la habitación, la ubicación, la limpieza, el servicio, el precio y la wifi. Además, aunque no disponemos de un menú específico para niños, en nuestro restaurante nos esforzamos por ofrecer opciones que puedan satisfacer a los paladares más jóvenes y siempre estamos dispuestos a atender solicitudes especiales para asegurarnos de que todos nuestros huéspedes, independientemente de su edad, tengan una experiencia culinaria agradable.

Nos encantaría recibirle de nuevo en otra ocasión.

Saludos,

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Es muy agradable no está muy retirado del centro instalaciones muy buenas y bonitas

Estimado huésped,

Nos complace enormemente saber que su estancia en abba Xalet Suites fue de su agrado.

Nos alegra que haya disfrutado de nuestras amplias y bien equipadas habitaciones, así como de la limpieza y el servicio que ofrecemos. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia excepcional y nos complace que haya percibido el valor de su estancia con nosotros.

Sin embargo, lamentamos que la conexión wifi no haya cumplido completamente con sus expectativas. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros huéspedes y trabajamos continuamente para mejorar todos nuestros servicios.

Finalmente, es estupendo que haya valorado la ubicación del hotel, cercana a las principales atracciones y servicios, y que haya disfrutado de nuestro desayuno buffet, que ofrece una amplia selección de productos para todos los gustos.

Nos encantaría recibirle de nuevo en otra ocasión.

Saludos,

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

tanto la atención de todo el equipo , como las instalaciones y ubicación del hotel encaja con nuestras necesidades cada vez que viajamos a Andorra

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Gracias por su tiempo y por trasladarnos una puntuación tan elevada a la hora de valorar los principales aspectos de su experiencia con nosotros. Nos alegra que todo haya estado a su gusto.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Buena pero hay carencias como la actualización de las habitaciones ya que las ventanas dejaban entrar el frio (no cierran bien) al igual que la puerta de entrada a la habitación (tampoco cerraba bien). Aunque los baños están reformados, el mobiliario de toda la habitación necesita una actualización ya que está desfasado. Lo mismo ocurre con el Spa, fuimos a darnos un masaje y la puerta de la sala no cerraba con lo que, no sólo entraba el frio sino que toda la gente que pasaba te veía con lo que al final, el producto no cumple con las espectativas.

Estimado huésped,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros en esta plataforma.

Nos complace enormemente que haya encontrado nuestra ubicación conveniente y haya disfrutado de la limpieza y servicio de nuestro hotel, así como de nuestro restaurante. Es gratificante saber que estos aspectos han sido de su agrado.

Sin embargo, lamentamos leer que ciertos elementos de la habitación no cumplieron con sus expectativas en cuanto a la actualización y el aislamiento de las ventanas y la puerta. Aunque nuestro mobiliario refleja el estilo contemporáneo del hotel, comprendemos su punto de vista y tomamos nota para futuras mejoras.

Respecto al área del spa, sentimos que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria y agradecemos sus comentarios sobre la privacidad durante el masaje. Si bien nuestras instalaciones son revisadas regularmente para garantizar la comodidad de nuestros huéspedes, su retroalimentación es fundamental para nosotros.

No obstante, nos alegra que haya apreciado los baños recién renovados y esperamos que esto haya contribuido positivamente a su experiencia general en abba Xalet Suites. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad y sus comentarios nos ayudan a mejorar.

Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

Un saludo cordial,

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Muy buena, pero deberían dejar poner la temperatura que se quiera en las habitaciones. Hacia mucho calor.

Estimado huésped,

Nos complace enormemente que su estancia en abba Xalet Suites haya sido de su agrado.

Nos alegra saber que encontró satisfactorias la ubicación del hotel cerca de las pistas de Vallnord y el servicio WiFi gratuito, así como la limpieza de nuestras instalaciones y la variedad de nuestro restaurante. Nos esforzamos por ofrecer habitaciones confortables y un servicio que atienda todas las necesidades de nuestros huéspedes.

No obstante, lamentamos que la temperatura en su habitación no fuera de su total agrado. Aunque nuestro sistema de calefacción está regulado para proporcionar una temperatura confortable en todo el hotel, entendemos que las preferencias personales pueden variar y tomaremos en cuenta su comentario para futuras mejoras.

Finalmente, es estupendo que haya disfrutado de nuestros servicios como el almacenamiento gratuito para esquís y la conveniencia de nuestro shuttle para acceder a las pistas. Esperamos que hayan sido elementos que hayan contribuido positivamente a su experiencia general en Andorra.

Nos encantaría recibirle de nuevo en otra ocasión.

Saludos,

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Muy buena, todo de 10

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Nos alegramos de que en estos días que ha estado hospedada con nosotros haya encontrado la tranquilidad y el confort necesario para descansar a gusto y, tal vez, disfrutar de la mágica ciudad de Sispony. Le agradecemos su especial amabilidad a la hora de catalogar su experiencia con nosotros.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

Miquel Martinez, General Manager
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (08/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Muy agradable. Todo lo que hemos necesitado se nos ha facilitado por parte del personal del hotel

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Es maravilloso saber que su estancia en abba Xalet Suites fue tan positiva.

Nos complace enormemente que haya disfrutado de nuestra habitación, la limpieza, el servicio, la relación calidad-precio, el desayuno y nuestro restaurante. Estamos encantados de que la ubicación de nuestro hotel haya sido conveniente para sus necesidades y que la belleza de nuestra localización haya enriquecido su visita. Aunque no menciona aspectos negativos sobre el wifi, queremos asegurarle que nos esforzamos continuamente en mejorar todos los servicios que ofrecemos a nuestros huéspedes, incluida la conexión a internet.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/12/2024)
Date of experience: 12/2024

MUY SATISFACTORIA EN TODO.

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Nos alegramos de que en estos días que ha estado hospedada con nosotros haya encontrado la tranquilidad y el confort necesario para descansar a gusto y, tal vez, disfrutar de la mágica ciudad de Sispony. Le agradecemos su especial amabilidad a la hora de catalogar su experiencia con nosotros.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (05/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Très bien, de l'accueil au départ

Cher hôte,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos installations, le service dédié de notre personnel, le rapport qualité-prix de notre établissement, ainsi que notre offre de petit déjeuner variée. Il est formidable que vous ayez trouvé nos chambres à votre goût, reflétant notre engagement à offrir un confort moderne et des équipements de qualité, tels que la literie récemment renouvelée en 2018 pour une expérience de sommeil optimale.

Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois très bientôt.
Bien à vous,

Miquel Martinez, Directeur général
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Perfecto , muy bien todo genial el personal estupendo

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Nos complace enormemente que haya disfrutado de la comodidad de nuestras habitaciones, la ubicación estratégica del hotel, la limpieza, nuestro servicio atento, la relación calidad-precio, el delicioso desayuno, la oferta gastronómica de nuestro restaurante y la conectividad WiFi. Cada aspecto de su estancia ha sido pensado cuidadosamente para asegurar la satisfacción de nuestros huéspedes, desde las habitaciones espaciosas y bien equipadas, hasta nuestro compromiso con la limpieza y la atención al detalle en nuestros servicios.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

Miquel Martinez, Director general
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