ABBA XALET SUITES HOTEL hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 5,828 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Super satisfechos por los servicios del hotel, por el hotel en si y , sobretodo, por el trato y profesionalidad de todos los empleados del hotel. Encantados y repetiremos seguro!!

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Estamos muy orgullosos de haber sido capaces de sorprenderle tan gratamente y de que nos haga llegar su total satisfacción con su reciente estadía y con todos los aspectos de la misma. Gracias sinceras por valorar cada aspecto con la máxima nota posible. Nos resultó muy grato poder atenderle.

Nos encantará volver a hospedarle muy pronto. Le enviamos nuestros más cordiales saludos,


Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Muy buena, hemos ido varias veces y repetiremos
Sigo diciendo que no veo correcto que la piscina no sea de uso exclusivo de los clientes

Estimado huésped,

Nos complace saber que ha disfrutado de la habitación, la limpieza, el servicio, el precio y nuestra conexión wifi. Estamos orgullosos de ofrecer habitaciones espaciosas y bien equipadas, un servicio atento y una buena relación calidad-precio, todo ello para garantizar una estancia confortable y conectada.

Sin embargo, lamentamos que ciertos aspectos de su estancia no hayan estado a la altura de sus expectativas. Queremos pedir disculpas si el uso compartido de la piscina no ha sido de su agrado. Entendemos que este detalle es importante para usted y valoramos su opinión. En cuanto al desayuno, constantemente estamos buscando mejorar y ofrecer una variedad de opciones que satisfagan a todos nuestros huéspedes, incluyendo una selección de productos de calidad y alternativas para aquellos con necesidades dietéticas específicas.

Finalmente, nos alegra que la ubicación del hotel haya sido conveniente para sus visitas y que considere volver a hospedarse con nosotros. Estamos situados en un entorno natural privilegiado, cerca de las pistas de esquí y con acceso cómodo a la ciudad y actividades locales. Esperamos que haya disfrutado de las magníficas vistas del valle de Anyos y de la cercanía a La Massana.

Gracias por su confianza y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial,


Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Mal
No lo recomendare
Sin Aire acondicionado
Desayuno pobre
Caro
Muy ruidoso
Incomodo

Estimado huésped,
Hemos recibido su reseña.

Nos complace saber que encontró satisfactoria la limpieza de nuestras instalaciones, lo cual es un aspecto de suma importancia para nosotros.

Sin embargo, lamentamos profundamente que su estancia no haya cumplido completamente con sus expectativas. Nuestra ubicación a 1.350 metros sobre el nivel del mar generalmente nos brinda un clima fresco, complementado por ventiladores disponibles en recepción.

En cuanto al desayuno, ofrecemos una variedad de productos que incluye opciones calientes, repostería y secciones para alérgenos; siempre estamos abiertos a sugerencias que puedan enriquecer nuestra oferta.

Nuestras habitaciones cuentan con doble acristalamiento para asegurar el descanso de nuestros huéspedes y ofrecemos habitaciones más tranquilas hacia la parte posterior del edificio bajo petición. También lamentamos que haya percibido el precio como elevado y que el servicio no haya estado a la altura de sus expectativas; continuamente trabajamos para ofrecer una relación calidad-precio y un servicio que cumpla con los estándares de nuestros huéspedes.

Finalmente, nos gustaría destacar la ubicación privilegiada del abba Xalet Suites, con vistas magníficas sobre el valle de Anyós y una cercanía inigualable a las pistas de esquí, lo que proporciona una experiencia única en Andorra.

Esperamos que nos brinde otra oportunidad para demostrar la calidad y el confort que caracterizan a nuestro hotel.

Quedamos a su entera disposición.

Un saludo cordial,

Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Casi todo correcto, recomendable

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.
Nos sentimos complacidos de que nuestra ubicación haya sido de su conveniencia.

Nos encantará volver a hospedarle muy pronto. Le enviamos nuestros más cordiales saludos,


Miquel Martinez, General Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Maravillosa. El sitio es muy bonito y la atención del personal estupenda.

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Nos alegra enormemente que su estadía en abba Xalet Suites haya sido de su total agrado.

Nos complace saber que disfrutó de la habitación, la ubicación privilegiada cerca de las pistas de ski de Vallnord, la limpieza impecable, la atención de nuestro personal, la relación calidad-precio, nuestro variado y delicioso desayuno, y la conexión wifi gratuita. Valoramos mucho sus comentarios positivos y nos enorgullece que cada aspecto de su visita haya cumplido con sus expectativas.

Nos encantará volver a hospedarle muy pronto. Le enviamos nuestros más cordiales saludos,


Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

The title says it all

Dear Guest,
Thank you for this great review.

We are delighted to hear that you appreciated our excellent location and the extensive breakfast buffet. Our team takes great pride in offering a wide variety of local and international products to cater to the diverse tastes of our guests.

However, we apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay. Please rest assured that we are continuously working to improve our services and facilities to ensure a comfortable and enjoyable experience for all our guests.

We look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,


Miquel Martinez, General Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Muy tranquila y muy bien atendidos.

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Nos alegra saber que tuvo una experiencia agradable, con un servicio atento y que disfrutó del estupendo y variado desayuno que ofrecemos a nuestros huéspedes.

Celebramos que nuestra ubicación haya sido de su conveniencia.

Nos encantará volver a hospedarle muy pronto. Le enviamos nuestros más cordiales saludos,


Miquel Martinez, General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Hotel perfecto salvo el olor a cloaca del cuarto de baño de habitación y bufett desayuno un poco justo para un hotel de 4. Estrellas

Estimado huésped,

Nos complace saber que su estancia en abba Xalet Suites ha sido en su mayoría positiva.

Nos alegra enormemente que haya disfrutado de la ubicación del hotel, la limpieza de nuestras instalaciones, la calidad de nuestro servicio, la relación calidad-precio y la conectividad wifi que ofrecemos.

Sin embargo, lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado con respecto al olor en el baño de su habitación y su percepción sobre la variedad de nuestro desayuno buffet. Aunque realizamos una constante renovación y mantenimiento de nuestras habitaciones y áreas comunes, tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar en esos aspectos.

No obstante, nos complace saber que la ubicación de nuestro hotel, cerca de las pistas de esquí y con encantadoras vistas, fue de su agrado y esperamos que haya podido disfrutar plenamente de ello.

Gracias por su confianza y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial,


Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Trato y servicio perfecto

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Es maravilloso saber que su experiencia en abba Xalet Suites fue excepcional.

Nos complace enormemente que haya disfrutado de las instalaciones de su habitación, la estratégica localización de nuestro hotel cerca de las pistas de esquí de Vallnord y Pal-Arinsal, la limpieza impecable, el servicio atento de nuestro equipo, la relación calidad-precio, la variedad de nuestro desayuno buffet así como de la oferta gastronómica en nuestro restaurante y la conexión wifi gratuita en todo el establecimiento.

Nos encantará volver a hospedarle muy pronto. Le enviamos nuestros más cordiales saludos,


Miquel Martinez, Director general
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (21/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Satisfactoria en general

Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma.

Nos llena de satisfacción comprobar que se lleva tan excelente recuerdo y que su puntuación ha sido sobresaliente.

Nos encantará volver a hospedarle muy pronto. Le enviamos nuestros más cordiales saludos,


Miquel Martinez, General Manager
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