ABBA XALET SUITES HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 5,826 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Agradable, muy bonitas las habitaciones y el servicio muy correcto

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Es maravilloso saber que su estancia en abba Xalet Suites fue tan positiva.

Nos complace enormemente que haya disfrutado de nuestras habitaciones, del servicio que proporcionamos, y de la limpieza general de nuestro hotel. Es gratificante que también valore positivamente la ubicación, los precios que ofrecemos, la calidad de nuestro desayuno, la experiencia en el restaurante, así como nuestra conexión Wi-Fi.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Servicio del personal, habitaciones, restaurante muy bien.
Spa/Gimnasio regular, muy básico, no quedemos satisfechos. Creemos que sería un spa aceptable para un servicio incluido en el hotel, pero no de pago.

Estimado huésped,

Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros.

Nos complace enormemente saber que su estancia en abba Xalet Suites ha sido tan positiva.

Nos alegra que haya disfrutado de nuestro servicio personalizado y de la calidad de nuestras habitaciones. En abba Xalet Suites nos esforzamos por ofrecer un ambiente acogedor y confortable para todos nuestros huéspedes.

Sin embargo, lamentamos que nuestro spa y gimnasio no hayan cumplido con sus expectativas. Apreciamos su opinión sobre estos servicios y la tendremos en cuenta para futuras mejoras. Nuestro objetivo es ofrecer instalaciones que complementen la experiencia general de nuestros huéspedes.

Finalmente, es gratificante saber que disfrutó de nuestro restaurante. Nuestro chef se enorgullece de ofrecer una variedad de platos tradicionales con un toque moderno, como el rabo de buey relleno y el cochinillo glaseado con miel, que esperamos haya tenido la oportunidad de probar.

Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro.

Saludos cordiales,

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Belle chambre
Restaurant au top
Excellent petit déjeuner

Cher hôte,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre spacieuse et bien aménagée, notre restaurant réputé pour sa cuisine raffinée et notre petit déjeuner buffet varié, offrant une large sélection de produits chauds et froids pour satisfaire toutes les envies.

Il est formidable que vous ayez aimé l'emplacement de notre hôtel, idéal pour les amateurs de ski avec un accès facile aux pistes de la station de ski Pal-Arinsal et à seulement 10 minutes de Grandvalira, ainsi que la propreté impeccable de nos installations et l'excellence de notre service client, toujours prêt à répondre aux besoins de nos hôtes.

Nous sommes enchantés que le rapport qualité-prix vous ait semblé convenable et que la connexion Wi-Fi ait été à la hauteur de vos attentes, sachant que nous nous efforçons constamment de fournir une expérience exceptionnelle à nos visiteurs.

Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois très bientôt.
Bien à vous,

Miquel Martinez, Directeur général
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Todo muy bien, el hotel ,habitación amplia , el personal del restaurante, las comidas muy bien tanto desayuno, comida y cena, excepto la cama supletoria que es para un niño pequeño,no para un adulto pues se movía y el colchón estaba ya bastante mal. Pero eso espero que lo solucionen.

Estimado huésped,

Nos complace mucho saber que disfrutó del hotel, la amplitud de la habitación, así como del servicio de nuestro personal de restaurante y de las comidas ofrecidas desde el desayuno hasta la cena. Es gratificante saber que la calidad y variedad de nuestro buffet, que incluye productos calientes, embutidos, frutas y una sección para alérgenos, fue de su agrado.

Sin embargo, lamentamos que la cama supletoria no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a confort para un adulto. Apreciamos su comentario y deseamos informarle que todas nuestras camas y colchones fueron renovados en 2018 para proporcionar el mejor descanso posible a nuestros huéspedes. Tomaremos en cuenta su observación para revisar y asegurar la calidad de la cama supletoria mencionada.

Finalmente, nos alegra que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios, como el amable trato de nuestro equipo que siempre está dispuesto a brindar una experiencia excepcional. Asimismo, esperamos que haya podido apreciar la ubicación privilegiada de nuestro hotel, cerca de los remontes de La Massana y con fácil acceso a las pistas de esquí de Pal-Arinsal y Grandvalira.

Nos encantaría recibirle de nuevo en otra ocasión.

Saludos,

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Nos dan llave de otra habitación y esta estaba ocupada, sorpresa e inquietud al saber que cualquier persona también lo podría haber echo en la nuestra.

Estimado huésped,

Nos complace saber que ha disfrutado de la habitación, el servicio, el precio y nuestro restaurante. Además, es gratificante que haya apreciado la ubicación de nuestro hotel, cercana a las pistas de esquí y con fácil acceso a diversas actividades en La Massana.

Sin embargo, lamentamos los inconvenientes que experimentó con el desayuno y la conexión wifi, y sentimos profundamente el error con la llave de la habitación. Entendemos la importancia de una experiencia impecable y tomamos sus comentarios con la seriedad que merecen. Nos disculpamos por cualquier molestia que esto haya causado.

No obstante, nos alegra que haya encontrado limpias y confortables nuestras instalaciones. Estamos constantemente esforzándonos para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes.

Sería una grata noticia que, en un futuro, nos contacte de nuevo para volver a hospedarle con nosotros.

Un saludo muy afectuoso,

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Estancia agradable, paisajes preciosos y alojamiento con calidad

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Es maravilloso saber que tuvo una experiencia tan positiva en abba Xalet Suites.

Nos complace enormemente que haya disfrutado de su estancia, los hermosos paisajes y la calidad de nuestro alojamiento. Nuestro hotel está ubicado en un entorno natural privilegiado, con vistas magníficas sobre el valle de Anyos, lo que permite a nuestros huéspedes disfrutar de la belleza natural de Andorra. Nos esforzamos constantemente por mantener altos estándares de calidad en todas nuestras instalaciones y servicios para garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Todo correcto. Muy recomendable. Zona tranquila, con parking accesible. No hay estress como en el resto de Andorra.

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Nos complace enormemente que su estancia en abba Xalet Suites haya sido tan positiva y que haya encontrado tranquilidad y confort en nuestras instalaciones.

Estamos encantados de que haya disfrutado de la habitación, de nuestra ubicación privilegiada en una zona tranquila, la limpieza de nuestras instalaciones, el servicio proporcionado por nuestro equipo y la relación calidad-precio que ofrecemos. Es gratificante saber que los esfuerzos para ofrecer una experiencia excepcional son apreciados.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!


Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Muy buena pero la habitación mejorable, olía cada vez al entrar y no repusieron jabón.

Estimado huésped,

Le agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros.

Nos complace saber que su estancia en abba Xalet Suites fue en general muy buena.

Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro excelente servicio. Nuestro equipo se esfuerza por brindar una atención personalizada a todos nuestros huéspedes.

Sin embargo, lamentamos que haya encontrado algunos aspectos de la habitación que no cumplieron con sus expectativas. Nos disculpamos por cualquier inconveniente relacionado con el aroma de la habitación. Respecto a los artículos de tocador, normalmente nos aseguramos de reponerlos diariamente. Tomaremos nota de sus comentarios para mejorar nuestros procesos de limpieza y mantenimiento.

Por último, nos alegra enormemente que haya apreciado nuestra privilegiada ubicación. Nuestro hotel se encuentra en un entorno natural magnífico, con vistas al valle de Anyos y a solo 2 kilómetros del telecabina de La Massana, que da acceso a las pistas de esquí de Vallnord.

Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente para ofrecerle una experiencia aún mejor.

Atentamente,

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Très bonne expérience, très joli lieu de bonnes balades à faire autour randonnée, visite etc. une très bonne expérience. Je recommande

Cher hôte,

Nous sommes ravis que votre séjour à l'abba Xalet Suites ait été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'ambiance de notre hôtel, la propreté irréprochable, le service attentionné, ainsi que le rapport qualité-prix et notre offre de restauration variée. Il est toujours gratifiant de savoir que nos hôtes profitent pleinement de leur expérience chez nous.

Cependant, nous regrettons que la connexion Wi-Fi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'une connexion internet fiable et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à cet égard.

Enfin, nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement idéal pour profiter des belles balades et des randonnées dans la région. L'abba Xalet Suites est parfaitement situé pour explorer les merveilles naturelles qu'offre Andorre.

Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois très bientôt.
Bien à vous,


Miquel Martinez, Directeur général
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Como siempre un lugar precioso y muy acogedor

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Estamos muy contentos sabiendo que tras alojarse en nuestras instalaciones sus sensaciones son magníficas y que se lleva un recuerdo muy grato de su visita a nuestro hotel, habiendo encontrado todo a su gusto, cómodo y disfrutando de nuestra buena ubicación en Sispony .

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!


Miquel Martinez, General Manager
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